# AMS360 Reviews **Vendor:** Vertafore **Category:** [Systèmes de gestion des agences d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-agency-management-systems) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 934 ## About AMS360 AMS360® est le système de gestion d'agence qui permet aux agences d'assurance indépendantes de rationaliser leurs opérations, de stimuler la croissance, d'automatiser les flux de travail et de se concentrer sur ce qui compte le plus : leurs clients. Les agences dépendent d'AMS360 comme source de vérité pour les communications et le service client, les rapports financiers, les opérations de vente, l'analyse des données et la gestion des polices. AMS360 est également la solution centrale pour AgencyOne, la plateforme intégrée de Vertafore pour connecter les activités d'une agence de bout en bout. AgencyOne offre une interface unique, permettant aux utilisateurs de se connecter à leurs produits Vertafore préférés avec une authentification unique, de profiter d'une vue client à 360 degrés, de trouver rapidement des informations avec une seule recherche et de naviguer rapidement à travers la plateforme. Dans toute l'industrie de l'assurance, les agences indépendantes exploitent AMS360 pour : Gérer leur résultat net. Contrairement à de nombreux systèmes de gestion d'agence qui incluent des fonctionnalités de comptabilité de base, AMS360 propose des capacités complètes de comptabilité en partie double. La solution gère la facturation et la facturation, calcule automatiquement les répartitions de commissions et fournit des rapports financiers complets et personnalisables. Identifier des informations commerciales exploitables. AMS360 fournit des informations basées sur les données concernant les ventes, le comportement des clients et d'autres indicateurs clés afin que les agences puissent prendre des décisions commerciales précises. Stimuler les communications avec les clients. Parce qu'AMS360 est automatiquement intégré à Vertafore Client Communications et InsurLink, les utilisateurs peuvent facilement suivre les communications avec les clients pour améliorer le service et rester en contact étroit avec eux. En automatisant les processus de service client, les agences d'assurance anticipent les renouvellements de polices, communiquent sur les opportunités de vente croisée et obtiennent des recommandations de clients satisfaits. Intégrer à travers les plateformes technologiques. AMS360 ne s'intègre pas seulement avec d'autres solutions Vertafore, il est également conçu pour s'intégrer parfaitement avec de nombreuses applications de transporteurs et tierces. En exploitant son architecture API ouverte, les utilisateurs d'AMS360 peuvent construire des piles technologiques qui répondent aux besoins individuels de leur agence. C'est l'utilisateur qui définit la liste des intégrations possibles, pas le logiciel. Suivre les pistes et les prospects. AMS360 améliore les taux de conversion en suivant les pistes et les prospects et en augmentant la vitesse de devis et les processus de polices pour conclure plus de ventes. Gérer le cycle de vie d'une police. En s'intégrant aux solutions de tarification, en populant les données à travers les plateformes et en générant automatiquement des documents de police, AMS360 rend la gestion des polices fluide et efficace. Personnaliser les tableaux de bord et les flux de travail. Les utilisateurs d'AMS360 peuvent personnaliser les tableaux de bord et les rapports pour correspondre à leurs besoins et flux de travail. Avec des options de configuration infinies disponibles, aucun tableau de bord ne se ressemble. ## AMS360 Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient grandement la **facilité d'utilisation** d'AMS360, simplifiant efficacement la gestion des polices et les interactions avec les clients. (101 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** d'AMS360 avec d'autres systèmes, améliorant la productivité et l'efficacité du flux de travail. (30 reviews) - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'AMS360, en vantant sa réponse rapide et son assistance utile. (29 reviews) - Les utilisateurs adorent AMS360 pour son **abondance de fonctionnalités organisationnelles et de reporting** , qui rationalisent les flux de travail et améliorent l'efficacité. (28 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** aux données des clients dans AMS360, rationalisant leurs tâches quotidiennes et améliorant l'efficacité. (25 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des données** dans AMS360, permettant une saisie de documents simplifiée et des capacités de reporting complètes. (24 reviews) - Les utilisateurs louent la **navigation facile** et le service rapide d'AMS360, soulignant sa fonctionnalité efficace de gestion des sinistres. (23 reviews) - Organisation (21 reviews) - Gestion des politiques (21 reviews) - Efficacité du flux de travail (21 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent qu'AMS360 **manque de convivialité** , le décrivant comme maladroit et encombrant avec des fonctionnalités inefficaces. (20 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **pour AMS360 est chronophage et difficile, ce qui affecte leur efficacité globale dans l'utilisation du système.** (19 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **clic excessif** dans AMS360 est frustrant, compliquant les tâches simples et entravant l'efficacité. (17 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **design dépassé** d'AMS360 est difficile, avec une interface moins intuitive et des options de personnalisation limitées. (17 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **rapport insuffisant** dans AMS360, citant la confusion et un manque de données essentielles dans les rapports. (12 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **limitations fonctionnelles** d'AMS360, citant des étapes excessives et des applications supplémentaires requises. (11 reviews) - Performance lente (11 reviews) - Gestion des certificats (9 reviews) - Problèmes de tarification (9 reviews) - Problèmes de saisie de données (8 reviews) ## AMS360 Reviews ### 1. Opérations rationalisées avec AMS360, légers problèmes d'accès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Makenzie G. | Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 vraiment utile pour envoyer des documents à nos clients facilement via Insure Link. J'aime aussi utiliser l'onglet entreprise pour suivre nos fournisseurs et entreprises de confiance. C'est excellent pour maintenir les informations de contact et les meilleures pratiques lors des interactions avec différentes entreprises. J'apprécie comment AMS360 se connecte avec d'autres plateformes comme Agency Zoom et Wunderwrite, ce qui aide à garantir que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible. Cela aide également à travailler rapidement sur les devis pour de nouveaux clients et à servir les clients actuels. Apprendre l'industrie à travers AMS360 a été formidable, et c'est un outil facile à utiliser en pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Le principal problème que j'ai est que chaque fois que quelqu'un d'autre est déjà dans une attente, une tâche ou une activité, vous ne pouvez pas accéder à cet onglet. Il y a des moments spécifiques où notre système ne nous permet pas de fermer correctement les distributeurs, et nous devons alors contacter l'assistance Vertafore pour nous assurer que nous pouvons entrer correctement dans le système pour continuer notre travail. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve qu'AMS360 aide en simplifiant le partage de documents avec les clients via Insure Link et en suivant efficacement les fournisseurs et les entreprises. **Official Response from Nate McKissick:** > Hello, Makenzie. Thank you for your review! We're glad to hear that you find AMS360 useful for sending documents and tracking vendors. It's great to hear that our platform works so well for your agency. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback! ### 2. Deux pouces en l'air **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kara V. | Independent Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** AMS360 est un excellent outil pour garder un agent d'assurance organisé et concentré. Le programme est facile à apprendre, facile à utiliser et rend mon travail d'agent plus facile. Je suis agent d'assurance depuis 20 ans et j'ai utilisé divers systèmes de gestion. AMS360 est le système de gestion le plus dynamique. Non seulement AMS360 possède de nombreuses fonctionnalités utiles, mais ils publient toujours des mises à jour pour rendre les choses encore plus faciles ! **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je ne peux penser à rien concernant AMS360 que je n'aime pas, à part leurs prix. AMS360 est déjà assez cher au départ, mais ensuite il y a beaucoup d'outils supplémentaires qui peuvent être ajoutés et qui sont également coûteux. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 est une base où toutes les informations de mes clients sont stockées. Elle me permet également de rester organisé grâce à la fonctionnalité de suivi. Je peux définir un rappel pour quelques jours afin de m'assurer qu'un paiement a été effectué pour qu'une police ne soit pas annulée, et je peux définir un rappel pour un an afin de refaire un devis pour une police dont un ticket va expirer. **Official Response from Jenny Spear:** > Salut Kara, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 fonctionne si bien pour votre agence. Nous nous soucions vraiment de nos clients et sommes enchantés de savoir que notre dévouement se voit. ### 3. AMS360 Honest Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony H. | Commercial Risk Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** AMS360 does a great job centralizing our agency workflows in one system. The reporting tools, customer policy management, and integration capabilities help our team stay organized and efficient while improving communication and service for clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Some areas of AMS360 can feel outdated and less intuitive than newer platforms, especially when navigating multiple screens or customizing reports. Performance can occasionally be slow, and certain workflows require more clicks than necessary to complete simple tasks. