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Survio
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (46.2% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter Par an
Survicate
Note
(196)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 6UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Survicate excelle dans la gestion des enquêtes avec son constructeur d'enquêtes intuitif, obtenant une note de 9,2, tandis que le constructeur d'enquêtes de UserTesting n'obtient qu'une note de 5,8, le rendant moins convivial pour créer des enquêtes.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Net Promoter Score (NPS) de Survicate est très bien notée à 10,0, indiquant une satisfaction client exceptionnelle, alors que le score NPS de UserTesting est nettement inférieur à 7,0, suggérant une marge d'amélioration dans l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Survicate dans la collecte de feedback, avec une note de 9,0, comparée à celle de UserTesting de 8,6, ce qui indique que Survicate pourrait offrir une plateforme plus efficace pour recueillir des insights utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Survicate offre de meilleures options de personnalisation, notamment en matière de branding avec une note de 8,8, tandis que les capacités de branding de UserTesting sont notées beaucoup plus bas à 5,2, limitant la possibilité d'adapter les enquêtes à des identités de marque spécifiques.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'analyse en temps réel de Survicate est notée à 9,0, permettant des insights immédiats, tandis que l'analyse en temps réel de UserTesting est notée à 8,2, ce qui peut retarder les insights exploitables pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Survicate est très bien notée à 9,4, indiquant une forte expérience de service client, tandis que le support de UserTesting est noté à 9,0, suggérant que Survicate pourrait offrir un système de support plus réactif.
Survicate vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Survicate plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Survicate dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Survicate répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Survicate est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Survicate à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Survicate
Free
Gratuit
Pour les débutants qui commencent tout juste à recueillir des retours. Sans conditions.
- Collectez des retours par e-mail, lien et web
- Créez un sondage avec l'IA ou des modèles
- Affichez la logique du sondage
UserTesting
Team-based Unlimited
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Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Survicate
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
158
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.2
162
8.4
630
Facilité d’installation
9.1
110
8.6
295
Facilité d’administration
9.0
88
8.7
231
Qualité du service client
9.4
155
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
86
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.3
149
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
8.7
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
127
6.9
25
5.6
82
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
108
Fonction non disponible
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.7
12
6.7
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Voix
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.2
10
6.8
20
8.7
10
6.7
19
9.0
10
6.8
18
7.4
9
Fonction non disponible
Personnalisation
8.0
9
6.9
18
8.1
9
6.2
17
7.8
9
6.2
18
8.1
8
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
7.8
6
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
9
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.2
74
6.1
22
8.8
73
7.9
24
8.6
68
6.5
22
8.7
70
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
8.8
68
6.0
25
8.8
66
5.8
24
7.8
57
6.5
24
8.4
50
4.9
23
Aperçus de l'enquête
8.2
73
6.3
24
8.1
53
Fonction non disponible
8.8
65
7.1
24
8.3
63
6.8
24
Agentic AI - Enquête
7.0
9
Fonction non disponible
7.0
9
Fonction non disponible
6.9
9
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurvicateetUserTesting est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetRecherche utilisateuretEnquête
Catégories uniques
Survicate est catégorisé comme Analyse des commentairesetTranscription
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Survicate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.5%
Technologies et services d’information
11.2%
Services financiers
9.6%
Marketing et publicité
6.9%
internet
6.4%
Autre
49.5%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Survicate n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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