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Comparer SurvicateetZonka Feedback 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.9% des avis)
Petite entreprise (64.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
À partir de $99.00 Par mois
Survicate
Note
(197)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 6Zonka Feedback
Note
(79)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $99.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Survicate vs Zonka Feedback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration et de faire des affaires avec Zonka Feedback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zonka Feedback répond mieux aux besoins de leur entreprise que Survicate.
- En comparant la qualité du support produit continu, Survicate et Zonka Feedback fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zonka Feedback à Survicate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Survicate
Free
Gratuit
Pour les débutants qui commencent tout juste à recueillir des retours. Sans conditions.
- Collectez des retours par e-mail, lien et web
- Créez un sondage avec l'IA ou des modèles
- Affichez la logique du sondage
Zonka Feedback
Customer Feedback
À partir de $99.00
Par mois
La plateforme de retour d'expérience client de Zonka Feedback permet aux entreprises de capturer et d'agir sur les retours d'expérience à travers chaque canal, de mesurer les indicateurs de l'expérience client (CX) et de boucler la boucle avec l'automatisation et la collaboration.
- Enquêtes multi-canaux (email, SMS, WhatsApp, kiosques, web, in-app, hors ligne)
- Mesure NPS, CSAT & CES
- Gestion de la réputation en ligne
Essai gratuit
Survicate
Essai gratuit disponible
Zonka Feedback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
157
9.2
53
Facilité d’utilisation
9.3
161
9.3
55
Facilité d’installation
9.1
109
9.1
39
Facilité d’administration
9.0
88
9.1
35
Qualité du service client
9.4
154
9.4
50
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
86
9.5
33
Orientation du produit (% positif)
9.3
148
9.5
50
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
8.7
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.7
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Voix
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.2
10
9.7
19
8.7
10
9.8
18
9.0
10
9.9
17
7.4
9
Fonction non disponible
Personnalisation
8.0
9
9.2
16
8.1
9
9.2
15
7.8
9
9.1
18
8.1
8
8.9
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.0
8
7.8
6
7.3
8
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.0
9
8.2
19
7.6
9
8.1
20
8.3
9
8.4
20
Analyse de rétroaction
7.0
9
8.0
18
6.9
9
7.8
13
8.9
9
8.9
20
Sources de rétroaction
9.4
8
8.5
20
8.9
9
8.7
21
7.9
8
7.8
15
8.5
8
8.5
16
IA générative
7.1
8
6.2
11
7.4
7
6.7
10
Gestion des enquêtes
9.2
74
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.8
68
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de texteMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurvicateetZonka Feedback est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetAnalyse des commentaires
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Survicate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zonka Feedback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.6%
Technologies et services d’information
11.2%
Services financiers
9.6%
Marketing et publicité
7.0%
internet
6.4%
Autre
49.2%
Marketing et publicité
7.8%
Hôpital et soins de santé
7.8%
Gestion de l’éducation
7.8%
Technologies et services d’information
6.5%
Formation professionnelle & Coaching
5.2%
Autre
64.9%
Meilleures alternatives
Discussions
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