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 helps us streamline agency management by centralizing client information, policy tracking, accounting, and reporting in one platform. It reduces manual processes, improves organization across our team, and helps us respond to clients more efficiently, which saves time and supports better customer service. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for taking the time to share your thoughts on AMS360, Anthony! We're glad to hear it is centralizing your agency's workflows. We understand the importance of a modern system and will take your input into consideration for future updates. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership. ### 4. Améliore la gestion des clients, nécessite un transfert de politique plus facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Connor . | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'utilise AMS360 pour traiter les documents de mon agence d'assurance, et cela aide à garder toutes les informations des clients en un seul endroit, ce qui rend beaucoup plus facile de trouver et d'extraire les documents nécessaires. J'aime particulièrement le fait qu'une fois que j'ai appris à naviguer dans AMS360, il est généralement facile de se déplacer, d'un point A à un point B. J'apprécie la fonctionnalité de recherche qui me permet de trouver facilement le nom d'un client, même si ce n'est pas le nom réel du compte mais un assuré supplémentaire. Cette fonctionnalité rend les choses beaucoup plus faciles et moins intimidantes, car je ne serai pas perdu en essayant de trouver un compte particulier. L'intégration avec Agency Zoom est également fluide, et ils fonctionnent bien ensemble. La configuration initiale d'AMS360 a été facile, ce qui était agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Le déplacement des politiques peut être pénible. Cela se produit lorsqu'une politique est téléchargée incorrectement sur un compte incorrect. Je dois entrer dans le bon compte et copier manuellement tout de la politique téléchargée incorrectement dans le bon. J'aimerais qu'il soit plus facile de les déplacer d'un compte à un autre. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour traiter les documents, ce qui rend la gestion des informations client beaucoup plus nette et plus facile. Il garde toutes les données client en un seul endroit et simplifie la recherche, même en cas de divergences de nom. Cette clarté et cette organisation améliorent l'efficacité et la qualité du service. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review of AMS360, Connor! We're glad to hear that our platform has been helpful in keeping your client information organized and easily accessible. We value your opinion and appreciate you taking the time to share your experience. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future. ### 5. Gestion de client simplifiée, nécessite une meilleure gestion des pièces jointes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halie G. | Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'apprécie vraiment la capacité d'AMS360 à organiser tous nos clients. Cela garde tout rationalisé pour nous et a une place pour tout ce qui est spécifique que je peux adapter à mes besoins. Lorsque de nouvelles exigences pour nos clients apparaissent, il est très facile de s'ajuster dans le système, ce qui aide à rationaliser le processus pour notre agence. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je trouve que le système de facturation sur AMS360 est parfois capricieux, nécessitant beaucoup de précision. Parfois, les téléchargements ne se font pas correctement, ce qui est frustrant car cela signifie que nous devons les corriger. De plus, lors de l'ajout de pièces jointes, il inclut souvent des éléments inutiles comme des logos, qui occupent de l'espace de stockage. Nous finissons par devoir les supprimer, et c'est encore plus compliqué lorsque nous utilisons Agency Zoom car nous ne pouvons pas supprimer les pièces jointes de cette manière, ce qui entraîne une utilisation inutile de l'espace de stockage. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour gérer les clients et la facturation, suivre les activités et organiser les opérations de notre agence. Il rationalise les processus avec des ajustements sur mesure et maintient tout à jour. **Official Response from Jenny Spear:** > Salut Halie, Merci pour votre avis sur AMS360 ! Nous apprécions votre opinion et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ### 6. Gestion complète de l'assurance avec une configuration conviviale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan P. | AMS360 Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime que AMS360 soit un logiciel spécifique à l'assurance qui aide vraiment avec le stockage de documents et la gestion des polices. Il nous permet d'utiliser des formulaires spécifiques à l'assurance pour stocker des données et partager des informations entre les clients et les équipes internes de manière efficace. L'outil de liste de renouvellement est une autre fonctionnalité que je trouve précieuse. Il nous permet d'accéder facilement aux polices dues dans 120 jours, créant une liste cible spécifique pour les gestionnaires de comptes. Cela est très utile car il offre une vue claire des tâches à venir. De plus, pouvoir gérer les activités et les e-mails avec pièces jointes directement depuis le système est très bénéfique. J'ai également trouvé que la configuration initiale de AMS360 était très facile et simple, surtout avec Verdu pour la connexion unique. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Traditionnellement, l'interface utilisateur n'a pas été très attrayante. Je suis conscient qu'il y a des changements à venir pour un nouveau look, et je suis enthousiaste à ce sujet. De plus, je suis intéressé par davantage de fonctionnalités d'automatisation avec des agents IA. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour gérer les utilisateurs, générer des rapports et suivre les expirations. Il aide au stockage de documents et à la gestion des polices, nous permettant de partager des informations entre les clients et les équipes en utilisant des formulaires spécifiques à l'assurance. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360, Bryan ! Notre objectif est de fournir une expérience client exceptionnelle, donc nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit facile à utiliser. Nous apprécions l'importance d'une interface utilisateur moderne, et notre équipe travaille constamment à améliorer notre logiciel. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 7. Gestion de compte centralisée et efficace avec des rapports puissants et des flux de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marleny S. | Policy Services Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Ce que je préfère chez AMS360, c'est la façon dont il centralise les informations sur les polices, les clients et la facturation dans un seul système. Cela facilite la gestion des comptes, le suivi des transactions et l'accès aux documents importants sans avoir à changer de plateforme. Les fonctionnalités de reporting et les outils de flux de travail aident également à rationaliser les tâches quotidiennes, améliorant ainsi l'efficacité et gardant tout organisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Un inconvénient de AMS360 est que l'interface peut sembler dépassée et pas très conviviale, ce qui peut rendre la navigation moins intuitive. Certains processus nécessitent plusieurs étapes, ralentissant ainsi les flux de travail, et les rapports peuvent être un peu rigides à moins que vous ne les personnalisiez. Il peut également falloir du temps pour apprendre toutes les fonctionnalités, surtout pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 aide à résoudre le défi de gérer plusieurs aspects des opérations d'assurance en un seul endroit. Il regroupe les informations des clients, les détails des polices, la facturation et les rapports, réduisant ainsi le besoin de travailler sur plusieurs systèmes. Cela me bénéficie en économisant du temps, en améliorant la précision et en facilitant le suivi des comptes, des transactions et des documents importants de manière organisée. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci d'être une utilisatrice fidèle d'AMS360, Marleny ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les fonctionnalités de gestion centralisée des comptes et de reporting de notre produit bénéfiques pour vos tâches et opérations quotidiennes. Nous sommes heureux de faire partie de votre entreprise et nous apprécions votre avis ! ### 8. Accessible et personnalisable, mais l'installation est difficile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro P. | Insurance Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 convivial et j'aime vraiment le fait qu'il soit accessible partout, ce qui n'était pas possible avec notre ancien système. AMS360 nous aide à suivre efficacement les informations et les polices de nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** C'est redondant. Beaucoup trop d'options pour faire la même chose. Même si cela pourrait être considéré comme un point positif, le fait que chaque utilisateur ait la possibilité de le personnaliser à sa manière a été difficile à s'habituer. Très difficile. Nous travaillons encore à inclure les informations manquantes. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour suivre les informations des clients et les polices. Il est convivial et accessible de n'importe où, contrairement à notre système précédent. **Official Response from Nate McKissick:** > Hello, Makenzie. Thank you for your review! We're glad to hear that you find AMS360 useful for sending documents and tracking vendors. It's great to hear that our platform works so well for your agency. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback! ### 9. Solution Comptable Complète avec Améliorations Axées sur l'Utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'utilise AMS360 parce que c'est un système de gestion tout-en-un qui résout chaque partie de mon travail, des comptes clients à la réconciliation bancaire. J'aime le fait que je n'ai pas à naviguer sur différents sites web ; tout ce dont j'ai besoin pour mon rôle de comptable d'agence est en un seul endroit. C'est aussi rassurant de savoir que Vertafore écoute toujours ses utilisateurs et améliore leur plateforme pour répondre à nos besoins. Assister aux conférences NetVU me permet d'interagir avec les programmeurs et les créateurs, ce qui signifie que les corrections et améliorations dont nous avons besoin peuvent être utilisées dans AMS360 pour le bien des clients. Ajouter de nouveaux utilisateurs a été très facile, et accorder l'accès à différentes fonctions est simple, nécessitant juste qu'un administrateur active les droits. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Une seule chose que AMS360 n'offre pas actuellement est les "prélèvements automatiques récurrents" pour le département comptabilité. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 résout chaque partie de mon travail de comptabilité, des Comptes Clients à la Réconciliation Bancaire, agissant comme un système de gestion tout-en-un. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Daniel ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 a été une solution si complète et conviviale pour vos besoins comptables. Nous apprécions votre opinion et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 10. Outil solide pour l'assurance, a besoin de meilleures options d'identification des clés **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Xotchil M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'apprécie qu'AMS360 conserve tous nos assurés et nous aide à les suivre. Nous faisons beaucoup de rapports à partir d'AMS360, et c'est la seule application que j'ai utilisée dans l'entreprise en tant qu'analyste au cours des huit dernières années. L'équipe de support est vraiment géniale ; je peux les appeler chaque fois que nous avons besoin d'informations ou que nous avons des questions sur le traitement de quelque chose. J'adore leur système de suivi parce qu'ils nous envoient des e-mails, et je peux me connecter et voir tout problème que nous rencontrons, ce qui a été très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** J'aimerais vraiment voir une option de clé secondaire car nous sommes une coopérative de crédit. Cela s'appliquerait également aux banques. Le problème est que l'identifiant clé pour notre organisation de coopérative de crédit est notre numéro de membre, et nous l'avons actuellement enregistré comme une question de profil. Il y a très peu de rapports que nous pouvons intégrer avec cela, donc je dois tirer quelques rapports et faire une référence croisée du numéro AMS avec notre numéro de membre pour rassembler toutes les informations pour nos partenaires de coopérative de crédit. Ce serait bien d'avoir cette fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 détient tous les assurés, nous aide à suivre, et nous faisons beaucoup de rapports à partir de celui-ci. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci d'avoir laissé un commentaire, Xotchil. Votre contribution est essentielle pour façonner AMS360. Nous apprécions vos retours sur l'option d'identifiant secondaire, et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour. Nous apprécions votre entreprise et visons à offrir la meilleure expérience possible. ### 11. CRM efficace avec intégration limitée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime utiliser AMS360 comme notre principal CRM d'agence. C'est un excellent système pour accéder et suivre les dossiers et informations des clients. Comparé à AgencyZoom, que nous utilisons également, AMS360 offre une vue d'ensemble plus agréable de toutes les polices des clients. Je peux voir toutes les polices dans un résumé rapide sans avoir besoin de faire défiler excessivement. La configuration initiale a été facile, et je noterais ma probabilité de le recommander à 9 sur 10. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** C'est trop simple et n'a pas beaucoup de capacités ou d'intégrations, et c'est la raison pour laquelle nous avons commencé à adapter et utiliser AgencyZoom. J'aimerais que ce soit une plateforme API ouverte qui pourrait s'intégrer dans les logiciels tiers sans fin qui pourraient encore aider et se spécialiser dans toutes sortes de capacités. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 est excellent pour accéder et suivre les dossiers et informations des clients. Il offre une vue d'ensemble rapide de toutes les polices, contrairement à AgencyZoom, qui nécessite trop de défilement. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis, Michael ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 fonctionne si bien comme CRM principal de votre agence. Nous comprenons l'importance des capacités complètes et des intégrations, et nous prendrons en compte vos commentaires pour les futures mises à jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 12. Essentiel pour une comptabilité rationalisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'apprécie vraiment AMS360 pour gérer des tâches comme le paiement des transporteurs, la réception des paiements, la gestion bancaire et la prise en charge des aspects financiers ainsi que la génération de rapports. Pouvoir rapprocher nos GL de manière efficace est un grand avantage, car cela garantit que tout est équilibré. Cet aspect est crucial pour moi en tant que comptable car il aide à maintenir des GL équilibrés. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Dans l'énoncé de saisie directe des factures, j'aimerais pouvoir avoir une véritable valeur de livre d'affaires. J'aimerais également pouvoir aller directement à ce reçu spécifique dans l'onglet des reçus. Le champ de revenu estimé dans l'écran de configuration du client doit être rendu obligatoire pour que je puisse avoir des rapports de livre d'affaires précis. J'aimerais également que l'onglet des reçus dans le client soit lié au reçu effectivement posté. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour payer les assureurs, recevoir des paiements, gérer les besoins bancaires et les rapports. Cela m'aide à rapprocher et équilibrer nos GL, ce qui est crucial pour mes tâches comptables. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360, Chelsea ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous aide à rationaliser vos tâches comptables et à maintenir des GL équilibrés. Nous apprécions vos commentaires sur l'état d'entrée de facturation directe et les prendrons en compte pour de futures améliorations. Nous sommes heureux de faire partie de votre entreprise et apprécions vos retours ! ### 13. Système convivial avec des intégrations transparentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** monica r. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'utilise AMS360 pour le service client, et cela a simplifié la création de formulaires et leur envoi via Docusign depuis une seule plateforme. L'intégration bidirectionnelle avec Agencyzoom est un plus. Le système est très convivial, ce qui le rend facile à naviguer. J'apprécie également la façon dont AMS360 s'intègre avec Ring Central pour récupérer les coordonnées des clients. La configuration initiale d'AMS360 a été facile, ce qui a été un soulagement. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement AMS360. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Lors de la création d'une activité dans AMS360, elle ne se synchronise pas avec Agencyzoom. Il est nécessaire de mettre à jour les détails et les informations de la police dans AMS360, et ce serait bien si cela créait une note dans Agencyzoom lorsqu'une activité est créée. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 facilite la création de formulaires et l'envoi via DocuSign sur une seule plateforme, dispose de fonctionnalités conviviales et s'intègre avec Ring Central pour extraire les coordonnées des clients. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360, Monica. Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 a été une solution conviviale et fluide pour vous. Nous comprenons l'importance des intégrations fluides et en tiendrons compte pour les futures mises à jour. Nous apprécions votre avis et nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 14. S'intègre parfaitement, nécessite une meilleure formation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime les différentes intégrations qu'AMS360 offre à notre agence, comme la possibilité de glisser-déposer des documents ou des e-mails, et d'enregistrer des appels téléphoniques et des textos. Cela nous aide à maintenir un enregistrement des conversations, nous permettant de voir ce que d'autres agents ont discuté avec un client, assurant que nous sommes tous sur la même longueur d'onde si le client appelle ou vient à l'agence pour demander ou requérir quelque chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je trouve la facilité d'utilisation difficile et les méthodes d'apprentissage d'AMS360 pourraient être améliorées. Je pense que des formations mises à jour ou des sessions de formation individuelles seraient bénéfiques. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour la comptabilité, la facturation, le service des polices, la rétention et la gestion des documents. Il résout le problème du tri manuel des fichiers en permettant un glisser-déposer facile des documents et des e-mails. Les intégrations nous aident à rester sur la même longueur d'onde avec les clients. **Official Response from Nate McKissick:** > Bonjour, Christian ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités d'intégration d'AMS360. Nous sommes heureux de faire partie de votre entreprise et apprécions votre contribution ! ### 15. Système complet, améliore la gestion des agences **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha O. