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Avis et détails du produit Adobe Experience Manager

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

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Avis

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4.2
Avis 508

Avantages & Inconvénients

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JORGE L.
JL
Invoicing Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Immersif et exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

« Adobe Experience Manager facilite la gestion, l'organisation et la diffusion de contenu numérique sur plusieurs canaux. J'aime vraiment la façon dont il s'intègre avec d'autres outils Adobe tels qu'Analytics et Target, ce qui aide à rationaliser les campagnes et à améliorer la personnalisation. Ses fonctionnalités de création de contenu sont conviviales et permettent aux équipes de collaborer efficacement, tandis que l'évolutivité garantit qu'il peut répondre aux besoins au niveau de l'entreprise. » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

L'un des plus grands inconvénients d'AEM est la complexité de l'installation et de la mise en œuvre, qui nécessite souvent une expertise technique et peut être chronophage. Les coûts de licence et de maintenance sont également assez élevés par rapport à d'autres systèmes de gestion de contenu. De plus, bien que puissant, le système peut sembler accablant pour les nouveaux utilisateurs et nécessite parfois une formation supplémentaire pour être utilisé efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lyneta G.
LG
Insurance Broker
Entreprise (> 1000 employés)
"Centre de gestion de contenu polyvalent pour tous vos médias"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

La capacité d'avoir un endroit central pour gérer une grande variété de documents, d'images et de vidéos. Il est également très polyvalent en permettant la diffusion de contenu entre différents canaux, y compris le web, le mobile, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

Le coût élevé et la complexité du programme. Il y a une courbe d'apprentissage assez raide pour naviguer et comprendre pleinement le programme. Il y a aussi des problèmes de performance occasionnels qui peuvent être gênants. Cependant, je trouve que le support client est incroyablement utile, donc je dirais que cela atténue ces points de douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Entreprise (> 1000 employés)
"Interface polyvalente mais difficile nécessite une amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

J'apprécie la polyvalence d'Adobe Experience Manager. Il nous permet de mettre à jour divers types de contenu numérique sur notre site web de manière indépendante, sans avoir besoin de l'aide des développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

Je ne suis pas certain si c'est uniquement à cause de la façon dont cela a été mis en œuvre pour notre client, mais je trouve que l'interface peut être assez difficile à naviguer parfois. Il faut souvent un temps considérable pour comprendre pleinement comment et où chaque section du site web peut être gérée via le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda G.
AG
Business Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Puissant mais semble personnalisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Facile à gérer plusieurs plateformes et campagnes marketing - un hub centralisé pour tout ! AEM est intégré avec d'autres outils utilisés, donc littéralement tout est au même endroit. Je l'utilise fréquemment - au moins 2-3 fois par semaine et tout problème a été immédiatement résolu par le service client. La mise en œuvre a été si facile que je n'ai même pas remarqué le changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

Il a fallu un peu de temps pour apprendre toutes les fonctions et les avantages. Certaines fonctionnalités ont été complètement manquées jusqu'à ce que le support de mise en œuvre fournisse plus de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gustavo M.
GM
Match Operations Team Member
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande intégration et organisation, mais la mise en page doit être améliorée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Système organisé, facile à naviguer, connexion avec d'autres plateformes Adobe, j'aime apprendre les outils disponibles pour mes tâches et ce qui peut être fait avec chaque option. C'est bien structuré et presque parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

La disposition est un peu fatigante et nécessite une optimisation pour faciliter l'exécution de plusieurs tâches à la fois. J'aime effectuer diverses tâches dans la même application, et parfois c'est difficile en raison du manque d'options pour ajouter une nouvelle page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arko M.
AM
AEM Developer - Associate Technology L2
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de contenu de niveau entreprise avec flexibilité et puissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Adobe Experience Manager se distingue par sa capacité à gérer du contenu complexe, multi-sites et multilingue à grande échelle. Des fonctionnalités comme le Multi-Site Manager (MSM), les fragments de contenu et les fragments d'expérience rendent la réutilisation et la localisation fluides. Du point de vue d'un développeur, son support pour le CMS sans tête avec GraphQL, l'intégration avec Adobe Target et Analytics, et l'écosystème émergent des services de livraison Edge (EDS) le rendent prêt pour l'avenir. Il trouve un excellent équilibre entre des outils conviviaux pour les marketeurs et l'extensibilité pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

