À la recherche d'alternatives ou de concurrents à Hello Customer? Logiciel de gestion de l'expérience est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles simple, Facile à administrer avec prise en charge de plusieurs marquesetgénération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Hello Customer comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à Hello Customer est AskNicely. D'autres applications similaires à Hello Customer sont Qualtrics Customer ExperienceetGainsight Customer SuccessetBirdeyeetSurveySparrow. Les alternatives à Hello Customer peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion de l'expérience mais peuvent également être présentes dans Logiciel d'enquête ou Logiciel de gestion de la réputation en ligne.
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
Resonate CX aide à répondre aux besoins des clients en opérationnalisant leur voix. Il fournit des outils qui aident à gérer les programmes VoC, CX, NPS et d'expérience des employés.
SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.
Obtenez les données dont vous avez besoin pour prendre les décisions les plus importantes. Que ce soit pour le produit, la tarification, la segmentation du marché ou le suivi de la marque, Qualtrics CoreXM est la référence en matière de gestion de l'expérience. Qualtrics combine des fonctionnalités puissantes comme plus de 100 types de questions et une logique robuste avec une facilité d'utilisation pour rendre la recherche plus facile que jamais.
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.