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Logiciel de chat en direct
Talkative
Zoho Desk
Talkative-vs-Zoho Desk

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Produits en vedette

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Thoughtly

4.4/5

(29)

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Sponsorisé

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LiveChat

4.5/5

(773)

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Leaptree Optimize

4.7/5

(20)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(22)5.0 sur 5

(7,130)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.1% des avis)

Petite entreprise (72.6% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Utile (2) Usage complexe (1) Configuration difficile (1)

Facilité d'utilisation (633) Caractéristiques (482) Courbe d'apprentissage (276) Courbe d'apprentissage abrupte (195)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $45.00 1 Users Par mois

$0.00

Talkative

Note

(22)5.0 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (2) Utile (2) Usage complexe (1) Configuration difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $45.00 1 Users Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Zoho Desk

Note

(7,130)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (72.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (633) Caractéristiques (482) Courbe d'apprentissage (276) Courbe d'apprentissage abrupte (195)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Zoho Desk offre une expérience utilisateur solide pour la création de tickets avec un score de 8,7, tandis que Talkative excelle avec un score parfait de 10,0, indiquant une interface plus simplifiée et conviviale pour la gestion des demandes des clients.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Talkative est exceptionnelle, avec un score parfait de 10,0, comparé à 8,3 pour Zoho Desk. Cela suggère que Talkative peut offrir un service client plus réactif et efficace lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes.
Les utilisateurs de G2 soulignent que Zoho Desk a un prix d'entrée plus bas de 0,00 $, le rendant plus accessible pour les petites entreprises, tandis que Talkative commence à 45,00 $, ce qui peut être un facteur à considérer pour les acheteurs soucieux de leur budget.
Les utilisateurs sur G2 notent que Talkative brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,8 comparé à 8,5 pour Zoho Desk. Cela indique que Talkative peut nécessiter moins de formation et de temps d'intégration pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que Zoho Desk a une plus grande présence sur le segment de marché, en particulier parmi les petites entreprises, avec 71,7 % des avis provenant de ce groupe démographique, tandis que Talkative est plus apprécié par les entreprises de taille moyenne, avec 63,2 % des avis provenant de ce segment.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation de Talkative, en particulier dans la résolution de tickets et le routage intelligent, sont très appréciées, avec un score de 8,3, tandis que les capacités d'automatisation de Zoho Desk sont perçues comme moins robustes, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.

Talkative vs Zoho Desk

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Talkative plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Talkative dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Talkative répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Desk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Talkative est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Talkative à Zoho Desk.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Talkative

Team

À partir de $45.00

1 Users Par mois

Chat en direct, Chat vidéo, Chatbot
300 interactions par mois
Analytique en temps réel et analytique historique

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Zoho Desk

FREE

$0.00

Complètement gratuit jusqu'à 3 agents

Billetterie par e-mail
Gestion des clients
Base de connaissances privée

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Essai gratuit

Talkative

Essai gratuit disponible

Zoho Desk

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.7

8.7

5,665

Facilité d’utilisation

9.7

8.5

5,743

Facilité d’installation

9.5

8.1

5,018

Facilité d’administration

9.5

8.3

4,725

Qualité du service client

10.0

8.3

5,095

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

10.0

8.4

4,266

Orientation du produit (% positif)

9.3

8.9

5,430

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

3,888

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

3319

Fonctionnalité vérifiée

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

3289

Fonctionnalité vérifiée

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

3064

Fonctionnalité vérifiée

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2912

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

2628

Fonctionnalité vérifiée

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

2907

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2912

Fonctionnalité vérifiée

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2500

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

960

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

949

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

357

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

360

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

355

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2853

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

3071

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

2384

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

2144

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

1906

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

2277

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

8.8(gagné par 0.6)

8.2

2726

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

2825

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

2242

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

2785

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

2942

Fonctionnalité vérifiée

Chatbots IAMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA

Génération de Réponse LLM Contrôlée

Pas assez de données disponibles

Maintien du contexte au sein des sessions

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel et inférence d'intention

Pas assez de données disponibles

Données

Fiabilité

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Interaction

Gestion des requêtes complexes

Pas assez de données disponibles

Conversation naturelle

Pas assez de données disponibles

Compréhension

Pas assez de données disponibles

Gestion du contexte

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA

Dialogue scripté et support de l'arbre de décision

Pas assez de données disponibles

Réponses de secours pour les requêtes inconnues

Pas assez de données disponibles

apprentissage

Apprentissage de l’interaction utilisateur

Pas assez de données disponibles

Erreur d’apprentissage

Pas assez de données disponibles

Déploiement & Intégration - Chatbots IA

Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise

Pas assez de données disponibles

Intégration de Widget Web & SDK

Pas assez de données disponibles

Génération de contenu

Créativité

Pas assez de données disponibles

Exactitude du contenu

Pas assez de données disponibles

Administration et Configuration - Chatbots IA

Conception de conversation sans code

Pas assez de données disponibles

Système

Flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Fréquence et utilité de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Intégration de logiciels