AEM a une courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux développeurs ou les équipes sans expérience préalable de la suite Adobe. Les coûts de licence et d'infrastructure peuvent être importants pour les petites organisations, et les mises à niveau entre les versions majeures (par exemple, de AEM 6.5 à AEM en tant que service cloud) peuvent nécessiter une planification significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connaissance utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Cette plateforme permet aux organisations de créer, gérer et fournir des expériences numériques personnalisées sur des sites web, des applications mobiles et divers autres canaux, le tout à partir d'un seul endroit. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités de glisser-déposer, il devient beaucoup plus simple pour les marketeurs et les utilisateurs non techniques de créer et de mettre à jour efficacement le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

La configuration et la maintenance de la plateforme nécessitent souvent une expertise technique spécialisée et un investissement significatif dans la formation ou le support des développeurs. Simplifier le processus de configuration et améliorer l'utilisation prête à l'emploi rendraient AEM plus accessible et réduiraient les frais généraux associés à la gestion d'un système aussi robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Entreprise (> 1000 employés)
"Adobe Experience Manager : préparez-vous à tout développer sur mesure"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Presque tous les cas d'affaires pourront utiliser cette plateforme, mais sachez que ce que vous pouvez réaliser dès le départ est très limité et nécessitera un plan d'intégration détaillé et des mois de support. Si vous êtes déjà dans l'écosystème Adobe, cela sera une considération en tant que votre principal système de gestion de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

En tant qu'administrateur de cette plateforme, chaque aspect d'Adobe Experience Manager nécessite une certaine forme de développement car rien ne fonctionne directement dès l'installation. Il essaie d'agir comme un centre centralisé pour toute la gestion de contenu et ne peut exceller dans aucun aspect. L'aide et le support d'Adobe sont inexistants même avec leurs niveaux de support ultime, car nos cas d'utilisation n'ont jamais pris en charge la « fonctionnalité native » et deviennent une vente incitative pour les services de conseil d'Adobe. Pour tirer le meilleur parti de ce produit, et j'utilise ce terme très librement, vous devez vous engager pleinement dans le reste de leurs services, par exemple Marketo, Adobe Analytics, RTCDP, Workfront et les services Firefly. Je ne recommanderais pas cette plateforme à quiconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Impression
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des fonctionnalités incroyables à la pointe de la technologie - mais à un coût."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Cela m'a permis de produire beaucoup plus facilement du contenu personnalisé pour les clients. Les outils et fonctionnalités qu'il offre ont considérablement simplifié le processus, et ont éliminé le besoin d'une formation extrêmement spécialisée grâce à l'interface utilisateur intuitive et aux processus faciles à comprendre. De plus, la capacité de reproduire rapidement et simplement du contenu, sans avoir à repasser par l'ensemble des processus de conception, est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

Assez facilement, ma plus grande plainte est le coût du forfait. Bien qu'il offre des fonctionnalités vraiment incroyables que je ne crois pas qu'une autre entreprise propose encore, cela reste un coût important à considérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler S.
TS
Marketing & Communications Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience AEM @ UM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Adobe Experience Manager?

Ce que j'aime le plus dans Adobe Experience Manager, c'est sa capacité à réunir le contenu, le design et les données sur une plateforme centralisée et intuitive. En tant que personne qui gère plusieurs sites web départementaux, j'apprécie la façon dont AEM simplifie les flux de travail de publication et permet une cohérence de la marque et du design à travers les pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Adobe Experience Manager?

Il y a un problème avec le téléchargement des images. Elles sont également publiées floues et le logiciel d'édition dans AEM n'est pas très bon. Vous êtes limité à des images de certaines tailles, et encore une fois, elles apparaissent toujours floues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

Retour sur investissement

9 mois

Remise moyenne

9%

Comparaisons Adobe Experience Manager
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Fonctionnalités de Adobe Experience Manager
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Étendue des modèles prédéfinis
Mobile
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Structures de navigation flexibles
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
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