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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Custom Number of interviews
Nous contacter Par an
Suzy
Note
(130)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom Number of interviews
Parcourir tous les plans tarifaires 3UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans sa fonctionnalité Retour d'Expérience, avec un score de 8,6, que les critiques mentionnent comme fournissant des informations complètes sur le comportement des utilisateurs. En revanche, le score de 8,3 de Suzy indique qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur de retour d'information.
- Les critiques mentionnent que le Créateur de Sondages de Suzy est très bien noté à 9,0, ce qui facilite la création de sondages avec divers types de questions. UserTesting, cependant, n'obtient qu'un score de 5,8 dans ce domaine, suggérant une expérience moins intuitive pour la création de sondages.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support supérieure de Suzy avec un score de 9,7, indiquant une assistance rapide et efficace. Le score de 9,0 de UserTesting, bien que toujours fort, suggère que les utilisateurs pourraient ne pas recevoir le même niveau de support.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de Distribution de Sondages de Suzy sont robustes, avec un score de 8,5, ce qui permet une diffusion efficace. Le score plus bas de 5,5 de UserTesting indique des limitations potentielles dans la manière dont les sondages peuvent être distribués.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Insights d'Action en Temps Réel de Suzy, avec un score de 8,4, fournit une analyse de données en temps opportun, ce qui est crucial pour prendre des décisions rapides. Le score de 7,7 de UserTesting suggère qu'il pourrait ne pas être aussi réactif dans la fourniture d'insights exploitables.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Exportation de Données de Suzy, avec un score de 8,5, est conviviale et efficace, permettant une intégration transparente avec d'autres outils. En comparaison, le score de 7,1 de UserTesting indique que l'exportation de données pourrait ne pas être aussi simple.
Suzy vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Suzy plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Suzy dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Suzy répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Suzy est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Suzy à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Suzy
Suzy Live
Custom
Number of interviews
Comprendre les consommateurs grâce à des entretiens approfondis en tête-à-tête avec les publics qui vous tiennent le plus à cœur.
- Logistique de planification intégrée
- Incitations pour les répondants incluses
- Enregistrements et transcriptions
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Suzy
Aucune information sur l'essai disponibleUserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
99
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.1
100
8.4
630
Facilité d’installation
9.2
20
8.6
295
Facilité d’administration
9.1
17
8.7
231
Qualité du service client
9.7
98
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
19
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.7
91
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.4
49
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
22
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
20
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
28
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
33
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
8.3
21
7.4
127
Fonction non disponible
5.6
82
Fonction non disponible
6.9
108
8.3
39
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.4
45
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
40
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
37
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.3
13
6.7
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
8.9
66
6.1
22
9.1
67
7.9
24
8.5
55
6.5
22
8.5
59
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
8.1
61
6.0
25
Fonction non disponible
5.8
24
7.9
52
6.5
24
6.3
35
4.9
23
Aperçus de l'enquête
8.2
65
6.3
24
6.7
29
Fonction non disponible
8.6
62
7.1
24
8.2
39
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Signaux de marque
8.5
21
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
Analyse de la marque
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SuzyetUserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateuretEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Catégories uniques
Suzy est catégorisé comme Intelligence de marque
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Suzy
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
30.6%
Marketing et publicité
17.7%
Aliments et boissons
14.5%
vente au détail
4.0%
Recherche de marché
4.0%
Autre
29.0%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Suzy n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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