Avis et détails du produit AMS360

J'aime que vous puissiez suivre les prospects jusqu'aux clients avec les changements de politique du début à la fin. J'adore qu'il s'intègre à Outlook et que je puisse envoyer des e-mails directement et également ajouter des éléments à mon calendrier. Les téléchargements, activités, suspens, formulaires, intégration de signature électronique nous donnent tout ce dont nous avons besoin. Commissions, certificats, comptabilité, tout est là ! Nous utilisons ce programme tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est si vaste que nous n'en utilisons probablement pas la moitié. Je ne le recommanderais pas pour les petites agences en raison du coût. Le coût pour obtenir nos propres données est certainement un inconvénient. Les rapports pourraient être plus faciles à utiliser et avoir un aspect plus moderne avec des graphiques ou différents formats. L'interface semble toujours datée. Le programme prend également du temps à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS360 a vraiment fait une différence pour notre agence. Il garde tout au même endroit—clients, polices, facturation—ce qui nous permet de passer moins de temps sur la paperasse et plus de temps à réellement aider les gens. L'un des plus grands avantages est la tranquillité d'esprit qu'il nous procure en sachant que tout est traçable. Chaque note, chaque conversation avec un client peut être documentée, ce qui est très important dans une industrie où les malentendus peuvent être stressants. Au lieu de nous inquiéter de « il a dit, elle a dit », nous pouvons nous concentrer sur le service à nos clients avec confiance. Nous nous référons à AMS360 pour chaque client, à chaque fois, pour nous assurer de minimiser les erreurs, de nous adresser aux clients par leurs noms préférés et de gagner du temps. Il y a tellement de ressources disponibles pour naviguer dans AMS360. Vertafore University propose de nombreux articles, tutoriels et un support client dédié pour vous guider pas à pas à travers l'installation, les flux de travail et le dépannage. Un autre moteur est sa large compatibilité avec la plupart des transporteurs, ce qui permet des téléchargements de polices et de commissions plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS360 est un peu plus traditionnel que certains autres systèmes, et même avec de nombreuses ressources merveilleuses, il peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte. On m'a dit qu'il est également un peu plus coûteux que certaines des versions plus récentes d'AMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que AMS360 soit convivial, ce qui me facilite la mise à jour des informations client et la création de profils clients. J'apprécie la façon dont il me permet de suivre les mises à jour des clients et les informations sur les polices. Je trouve également précieux qu'AMS360 puisse extraire des informations de différents sites, ce qui est pratique lorsqu'une police m'est transférée d'un autre agent, rendant facile la recherche des données nécessaires. La configuration initiale a été facile, bien qu'il ait fallu un certain temps pour apprendre tous les aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir les mises à jour chaque fois que le client a appelé pour des informations sur la police. Je voudrais voir la date et l'heure auxquelles le client a appelé pour demander des choses comme les POIs. C'était facile mais cela a pris du temps pour apprendre tous les aspects de AMS360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'avec AMS360, j'ai accès à des informations et qu'il se connecte à de nombreux autres sites comme PLrater pour les devis et DocuSign pour le traitement des formulaires. J'apprécie également les fonctionnalités de suspense et d'activités, qui m'aident à m'assurer de suivre les problèmes et de garantir que les choses sont payées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il doit y avoir un résumé du compte sans avoir à tout ouvrir. Par exemple, lorsque je veux envoyer un e-mail à un mari et une femme, je dois faire 8 clics pour y parvenir. Je veux voir un écran qui montre tous les contacts, tous les numéros de téléphone, tous les e-mails et les notes qui accompagnent ces numéros—portable, domicile, bureau, fax, etc. De plus, j'ai l'impression qu'il y a beaucoup plus à apprendre avec AMS360 qu'avec Epic, et il faudra encore un an avant que je me sente à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la capacité d'AMS360 à suivre les expirations et à consolider toutes les polices d'assurance, les revenus et les commissions de courtage en un seul endroit. Cette fonctionnalité permet à tout de passer directement par notre compte de résultat et notre bilan, ce qui le rend très efficace. J'apprécie également la fonction de comptabilité intégrée qui fonctionne très bien pour nous. Pouvoir faire fonctionner notre agence d'assurance avec moins d'employés grâce à la capacité du