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'adore le fait que nous ayons maintenant un véritable système avec AMS360. Auparavant, nous avions du mal à suivre les renouvellements car nous travaillions sur une feuille de calcul Excel et ne recevions pas de rappels ou de notifications. AMS360 aide vraiment avec le processus de gestion, rendant beaucoup plus facile le suivi de tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je voudrais que tout soit regroupé en un seul endroit et non pas en trois endroits différents. Ce que je veux dire par là, c'est qu'il serait très agréable de passer d'un pont de leads à la question des devis. Que tout soit mis à jour et ensuite que cela passe dans AMS360, actuellement nous devons tout faire séparément. Très confus et désorganisé par rapport à la façon dont nous voulions que ce soit géré. C'était très standardisé et pas spécifique à nos besoins. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 résout les problèmes de suivi pour les renouvellements, les polices et les finances, tout en fournissant un système de rappels et de notifications, améliorant ainsi le processus de gestion. **Official Response from Nate McKissick:** > Hello, Samantha! Thank you for your review of AMS360. We're thrilled to hear that our product works so well for your agency. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 16. AMS360 : Flux de travail d'assurance convivial et tenue de dossiers simplifiée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Insurance Agent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** AMS360 aide à organiser tout ce qui concerne l'assurance. Il est convivial et offre de grandes options pour maintenir un flux de travail précis. Facile d'ajouter de nouveaux clients et de mettre à jour les informations. Facile de créer des listes cibles pour filtrer les clients. AMS est très axé sur le maintien des dossiers avec la création d'activités et de suspens. Dans l'ensemble, la capacité d'accéder facilement aux informations et de travailler à partir de divers niveaux rend ce programme convivial pour tous les niveaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les téléchargements de réclamations ne sont pas compatibles avec toutes les compagnies d'assurance, ce qui n'est pas entièrement la responsabilité d'AMS de corriger. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, je vais assister à la conférence à Las Vegas en avril pour en savoir plus sur l'utilisation de l'AMS. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Nicole ! C'est fantastique de savoir qu'AMS360 vous aide, vous et votre agence, à réussir. Nous nous soucions vraiment de nos clients et sommes ravis de savoir que notre dévouement se voit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 17. AMS360 fonctionne très bien pour stocker des données, mais les fonctions de rapport laissent beaucoup à désirer. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen B. | Senior Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Qu'il s'intègre à notre CRM (AgencyZoom) **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** C'est difficile d'extraire des données via des rapports. Je dois souvent exécuter plusieurs types de rapports différents avec divers filtres, puis combiner les données pour obtenir ce dont j'ai besoin. Par exemple, certains rapports que je génère contiennent les informations de contact de nos clients mais n'ont pas les informations sur les primes dont j'ai besoin, tandis que d'autres que je génère pour obtenir les informations sur les primes dont j'ai besoin n'ont pas d'autres informations dont j'ai besoin. Ce serait bien de pouvoir spécifier quels champs de données sont renvoyés dans chaque rapport. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenant que Vertafore a acquis AgencyZoom, il semble qu'ils travaillent sur davantage d'intégrations bidirectionnelles entre les deux plateformes, ce qui est bénéfique pour notre agence. **Official Response from Hillarie Holcomb:** > Salut Jen, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe travaille avec diligence pour rendre chaque expérience client positive, mais il y a toujours place à l'amélioration. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les apprécions grandement. Merci encore ! ### 18. Smooth Operations with Minor Setup Hiccups **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly E. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** I find AMS360 easy to use. The platform is simple and helps keep track of appointments and documents. The suspenses feature is really useful as it helps me not forget what I need to get done day to day. It's also easy to find our carriers and phone numbers using the contact tab. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** It was a bit complicated to set up but once you get into the system it is easy to use **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 helps me keep up with appointments and documents, solve the problem of finding clients, and utilize the suspenses feature to remember what I need to get done. It also simplifies finding carriers and phone numbers through the contact tab. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review, Kelly! It's our goal to provide an exceptional user experience, so we're glad to hear you find AMS360 easy to use. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future. ### 19. Recherche avancée et automatisation qui nous maintiennent en avance sur les délais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rechelle C. | Commercial CSR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Recherche avancée et récupération rapide d'informations, tâches automatisées, renouvellements, notifications et génération de documents réduisent l'effort manuel et aident nos agences à respecter les délais. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les nouveaux utilisateurs ont souvent du mal à se mettre à niveau, ce qui impacte la productivité. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 résout principalement le chaos des données, le travail manuel et l'inefficacité des flux de travail au sein des agences d'assurance — et les avantages se manifestent par une rapidité, une précision et un meilleur service client. Basé sur les retours d'utilisateurs vérifiés et les critiques de l'industrie, ce sont les paires problème-solution les plus claires et les plus cohérentes. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for taking the time to share your experience with AMS360, Rachelle! It's great to hear that our platform is helping you stay ahead of deadlines with its advanced search and automation features. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership. ### 20. Flux de travail simple et efficace avec un suivi rationalisé **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn T. | Commercial Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Simplicité ; un suivi unique a empêché une entrée prolongée et redondante. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les rapports préétablis nécessitaient d'en exécuter plusieurs vers EXCEL pour créer des rapports comparatifs qui étaient logiques et complets. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne travaille plus sur AMS360. Notre agence, après 13 ans sur AMS360, a opté pour EPIC, en supposant qu'elle réaliserait les économies de coûts considérables promises. J'ai essayé, mais l'agence n'a pas compris le temps supplémentaire nécessaire pour accomplir les tâches les plus simples dans EPIC. Le temps, c'est de l'argent. En tant que super utilisateur avec plus de 10 ans d'expérience sur les deux systèmes, j'ai participé à des études de besoins, des équipes de migration et de mise en œuvre. J'ai mené des tests nationaux et régionaux pour les améliorations. Comme l'agence l'a appris, les indices gigantesques d'EPIC nécessitent un temps considérable de la part du personnel de service pour être maintenus. Des erreurs critiques de plantage remontant au début des années 90 sur TAM, le prédécesseur d'EPIC, ne sont toujours pas corrigées. **Official Response from Nate McKissick:** > Bonjour, Kathryn ! Merci pour votre avis sur AMS360. Nous comprenons vos préoccupations concernant les rapports prédéfinis et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour. Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 21. Outil de gestion complet et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bintou C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 facile et très complet. Il m'aide à gérer mes problèmes de gestion de clients, de comptabilité et de banque, le tout en un seul endroit. J'apprécie de pouvoir analyser la performance de mon personnel et voir l'état de ma société en un seul endroit, ce qui me permet d'approfondir les détails spécifiques sur les problèmes de performance. Il me fournit l'état financier de l'entreprise en extrayant des rapports spécifiques sur les productions par agents, les CSR, et les soldes des clients qui n'ont pas été payés ou facturés. La configuration initiale a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** les rapports sont complexes à extraire **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 résout mes problèmes de gestion de clients, de comptabilité et de banque en un seul endroit. Je peux analyser la performance du personnel et voir l'état de mon entreprise, examiner en détail les performances et obtenir des rapports financiers sur la production et les soldes impayés. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour vos commentaires, Bintou ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 a été complet et convivial pour vous. Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 22. Effortless Document Management, A Notable Asset **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harpreet K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** I really like AMS360 because it's a good platform with a lot of stuff built into it. It helps our office keep up with notes made by other agents and customer contact information. I like that I can upload all documents to the insured's account and write notes under activity. It simplifies keeping all documentation in one place which is really helpful. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** I wish adding a manual policy in the system was a little bit more easier. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 helps our office keep up with notes, customer contact information, and documentation in one place. I like uploading documents and writing notes under activity, making it easier to keep signed applications on file. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review, Harpreet! We're glad to hear that AMS360 is helping you keep all your documentation in one place and simplifying your workflow. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback! ### 23. Convenient Policy Storage, But is Pricey and Add-Ons Raise Costs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stefanie R. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** I like that I can download most policies, and that it keeps all of our paperwork stored online in the customer’s account. There is great support when you have a problem or question. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** It is very expensive. It doesn't have good reporting built in. In order to get other opportunities, you must pay for add ons. It isn't customizable. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps in documenting interactions with our customers and storing our paperwork. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for sharing your thoughts on AMS360, Stefanie. We understand the importance of a customizable AMS and will take your input into consideration for future updates. We value your business and aim to provide the best experience possible. ### 24. Courtage d'assurance rationalisé avec AMS360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 incroyablement facile à utiliser, ce que j'apprécie vraiment. Ses capacités de stockage sont excellentes, et j'aime la façon dont il me permet de visualiser les clients efficacement. Les capacités de téléchargement et la connectivité avec les transporteurs sont précieuses, rendant le travail plus facile pour nos gestionnaires de comptes. La configuration initiale d'AMS360 était excellente, et dans l'ensemble, je suis très satisfait de la façon dont il nous aide à gérer les clients et à rationaliser les flux de travail tout en garantissant la conformité. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les éléments qui peuvent être améliorés sont les liens vers les politiques. Ils pourraient être plus faciles à accéder et à consulter. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 nous aide à gérer les clients, à rationaliser les flux de travail et à garantir la conformité. Il simplifie le travail de nos gestionnaires de comptes grâce à sa facilité d'utilisation, ses capacités de stockage et la visualisation des clients. Les capacités de téléchargement et la connectivité avec les transporteurs améliorent l'efficacité. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360, Mayra ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 facile à utiliser et qu'il vous aide à rationaliser vos flux de travail et à garantir la conformité. Nous apprécions vos commentaires sur les liens de politique et prendrons en compte vos suggestions pour de futures mises à jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 25. Solution flexible avec possibilité d'amélioration dans les relations maître/esclave **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime AMS360 pour sa flexibilité qui nous permet de suivre les besoins commerciaux de différentes manières au fur et à mesure qu'ils se présentent. La grande base d'utilisateurs est également un atout, car elle facilite le partage d'idées, de procédures et de processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je trouve les relations maître/sous-client difficiles dans AMS360. Ce serait formidable si les relations étaient incluses dans les rapports et pouvaient montrer la valeur monétaire du client maître sur l'ensemble de leurs sous-clients. De plus, la configuration initiale n'était pas très facile en raison de la nature maître/sous-client de notre base de données entière. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour suivre les clients, les recommandations, les devis et les ventes. Sa flexibilité nous aide à nous adapter à nos besoins commerciaux, et avec une large base d'utilisateurs, nous partageons des idées, des procédures et des processus. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360, Jeff ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit fonctionne si bien pour votre agence. Nous nous soucions vraiment de nos clients et sommes enchantés de savoir que notre dévouement se voit. ### 26. Intégration transparente, gestion des clients conviviale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halie K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 facile à utiliser et j'apprécie ses capacités d'intégration, qui sont vraiment bénéfiques alors que nous travaillons à moderniser notre agence. Les fonctionnalités de gestion des clients se démarquent, et j'apprécie la facilité d'intégration qui permet l'ajout sans heurts d'autres outils comme AgencyZoom et PL Rating. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec des représentants de Vertafore pour en savoir plus sur ces fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je ressens simplement que les capacités disponibles ne sont pas largement accessibles quant à leur utilisation. Peut-être que des vidéos de formation continue, étant donné que vous avez déjà un bon système de formation de base en place, pourraient aider. J'ai juste l'impression que les capacités pourraient être mieux utilisées si l'accès était facilité. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 détient les informations des clients et facilite la recherche d'options pivot pour la rétention des clients, avec des capacités d'intégration faciles à utiliser pour moderniser et développer notre agence. **Official Response from Nate McKissick:** > Thanks for your review, Halie. We're delighted that AMS360 has met your expectations. We appreciate your feedback on educational resources and will take it into consideration for future updates. We value your opinion and appreciate you taking the time to share your experience. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 27. Gestion efficace mais nécessite une amélioration de la stabilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime AMS360 pour sa facilité d'utilisation et je le trouve très complet en termes de ce que je peux faire. C'est excellent pour organiser les informations des clients d'assurance, générer des fichiers et améliorer l'efficacité du temps. La configuration initiale a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Il arrive parfois que cela plante lorsque j'essaie de joindre un e-mail Outlook à une activité. Essayez d'améliorer l'expérience lors de l'utilisation de la dernière mise à jour d'Outlook. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour organiser les informations des clients d'assurance, générer des fichiers et améliorer l'efficacité du temps. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci de nous faire part de votre avis sur AMS360 ! Nous apprécions votre opinion et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ### 28. Nouvel utilisateur - Trouve utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** K. M. | Personal Lines Agent & CSR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je préférerais que mon menu d'actions rapides soit répertorié sur la barre supérieure plutôt que le long du bord droit, bien que ce soit juste ma préférence personnelle. Tel qu'il est maintenant, je n'aime pas le nombre de clics supplémentaires nécessaires pour accéder à ce dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je n'aime pas que mes collègues aient la possibilité de passer de la page principale à la recherche de clients, etc., depuis la barre d'outils supérieure, alors que je dois ouvrir le menu hamburger pour accéder à cet écran. À part cela, j'adore ce programme. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour suivre la facturation des clients, ainsi que tout changement, mise à jour ou note concernant chaque client. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis sur AMS360 ! Nous apprécions vos commentaires sur le placement du menu d'actions rapides et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour. Nous apprécions votre contribution et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 29. Outil solide pour stocker les informations des clients avec des lacunes d'intégration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime utiliser AMS360 car il me permet de stocker efficacement toutes les informations de nos clients. J'apprécie également que toutes les polices puissent être téléchargées dans le profil de chaque client et soient facilement accessibles. De plus, il s'intègre avec nos assureurs, ce qui est vraiment pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les informations sur le client sont très fragmentées, et je dois passer par différents écrans pour saisir toutes les données du client. Toutes les données ne sont pas toujours saisies par les agents car ils ne vont pas sur les autres écrans pour le faire. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour stocker toutes les informations des clients, rendant les polices facilement accessibles. Il s'intègre avec les assureurs, rationalisant les opérations. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci de partager vos réflexions avec nous, Elizabeth. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez AMS360 efficace pour stocker les informations des clients et que vous appréciez la commodité de l'accessibilité des polices et de l'intégration des assureurs. Nous apprécions votre contribution et la prendrons en compte pour de futures mises à jour. Nous valorisons votre entreprise et visons à offrir la meilleure expérience possible. ### 30. Gestion des clients sans effort avec une intégration transparente de Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime la facilité d'utilisation d'AMS360, ce qui permet de gérer efficacement les informations des clients. L'intégration et la communication avec Salesforce sont précieuses, me permettant de suivre les comptes clients, les notes et les renouvellements sans problème. La configuration initiale d'AMS360 a été très facile, ce qui était un agréable bonus. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les formulaires électroniques pourraient être améliorés. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour garder les clients sous contrôle, ce qui les rend faciles à trouver avec des filtres. Sa facilité d'utilisation et son intégration avec Salesforce aident à créer des comptes clients, à suivre les notes et les renouvellements. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review, Stephen! It's our goal to provide an exceptional user experience, so we're glad to hear you find AMS360 easy to use. We value your opinion and appreciate you taking the time to share your experience. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future. ### 31. Ils écoutent et s'améliorent continuellement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory W. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** C'est très convivial et facile à naviguer. Le support est extrêmement utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je souhaite que les rapports soient plus faciles à comprendre. Les données peuvent être différentes entre Classic et MAR. Plus de cours sont nécessaires pour nous aider à comprendre les rapports ! **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis vraiment enthousiaste à propos des informations qu'ils ont partagées lors de la conférence. C'est excitant que ce ne soit pas "bientôt disponible" mais "prêt maintenant". **Official Response from Nate McKissick:** > Merci de partager votre avis sur AMS360 avec nous, Mallory. Nous vous sommes reconnaissants pour vos réflexions. Votre contribution stimule nos améliorations logicielles. ### 32. Complet tout-en-un avec intégration transparente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy N. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime AMS360 pour sa fonctionnalité tout-en-un qui facilite la gestion de diverses tâches au sein du système plutôt que de passer à un autre système. La facilité d'utilisation est excellente, notamment lorsqu'il s'agit de comptabilité, de réconciliation des commissions et de paiement. Je trouve l'intégration avec ePay géniale et elle améliore considérablement l'utilité du logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** les vues sont parfois petites ; incapacité de cliquer dans certaines zones de facturation **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour les tâches de comptabilité et de commission au sein de notre système de gestion. Sa fonctionnalité tout-en-un, sa facilité d'utilisation et sa grande intégration avec ePay améliorent la réconciliation des factures et la gestion des fournisseurs. **Official Response from Nate McKissick:** > Bonjour, Nancy ! Merci pour votre avis sur AMS360 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fonctionnalité tout-en-un et la facilité d'utilisation d'AMS360 ! Nous nous soucions sincèrement de nos clients et sommes enchantés de savoir que notre dévouement se voit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 33. Facile à personnaliser, nécessite un texte plus grand **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miriam S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve qu'AMS360 est facile à gérer et à comprendre, même si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant. J'aime comment tout est horodaté, et nous pouvons le personnaliser à notre goût. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je souhaite que les lettres soient plus grandes là où nous devons prendre des notes pour nos notes et configurer les clients. Les lettres sont si petites. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 est facile à gérer et à comprendre, ce qui le rend convivial. J'aime les fonctionnalités de marquage de l'heure et de la date ainsi que la possibilité de personnaliser les paramètres. **Official Response from Nate McKissick:** > Hello, Miriam! Thank you for your review. We're glad to hear that you find AMS360 easy to manage and customizable. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback! ### 34. Secouant le monde de l'assurance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela P. | Company Relations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** AMS360 est l'un des systèmes les plus conviviaux. Après avoir utilisé deux autres systèmes au cours des trente dernières années, celui-ci est de loin le meilleur. Il nous offre la meilleure intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** L'add-in Outlook doit s'améliorer. Nous devons pouvoir choisir à qui nous voulons que quelque chose soit attaché au cas où cela proviendrait d'une entreprise. Nous devons pouvoir choisir le client. Je n'aime pas que les nouvelles fonctionnalités d'IA puissent avoir des frais. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu rationaliser les flux de travail avec AMS360. La rationalisation nous permet de mieux servir nos clients. **Official Response from Hillarie Holcomb:** > Salut Angela, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 facile à utiliser et que vous avez pu rationaliser vos processus pour améliorer l'expérience client. C'est tout l'objectif, n'est-ce pas ? Merci également pour le retour sur les intégrations Outlook. Merci encore ! ### 35. Solution complète avec intégration transparente d'Outlook **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea W. | Commercial Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime que vous puissiez suivre les prospects jusqu'aux clients avec les changements de politique du début à la fin. J'adore qu'il s'intègre à Outlook et que je puisse envoyer des e-mails directement et également ajouter des éléments à mon calendrier. Les téléchargements, activités, suspens, formulaires, intégration de signature électronique nous donnent tout ce dont nous avons besoin. Commissions, certificats, comptabilité, tout est là ! Nous utilisons ce programme tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Le programme est si vaste que nous n'en utilisons probablement pas la moitié. Je ne le recommanderais pas pour les petites agences en raison du coût. Le coût pour obtenir nos propres données est certainement un inconvénient. Les rapports pourraient être plus faciles à utiliser et avoir un aspect plus moderne avec des graphiques ou différents formats. L'interface semble toujours datée. Le programme prend également du temps à apprendre. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un emplacement central pour les données des clients et des polices qui permet des téléchargements, des avenants et des renouvellements, réduisant ainsi la double saisie si utilisé correctement. Il génère des rappels, des tâches et des suivis pour que rien ne passe entre les mailles du filet. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre évaluation d'AMS360. Nous comprenons que les fonctionnalités étendues du programme peuvent ne pas être pleinement utilisées par tous les utilisateurs, et nous apprécions vos commentaires sur le coût et la courbe d'apprentissage. Nous nous engageons à fournir une solution précieuse pour les agences de toutes tailles et prendrons en compte vos remarques pour de futures améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. ### 36. Facilité d'utilisation avec possibilité d'améliorations des rapports **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime la facilité de faire des affaires avec AMS360. Il est très facile de naviguer dans le système pour aider nos clients. La fonctionnalité de téléchargements est excellente et facilite le traitement des transactions. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je pense qu'un système de rapport plus rationalisé que nous pourrions mieux manipuler serait excellent. De plus, la configuration initiale était un peu maladroite, et nous avons eu des problèmes qui ont pris beaucoup de temps à résoudre. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour gérer les clients, les rapports et le suivi des employés. Cela facilite les affaires grâce à sa navigation facile et ses téléchargements qui simplifient le traitement des transactions. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour vos commentaires, Melissa ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 facile à utiliser et qu'il a été bénéfique pour gérer les clients et traiter les transactions. Nous sommes heureux de faire partie de votre entreprise et apprécions vos retours ! ### 37. Tranquillité d'esprit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabrielle D. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** AMS360 a vraiment fait une différence pour notre agence. Il garde tout au même endroit—clients, polices, facturation—ce qui nous permet de passer moins de temps sur la paperasse et plus de temps à réellement aider les gens. L'un des plus grands avantages est la tranquillité d'esprit qu'il nous procure en sachant que tout est traçable. Chaque note, chaque conversation avec un client peut être documentée, ce qui est très important dans une industrie où les malentendus peuvent être stressants. Au lieu de nous inquiéter de « il a dit, elle a dit », nous pouvons nous concentrer sur le service à nos clients avec confiance. Nous nous référons à AMS360 pour chaque client, à chaque fois, pour nous assurer de minimiser les erreurs, de nous adresser aux clients par leurs noms préférés et de gagner du temps. Il y a tellement de ressources disponibles pour naviguer dans AMS360. Vertafore University propose de nombreux articles, tutoriels et un support client dédié pour vous guider pas à pas à travers l'installation, les flux de travail et le dépannage. Un autre moteur est sa large compatibilité avec la plupart des transporteurs, ce qui permet des téléchargements de polices et de commissions plus fluides. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** AMS360 est un peu plus traditionnel que certains autres systèmes, et même avec de nombreuses ressources merveilleuses, il peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte. On m'a dit qu'il est également un peu plus coûteux que certaines des versions plus récentes d'AMS. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 aide notre entreprise à fonctionner de manière fluide et efficace. Nous sommes capables d'utiliser une base de données unique pour voir tous les clients et les détails des polices au lieu de devoir compter uniquement sur les portails des assureurs et jongler avec d'innombrables feuilles de calcul ou dossiers papier. Cela minimise les erreurs humaines et fait gagner du temps. Plus important encore, stocker des documents sur des ordinateurs de bureau ou des e-mails peut augmenter le risque de perdre des dossiers, mais avec la gestion intégrée des documents et les journaux d'activité, nous pouvons créer une piste d'audit pour la protection E&O. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Gabrielle ! C'est fantastique de savoir qu'AMS360 vous aide, vous et votre agence, à réussir. Des avis comme celui-ci nous enthousiasment à l'idée de venir travailler chaque jour ! ### 38. Facile à utiliser avec des options de recherche client flexibles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lori S. | csr, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'apprécie vraiment les différentes façons de rechercher des clients (adresse, téléphone, email). J'adore la facilité d'utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** je n'aime pas comment vous ne pouvez pas supprimer les erreurs comme les changements de politique ou les classeurs **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** facilité d'utilisation moins de confusion **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review of AMS360, Lori! It's our goal to provide an exceptional customer experience, so we're glad to hear you find our platform easy to use. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership. ### 39. Gestion des données conviviale et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** belle v. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime que AMS360 soit convivial, ce qui me facilite la mise à jour des informations client et la création de profils clients. J'apprécie la façon dont il me permet de suivre les mises à jour des clients et les informations sur les polices. Je trouve également précieux qu'AMS360 puisse extraire des informations de différents sites, ce qui est pratique lorsqu'une police m'est transférée d'un autre agent, rendant facile la recherche des données nécessaires. La configuration initiale a été facile, bien qu'il ait fallu un certain temps pour apprendre tous les aspects. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je voudrais voir les mises à jour chaque fois que le client a appelé pour des informations sur la police. Je voudrais voir la date et l'heure auxquelles le client a appelé pour demander des choses comme les POIs. C'était facile mais cela a pris du temps pour apprendre tous les aspects de AMS360. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour mettre à jour les informations des clients et créer des profils clients. Cela m'aide à suivre les mises à jour des clients et les informations sur les polices. C'est convivial et cela me permet de trouver facilement les données nécessaires si une police est transférée d'un autre agent. **Official Response from Nate McKissick:** > Salut, Belle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 convivial et efficace pour gérer les données clients et nous apprécions vos commentaires concernant votre souhait de voir des mises à jour sur les appels clients. Nous valorisons votre opinion et nous nous efforçons de nous améliorer en fonction de vos suggestions. ### 40. Solution d'assurance complète avec courbe d'apprentissage **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie C. **Reviewed Date:** December 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime le fait qu'avec AMS360, j'ai accès à des informations et qu'il se connecte à de nombreux autres sites comme PLrater pour les devis et DocuSign pour le traitement des formulaires. J'apprécie également les fonctionnalités de suspense et d'activités, qui m'aident à m'assurer de suivre les problèmes et de garantir que les choses sont payées. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Il doit y avoir un résumé du compte sans avoir à tout ouvrir. Par exemple, lorsque je veux envoyer un e-mail à un mari et une femme, je dois faire 8 clics pour y parvenir. Je veux voir un écran qui montre tous les contacts, tous les numéros de téléphone, tous les e-mails et les notes qui accompagnent ces numéros—portable, domicile, bureau, fax, etc. De plus, j'ai l'impression qu'il y a beaucoup plus à apprendre avec AMS360 qu'avec Epic, et il faudra encore un an avant que je me sente à l'aise. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 m'aide à suivre les polices et les activités, en assurant les suivis et la confirmation des paiements. J'aime avoir accès à l'information, l'intégration avec des outils comme PLRater et DocuSign, et la fonctionnalité de suspense pour la gestion des activités. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AMS360, Melanie. Nous comprenons vos préoccupations concernant la courbe d'apprentissage et le besoin d'un résumé plus simplifié des informations de compte. Nous apprécions votre opinion et nous nous efforçons de nous améliorer en fonction de vos suggestions. ### 41. Outil robuste pour la gestion d'agence d'assurance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard M. | Director of Discovery Operations **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime vraiment la capacité d'AMS360 à suivre les expirations et à consolider toutes les polices d'assurance, les revenus et les commissions de courtage en un seul endroit. Cette fonctionnalité permet à tout de passer directement par notre compte de résultat et notre bilan, ce qui le rend très efficace. J'apprécie également la fonction de comptabilité intégrée qui fonctionne très bien pour nous. Pouvoir faire fonctionner notre agence d'assurance avec moins d'employés grâce à la capacité du logiciel à suivre et capturer toute notre activité d'assurance est un grand avantage. De plus, la transition vers AMS360 a été relativement facile, grâce au soutien de leur personnel qui nous a guidés tout au long du processus pendant presque deux mois. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Il y a certaines limitations quant au moment où vous êtes autorisé à facturer en fonction d'une date d'expiration, ce qui affecte notre capacité à effectuer certaines facturations sur des polices qui arrivent à échéance dans le futur. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour suivre les expirations des polices d'assurance, la facturation pour tous les clients, et intégrer la comptabilité. Cela aide à s'assurer qu'aucune police n'est oubliée pour le renouvellement et suit les créances. AMS360 permet à notre agence de fonctionner avec moins d'employés, capturant efficacement toutes les affaires d'assurance. **Official Response from Nate McKissick:** > Bonjour, Richard ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'AMS360 a pu rationaliser la gestion de votre agence d'assurance et rendre vos opérations plus efficaces. Notre équipe est dédiée à fournir un excellent soutien et des conseils pendant le processus de transition, et nous sommes heureux d'apprendre que cela a été une expérience fluide pour vous. Nous apprécions votre opinion et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ### 42. Vue claire, semblable à une politique, facile à lire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** MARY B. | Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime la vue de la politique, elle se lit comme une politique. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Chaque fois que vous ouvrez une politique, le système veut entrer une activité. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est très efficace pour suivre les clients et leurs politiques de manière organisée. **Official Response from Nate McKissick:** > We're delighted that AMS360 has met your expectations, Mary. Your satisfaction is our top priority. We're grateful for your input and look forward to continuing our partnership. ### 43. Gestion des clients simplifiée, besoin de meilleurs formulaires électroniques **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany A. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime utiliser AMS360 car il résout le problème d'avoir tout au même endroit, donc je n'ai pas à chercher dans différentes applications pour les mêmes informations ou documents. J'apprécie sa facilité d'utilisation, ce qui est un grand avantage pour moi. La recherche de polices et la création d'activités et de suspens sont très pratiques. C'est également précieux du point de vue des rapports et du suivi, m'aidant à rester à jour avec mes clients. De plus, la configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Les formulaires électroniques peuvent être capricieux et ne sont pas toujours les plus faciles à utiliser lorsqu'il s'agit de les émettre pour des signatures électroniques. Je pense que s'il y avait un moyen plus simple de comprendre comment émettre et signer électroniquement, cela aiderait à la saisie et à l'émission des informations. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour suivre mes clients, centralisant les informations afin de ne pas avoir à chercher dans différentes applications. C'est précieux pour les rapports et le suivi, me permettant de rester à jour avec mes clients. **Official Response from Nate McKissick:** > Bonjour, Bethany. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AMS360 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre logiciel a été précieux pour centraliser les informations de vos clients et faciliter le suivi et le reporting sur vos clients. Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 44. AMS360 offre une intégration transparente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy F. | Agent and Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** La facilité de transférer des informations de Bridge à AMS360 est un gain de temps. Le "Gribouillis Orange" est un moyen en un clic pour enregistrer des infos. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** L'intégration ne fonctionne pas toujours et parfois soit AMS360 soit Bridge doivent être actualisés. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de l'information simplifiée. **Official Response from Lisa Landes:** > Merci pour votre contribution, Stacy ! Les retours des clients guident nos améliorations logicielles. ### 45. Rend l'écriture de suspense facile et agréable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autumn H. | Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Pouvoir écrire des suspenses et les rayer. Cela m'aide à m'assurer que j'ai bien reçu les choses de la part du transporteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je n'aime pas ne pas pouvoir utiliser le nouvel Outlook. Je dois me connecter à l'ancien Outlook tous les jours pour pouvoir utiliser AMS360. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile de renouveler les polices et d'émettre des COI. Espérons que bientôt ce sera efficace avec une nouvelle perspective. **Official Response from Nate McKissick:** > Thank you for your review of AMS360, Autumn! We appreciate your feedback on Outlook and will take it into consideration for future updates. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future! ### 46. Rationalisez le flux de travail avec des rapports puissants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon D. **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'aime vraiment la fonctionnalité de glisser-déposer pour entrer des documents, ce qui simplifie l'entrée de documents ou de discussions et permet aux employés de consacrer plus de temps à aider les clients. Cela simplifie le processus de commissions, et j'apprécie d'avoir tout en un seul endroit. Les possibilités apparemment infinies de rapports qui peuvent être réalisés en fonction de l'entreprise, du fournisseur, de l'employé ou de l'entreprise sont une autre excellente fonctionnalité. Les principales fonctionnalités de reporting que nous utilisons pour la production mensuelle par employé et leurs commissions calculées basées sur les informations de police téléchargées via IVANS aident à accélérer le flux de travail, permettant plus de temps pour d'autres projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je ne pense pas que l'emplacement pour trouver les nombreux rapports soit suffisamment évident si vous êtes nouveau dans l'utilisation d'AMS360. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 simplifie le processus de commissions, consolide les informations, rationalise l'entrée de documents avec le glisser-déposer, et offre des capacités de reporting étendues, ce qui accélère les flux de travail et libère du temps pour le support client et d'autres projets. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci de partager votre expérience positive avec AMS360, Shannon. Nous apprécions vos commentaires sur l'emplacement des rapports et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 47. Efficace et convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosario B. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** Je trouve AMS360 génial et bien meilleur que notre logiciel précédent en raison de sa facilité d'utilisation. Le suivi facile des soumissions et la spécificité dans la catégorisation des tâches et des activités sont particulièrement utiles. J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de créer des documents de formulaire ACORD, car il peut pré-remplir des parties si l'on commence à partir d'une police ou d'une soumission déjà utilisée. De plus, la possibilité de mettre en copie plusieurs membres de l'équipe pour des tâches de groupe garantit que tout le monde reste à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Je n'aime pas avoir à marquer manuellement les horodatages dans mes notes. J'aimerais que ce soit automatisé. Par exemple, lorsque vous enregistrez et fermez une tâche ou que vous la déplacez deux jours plus tard après avoir laissé une note indiquant que vous avez suivi avec un client, je veux voir un horodatage comme 'Rosario Briercheck a laissé une note à 11:06 AM 12/5/2025'. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AMS360 aide au suivi facile des soumissions et à la catégorisation des tâches. Il simplifie la création de formulaires ACORD en pré-remplissant les données, et permet de mettre en copie plusieurs membres de l'équipe pour une collaboration efficace sur des projets de groupe. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Rosario ! Notre objectif est de fournir une expérience utilisateur exceptionnelle, donc nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 facile à utiliser. Nous sommes heureux de faire partie de votre entreprise et apprécions vos commentaires ! ### 48. Bonne organisation, besoin de rapidité et d'améliorations des fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'apprécie AMS360 pour sa responsabilité, car il nous informe toujours de la dernière personne qui a parlé avec un client et des détails de la conversation. Cette fonctionnalité est essentielle pour gérer notre base de données d'agence et garantit que notre équipe reste organisée avec des informations détaillées et faciles à traiter. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** C'était un peu lent. L'utilisation de l'email, la vitesse et les fonctionnalités d'exportation seraient appréciées. La configuration initiale n'était pas facile. **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour la gestion de la base de données de l'agence, améliorant l'organisation grâce à ses fonctionnalités détaillées et faciles à traiter. Il nous tient informés des interactions avec les clients, renforçant ainsi la responsabilité. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre retour, Christopher. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités de responsabilité et d'organisation d'AMS360. Nous comprenons l'importance de la rapidité et de l'efficacité, et notre équipe travaille continuellement à améliorer ces aspects. Nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ### 49. Most convenient Mobile Access on the Go **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marquisia R. | Insurance producer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** The ability to use the app on my cell phone also **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** It glitches often, some calls don't show **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It makes it easier to do business on the go ### 50. Intuitif et facile pour la gestion des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?** J'utilise AMS360 pour la gestion des clients et des polices, et j'apprécie la façon dont il rationalise les données pour les détails des clients et les polices. Ce que j'aime le plus à propos d'AMS360, c'est sa facilité d'utilisation ; il est intuitif et facile à apprendre rapidement. La configuration initiale a été très facile, ce qui est un grand avantage pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?** Peut-être moins de clics pour arriver là où je dois être **Quels sont les problèmes que AMS360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise AMS360 pour la gestion des clients et des polices, et il rationalise les données pour les détails des clients et les polices, rendant le processus plus facile. **Official Response from Nate McKissick:** > Merci pour votre avis, Jen ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez AMS360 intuitif et facile à utiliser pour la gestion des clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat. ## AMS360 Discussions - [Y a-t-il des cours sur les rapports ?](https://www.g2.com/fr/discussions/37123-are-there-classes-on-reports) - 3 comments, 2 upvotes - [View AMS360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ams360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+00%3A50%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=86690b36-e2d7-439b-9f9e-5ab0e32e311a&secure%5Btoken%5D=a21798f2aa5eda2e6e8669cfcabcd01f66d6f07fda0edcc0c6b4b6542760543e&format=llm_user) ## AMS360 Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/fr/products/adobe-acrobat/reviews) - [AgencyZoom](https://www.g2.com/fr/products/vertafore-agencyzoom/reviews) - [BenefitPoint](https://www.g2.com/fr/products/benefitpoint/reviews) - [ClientCircle](https://www.g2.com/fr/products/clientcircle/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [EPAY HCM](https://www.g2.com/fr/products/epay-hcm/reviews) - [FMG Suite](https://www.g2.com/fr/products/fmg-suite/reviews) - [ImageRight](https://www.g2.com/fr/products/imageright/reviews) - [Ivans Download](https://www.g2.com/fr/products/ivans-download/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [PL Rating](https://www.g2.com/fr/products/pl-rating/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) - [RoboForm Password Manager](https://www.g2.com/fr/products/roboform-password-manager/reviews) - [WorkSmart](https://www.g2.com/fr/products/worksmart/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) ## AMS360 Features **Administration** - comptabilité - Gestion des contacts - Commissions - Outils de vente - Rapports et tableaux de bord - Traitement des paiements - Intégration de la messagerie - Gestion des tâches **Documentation d’assurance** - Gestion des réclamations - Gestion des politiques - Facturation et reçus - Signatures électroniques ## Top AMS360 Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/fr/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,552 reviews) - [EZLynx](https://www.g2.com/fr/products/ezlynx-ezlynx/reviews) - 4.4/5.0 (686 reviews) - [HawkSoft](https://www.g2.com/fr/products/hawksoft/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)