J'aime le ciblage comportemental puissant et sans code de Survicate. Cette précision signifie que je reçois des retours bien plus pertinents et de haute qualité que les enquêtes génériques. La configuration initiale était relativement simple et pratique.

Il a une UX et une UI très natives, ce qui facilite l'intégration et permet de se sentir rapidement à l'aise en l'utilisant. La fonctionnalité est globalement excellente. J'aime particulièrement la visualisation de la logique et la clarté avec laquelle les questions sont connectées.

J'utilise Survicate pour obtenir les scores NPS de nos clients et j'apprécie vraiment sa facilité d'utilisation. Il s'intègre directement et de manière transparente avec notre utilisation de Zendesk. L'équipe de Survicate est également très compétente et rapide pour résoudre toute question ou problème qui se pose, ce qui est rare. Survicate fonctionne silencieusement et automatiquement en arrière-plan pour nous. La configuration initiale a également été très facile avec peu ou pas de codage requis.