logiciel à suivre et capturer toute notre activité d'assurance est un grand avantage. De plus, la transition vers AMS360 a été relativement facile, grâce au soutien de leur personnel qui nous a guidés tout au long du processus pendant presque deux mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations quant au moment où vous êtes autorisé à facturer en fonction d'une date d'expiration, ce qui affecte notre capacité à effectuer certaines facturations sur des polices qui arrivent à échéance dans le futur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser AMS360 car il résout le problème d'avoir tout au même endroit, donc je n'ai pas à chercher dans différentes applications pour les mêmes informations ou documents. J'apprécie sa facilité d'utilisation, ce qui est un grand avantage pour moi. La recherche de polices et la création d'activités et de suspens sont très pratiques. C'est également précieux du point de vue des rapports et du suivi, m'aidant à rester à jour avec mes clients. De plus, la configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires électroniques peuvent être capricieux et ne sont pas toujours les plus faciles à utiliser lorsqu'il s'agit de les émettre pour des signatures électroniques. Je pense que s'il y avait un moyen plus simple de comprendre comment émettre et signer électroniquement, cela aiderait à la saisie et à l'émission des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fonctionnalité de glisser-déposer pour entrer des documents, ce qui simplifie l'entrée de documents ou de discussions et permet aux employés de consacrer plus de temps à aider les clients. Cela simplifie le processus de commissions, et j'apprécie d'avoir tout en un seul endroit. Les possibilités apparemment infinies de rapports qui peuvent être réalisés en fonction de l'entreprise, du fournisseur, de l'employé ou de l'entreprise sont une autre excellente fonctionnalité. Les principales fonctionnalités de reporting que nous utilisons pour la production mensuelle par employé et leurs commissions calculées basées sur les informations de police téléchargées via IVANS aident à accélérer le flux de travail, permettant plus de temps pour d'autres projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que l'emplacement pour trouver les nombreux rapports soit suffisamment évident si vous êtes nouveau dans l'utilisation d'AMS360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve AMS360 génial et bien meilleur que notre logiciel précédent en raison de sa facilité d'utilisation. Le suivi facile des soumissions et la spécificité dans la catégorisation des tâches et des activités sont particulièrement utiles. J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de créer des documents de formulaire ACORD, car il peut pré-remplir des parties si l'on commence à partir d'une police ou d'une soumission déjà utilisée. De plus, la possibilité de mettre en copie plusieurs membres de l'équipe pour des tâches de groupe garantit que tout le monde reste à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas avoir à marquer manuellement les horodatages dans mes notes. J'aimerais que ce soit automatisé. Par exemple, lorsque vous enregistrez et fermez une tâche ou que vous la déplacez deux jours plus tard après avoir laissé une note indiquant que vous avez suivi avec un client, je veux voir un horodatage comme 'Rosario Briercheck a laissé une note à 11:06 AM 12/5/2025'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise AMS360 pour tout, des informations sur les clients et les polices aux cartes d'identité et certificats. J'aime vraiment qu'il n'y ait plus de dossiers papier, et que tout soit accessible au bout de nos doigts. C'est génial qu'il stocke tous nos fichiers et applications, nous permettant de sauvegarder et de référencer nos activités de fichiers chaque fois que nécessaire. Ce que j'aime le plus à propos d'AMS360, c'est la facilité d'accès avec sa mise en page conviviale. Le lien PL Rater est extrêmement utile car il relie de manière transparente toutes les informations assurées et de couverture directement dans le système de notation PL. Le configurer a également été extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime AMS360 pour sa simplicité, ce qui permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin sans vous perdre dans les détails. C'est également excellent pour les débutants et peut être adapté pour répondre à des besoins spécifiques, ce qui est vraiment utile. Nous avons adapté notre système de sorte que chaque utilisateur voie les mêmes informations dans chaque compte. La configuration initiale a été très facile pour moi, surtout comparée à Applied Epic que j'utilisais auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMS360 peut parfois être lent à utiliser, mais cela peut aussi être dû à mon système. Certaines des actions et des e-formulaires pourraient être modernisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.