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Comparer Twilio FlexetXTIUM Unified Communications as a Service 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Marché intermédiaire (64.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $7.48 1 users/seats Par mois
Twilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio FlexXTIUM Unified Communications as a Service
Note
(71)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $7.48 1 users/seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Evolve IP excelle en "Qualité du Support" avec un score de 9,0, tandis que Twilio Flex a un score inférieur de 8,3. Les critiques mentionnent que l'équipe de support d'Evolve IP est réactive et utile, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les critiques mentionnent qu'Evolve IP brille en "Facilité d'Installation" avec un score de 8,6 comparé au 7,3 de Twilio Flex. Les utilisateurs sur G2 apprécient le processus d'intégration simple d'Evolve IP, qui permet aux équipes de démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Les utilisateurs de G2 soulignent le score supérieur d'Evolve IP en "Intégrations" de 9,6, indiquant une large gamme d'outils et de plateformes compatibles, tandis que les capacités d'intégration de Twilio Flex sont notées plus bas. Les utilisateurs disent que l'intégration transparente d'Evolve IP avec les systèmes existants améliore la productivité et l'efficacité des flux de travail.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités "Omnicanal" d'Evolve IP sont robustes, permettant une communication efficace à travers divers canaux, tandis que les offres de Twilio Flex dans ce domaine sont perçues comme moins complètes. Les critiques mentionnent que la capacité d'Evolve IP à gérer plusieurs canaux de communication sur une seule plateforme est un avantage significatif.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de "Routage d'Appels" d'Evolve IP sont très bien notées à 9,0, offrant une gestion efficace des appels, alors que le score de Twilio Flex de 8,4 indique une marge d'amélioration. Les utilisateurs disent que le routage intelligent des appels d'Evolve IP aide à réduire les temps d'attente et à améliorer la satisfaction client.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité "Enregistrement de Session" d'Evolve IP avec un score de 8,3, qui est essentielle pour la formation et l'assurance qualité, tandis que les capacités d'enregistrement de Twilio Flex sont notées plus bas. Les critiques mentionnent que l'enregistrement de session d'Evolve IP est convivial et facilement accessible, en faisant un outil précieux pour l'évaluation des performances.
Twilio Flex vs XTIUM Unified Communications as a Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé XTIUM Unified Communications as a Service plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec XTIUM Unified Communications as a Service dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que XTIUM Unified Communications as a Service répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que XTIUM Unified Communications as a Service est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de XTIUM Unified Communications as a Service à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twilio Flex
Aucun tarif disponibleXTIUM Unified Communications as a Service
Standard
À partir de $7.48
1 users/seats Par mois
- Récupération après sinistre sur mesure
- Prise en charge des combinés SIP
- Fonctionnalités PBX Broadworks
Essai gratuit
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponibleXTIUM Unified Communications as a Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.3
25
8.5
49
Facilité d’utilisation
8.2
25
8.5
51
Facilité d’installation
7.2
9
8.6
34
Facilité d’administration
7.5
8
8.8
33
Qualité du service client
8.2
23
9.0
47
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
7
9.2
32
Orientation du produit (% positif)
7.1
24
9.3
47
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
17
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Conférence audioMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Twilio FlexetXTIUM Unified Communications as a Service est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Twilio Flex est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
XTIUM Unified Communications as a Service est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetPartage d'écranetConférence audio
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
XTIUM Unified Communications as a Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Technologies et services d’information
7.1%
Télécommunications
5.7%
Services financiers
5.7%
Gestion de l’éducation
5.7%
Fabrication
4.3%
Autre
71.4%
Meilleures alternatives
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