# Quel est le meilleur logiciel d&#39;intelligence conversationnelle ?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Nous cherchons à intégrer <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence"><strong>l'intelligence conversationnelle</strong></a> dans notre processus de vente. Cela nous aidera à enregistrer et analyser les appels de vente, à former les représentants plus efficacement et à obtenir des informations plus approfondies sur ce qui fonctionne (ou non) dans nos transactions.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Nous sommes une petite équipe en croissance, donc nous avons besoin de quelque chose de <strong>puissant</strong> mais toujours <strong>adapté aux startups. Cela</strong> signifie facile à déployer, facile à utiliser, et pas excessif pour notre taille.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Voici ce que nous espérons :</p><ul>
<li>Enregistrement automatique des appels, transcription et notes consultables</li>
<li>Des informations exploitables (pas seulement des transcriptions brutes ou des analyses de base)</li>
<li>Intégrations avec des outils comme Salesforce ou HubSpot</li>
<li>Une expérience intuitive pour les représentants et les managers</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Voici les plateformes que j'ai examinées sur G2 :</p><ol>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/gong/reviews"><strong>Gong</strong></a> — Leader du secteur en intelligence conversationnelle et coaching de vente, mais est-ce trop lourd ou cher pour les petites équipes ?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews"><strong>Salesforce Sales Cloud</strong> </a>— Avec ses fonctionnalités d'intelligence intégrées, peut-il remplacer un outil autonome ?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews"><strong>Fathom</strong></a> — Un outil léger, compatible avec Zoom ; est-il évolutif au-delà de la simple prise de notes ?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews"><strong>HubSpot Sales Hub</strong></a> — Offre un CRM tout-en-un + outil de vente ; quelle est la force de son côté intelligence conversationnelle ?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fireflies-ai/reviews"><strong>Fireflies.ai</strong> </a>— Connu pour son accessibilité et sa facilité d'utilisation ; offre-t-il des informations et des intégrations ?</li>
</ol><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Si vous avez utilisé l'un de ces outils (ou d'autres), j'aimerais savoir :</p><ul>
<li>Qu'est-ce qui a fait pencher la balance pour vous lors du choix ?</li>
<li>Votre équipe l'a-t-elle réellement adopté, ou a-t-il été difficile à vendre en interne ?</li>
<li>Des succès surprenants ou des moments "si seulement nous avions su cela" ?</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Je vous remercie pour tous les conseils ou réflexions que vous êtes prêt à partager !</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p>

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- Posted at: il y a 7 mois
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## Comments
### Comment 1

Curieux : Comment s&#39;est passée l&#39;adoption au sein de vos équipes de vente ? Nous sommes petits, donc nous avons besoin de quelque chose de simple, mais cela doit tout de même fournir des insights, pas seulement des transcriptions. Avez-vous constaté des réussites ou des surprises après le déploiement ?

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- Posted at: il y a 7 mois





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