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Chatbots IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance et amélioration - Chatbots IA

Optimisation de la réponse basée sur les retours

Pas assez de données disponibles

Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA

Garde-fous et contrôles de contenu

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

366

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

341

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

340

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

344

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

322

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

315

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

322

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

336

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

333

conformité

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

335

Audit

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

333

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

311

Suggestions

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

312

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

309

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

335

Transport de données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

329

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

334

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

331

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

313

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

315

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

312

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

248

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

595

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

569

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

555

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

548

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

545

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

554

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

550

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

545

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

531

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

427

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

420

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

456

Utilisabilité

Accès de tous les employés

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

445

Justificatives

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

442

Communication bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

434

Rapports

Alertes de cas prioritaires

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

429

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

415

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

422

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

329

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

324

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

autorité

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Co-navigationMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Administration

Contrôle d’accès

Pas assez de données disponibles

Navigation dans les pages Web

Pas assez de données disponibles

Assistance en temps réel

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Masquage des données

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

Discours

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Langue

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.0

8.4

3,341

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

176

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

178

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

177

Communication

Pop-up Chat

9.8(gagné par 1.0)

8.8

718

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

9.4(gagné par 0.7)

8.7

758

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

8.3

8.6(gagné par 0.3)

659

Messagerie intégrée à l’application

9.2(gagné par 0.6)

8.6

632

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

8.8(gagné par 0.5)

8.3

356

Usage interne

Personnalisation

8.8(gagné par 0.6)

8.2

2726

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

9.3(gagné par 0.8)

8.5

361

Développement des leads

8.6(gagné par 0.2)

8.4

456

Base de connaissances

8.6

8.7(gagné par 0.1)

712

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

8.9(gagné par 0.2)

8.7

692

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

9.2(gagné par 0.6)

8.6

708

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

1,853

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

423

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

1508

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1469

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1275

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

770

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

815

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

838

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

815

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

725

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

761

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

749

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

119

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

117

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

490

Billets

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

634

Macros

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

487

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

624

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

543

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

514

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

457

Texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

482

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

493

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

545

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

515

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

589

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

188

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

184

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

183

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

7.1

Agentic AI - Google Workspace pour les ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Talkative

Zoho Desk

TalkativeetZoho Desk est catégorisé comme Chat en direct

Catégories uniques

Talkative est catégorisé comme Co-navigationetApplications Salesforce AppExchangeetAutomatisation du service clientetChatbots IAetChatbotsetAssistants vocaux IA

Zoho Desk est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion des communications clientsetGoogle Workspace pour les ventesetBase de connaissances du centre de contactetGestion des plaintes

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Talkative

Petite entreprise(50 employés ou moins)

33.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

57.1%

Entreprise(> 1000 employés)

9.5%

Zoho Desk

Petite entreprise(50 employés ou moins)

72.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

23.7%

Entreprise(> 1000 employés)

3.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

33.3%

72.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

57.1%

23.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.5%

3.6%

Industrie des évaluateurs

Talkative

Automobile

19.0%

Assurance

9.5%

Hôpital et soins de santé

9.5%

Utilitaires

4.8%

Télécommunications

4.8%

Autre

52.4%

Zoho Desk

Technologies et services d’information

17.8%

Logiciels informatiques

10.7%

Sécurité informatique et réseau

4.1%

Services financiers

3.6%

vente au détail

3.6%

Autre

60.2%

Meilleures alternatives

Talkative Alternatives

Zendesk for Customer Service

LiveChat

Fin by Intercom

Freshdesk

Zoho Desk Alternatives

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Poser une question à Zoho Desk Contacter Zoho Desk

Catégories à la une

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Logiciel de réussite client
Logiciel de gestion de la réputation en ligne
Systèmes de gestion de la qualité (SGQ)

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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