Comparer Sprinklr SocialetTrustpilot 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Petite entreprise (62.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
À partir de $299.00
Sprinklr Social
Note
(1,202)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$2,800.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Trustpilot
Note
(246)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprinklr Social excelle dans ses rapports et tableaux de bord personnalisables, les utilisateurs appréciant des fonctionnalités comme le module d'écoute pour suivre le sentiment de la marque. Ce niveau de détail est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à obtenir des informations à partir des interactions sur les réseaux sociaux.
- Les utilisateurs disent que Trustpilot se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises. Beaucoup trouvent qu'il est facile d'écrire des avis, ce qui peut améliorer l'engagement et la confiance des clients.
- Les critiques mentionnent que bien que Sprinklr Social ait un prix d'entrée plus élevé, ses fonctionnalités robustes, telles que la capacité d'importer automatiquement des publications sur les réseaux sociaux et de les associer à des campagnes, offrent une valeur significative pour les grandes organisations nécessitant une gestion complète des réseaux sociaux.
- Selon les avis vérifiés, Trustpilot est reconnu comme la norme de l'industrie pour les avis clients publics, ce qui peut être un facteur crucial pour les entreprises cherchant à construire leur crédibilité et leur transparence avec leurs clients.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Sprinklr Social est mieux notée que celle de Trustpilot, beaucoup notant que la plateforme a été un bon partenaire dans leurs efforts commerciaux, indiquant un fort engagement envers le succès client.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que Trustpilot ait un score plus élevé en termes de facilité d'installation, les retours récents sur Sprinklr Social suggèrent que les nouveaux utilisateurs peuvent naviguer dans ses fonctionnalités en toute confiance, montrant son potentiel pour une expérience d'intégration fluide malgré sa complexité.
Sprinklr Social vs Trustpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Trustpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Sprinklr Social dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sprinklr Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sprinklr Social est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprinklr Social à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Par an
Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.
- Module croisé
- Publication et engagement social
- Écoute sociale
Trustpilot
Plus plan
À partir de $299.00
Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles
Essai gratuit
Sprinklr Social
Essai gratuit disponible
Trustpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
978
7.5
209
Facilité d’utilisation
7.5
1,007
8.0
213
Facilité d’installation
7.0
601
7.7
121
Facilité d’administration
7.3
436
7.8
107
Qualité du service client
7.7
930
7.0
196
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
421
6.8
105
Orientation du produit (% positif)
7.9
958
6.2
206
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.1
563
Pas assez de données
Analyse sociale
7.1
363
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
439
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
223
Pas assez de données disponibles
7.1
232
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.1
444
Pas assez de données disponibles
8.0
442
Pas assez de données disponibles
8.2
438
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
6.4
39
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.2
38
Pas assez de données disponibles
6.0
38
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.3
707
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.5
345
Pas assez de données disponibles
8.0
331
Pas assez de données disponibles
7.6
310
Pas assez de données disponibles
7.9
333
Pas assez de données disponibles
7.9
344
Pas assez de données disponibles
7.3
237
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.2
573
Pas assez de données disponibles
8.5
550
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
576
Pas assez de données disponibles
7.3
419
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
7.3
202
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.5
57
Pas assez de données disponibles
6.6
55
Pas assez de données disponibles
6.6
61
Pas assez de données disponibles
6.3
55
Pas assez de données disponibles
6.6
56
Pas assez de données disponibles
6.4
53
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Pas assez de données disponibles
Collection
Fonction non disponible
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
7.2
10
5.7
10
7.3
10
5.7
10
Modération
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.9
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
45
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
55
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Options d’affichage
7.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
5.6
16
Promotion des employésMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.2
31
Pas assez de données
Partage de contenu
7.4
30
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tableau de bord de contenu
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.8
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
6.6
27
Pas assez de données disponibles
6.3
29
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plaidoyer des employés
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.4
488
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.2
405
Pas assez de données disponibles
7.0
334
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.5
156
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.1
365
Pas assez de données disponibles
8.3
406
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.7
149
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
59
Pas assez de données
Contenu
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
7.2
52
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
51
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
348
Pas assez de données
IA générative
6.9
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
8.2
266
Pas assez de données disponibles
7.7
243
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.5
196
Pas assez de données disponibles
8.7
279
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
6.8
177
Pas assez de données disponibles
7.3
185
Pas assez de données disponibles
Insight
7.6
199
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
7.9
223
Pas assez de données disponibles
7.7
233
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
98
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
7.7
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
65
Pas assez de données disponibles
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Sprinklr SocialetTrustpilot est catégorisé comme Gestion des avis
Catégories uniques
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Plateformes de commerce social, SAP Store, Promotion des employés, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociaux, Gestion des réseaux sociauxPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetAgents de support client IA
Trustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
14.7%
Technologies et services d’information
5.9%
vente au détail
4.7%
Services financiers
4.4%
Services aux consommateurs
4.2%
Autre
66.1%
Services financiers
15.0%
vente au détail
7.3%
Marketing et publicité
5.6%
Logiciels informatiques
4.7%
Vêtements & Mode
3.8%
Autre
63.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Puis-je utiliser cela pour mes comptes personnels ?
1 commentaire
G2
Hello everyone , here’s your opportunity for you to achieve your dreams of being a multi million dollar rich through trading , I once loss all I got through...Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?
4 commentaires
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
comment des améliorations et de nouvelles intégrations peuvent être réalisées dans le logiciel
1 commentaire
RH
Le contrat est des conneries.Lire la suite
Pourquoi les avis signalés sont-ils supprimés ?
1 commentaire
AB
Pas seulement signalé
Critiques piratées par de mauvaises entreprises (opérant des arnaques) payant Trustpilot dans les comptes des évaluateurs de...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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