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Segments de marché
Petite entreprise (53.2% des avis)
Entreprise (48.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Nous contacter 1 Seat/Per month (billed annually) Par an
SOCi
Note
(4,026)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Sprinklr Insights
Note
(105)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seat/Per month (billed annually) Par an
En savoir plus sur Sprinklr InsightsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et des fonctionnalités comme un calendrier pour programmer des publications sur plusieurs plateformes. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des tâches marketing, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que Sprinklr Insights offre des capacités analytiques puissantes, notamment dans l'écoute sociale. Les critiques soulignent sa capacité à recueillir et analyser des données de plusieurs canaux, ce qui fournit une vue d'ensemble de l'engagement en ligne, bien que certains le trouvent moins convivial comparé à SOCi.
- Selon les avis vérifiés, SOCi se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, les utilisateurs notant que l'intégration est simple et efficace. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que bien que Sprinklr Insights ait des options de personnalisation robustes pour les tableaux de bord, certains utilisateurs se sentent dépassés par la complexité de la plateforme. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide comparée à SOCi, souvent décrite comme plus accessible pour les utilisateurs quotidiens.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de SOCi est constamment mieux notée, beaucoup notant un service client réactif qui aide à résoudre les problèmes rapidement. En revanche, bien que Sprinklr Insights ait un support solide, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus proactif dans la réponse aux besoins des utilisateurs.
- Les critiques de G2 indiquent que les notes de satisfaction globale de SOCi sont significativement plus élevées, reflétant une forte préférence parmi les utilisateurs pour sa facilité d'utilisation et ses outils marketing efficaces. Cela est particulièrement évident dans les retours positifs sur ses fonctionnalités de programmation et de publication, qui simplifient les efforts marketing quotidiens.
SOCi vs Sprinklr Insights
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Insights.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprinklr Insights à SOCi.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SOCi
Genius Local Search Agent
Nous contacter
L'agent stimule le référencement local et la visibilité de recherche par IA en analysant les tendances de recherche des clients, en optimisant les listes et en publiant des publications Google.
- Gestion des annonces
- Optimisation des annonces par IA
- Classements de recherche Google
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
Nous contacter
1 Seat/Per month (billed annually) Par an
- Meilleure couverture de données sur le web, les réseaux sociaux et les canaux numériques
- Informations sur le produit et l'emplacement
- Informations visuelles et de contenu
Essai gratuit
SOCi
Aucune information sur l'essai disponibleSprinklr Insights
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,272
8.5
80
Facilité d’utilisation
8.7
3,465
7.7
79
Facilité d’installation
8.8
2,183
7.0
43
Facilité d’administration
8.9
1,395
7.5
38
Qualité du service client
8.8
2,701
8.3
77
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
1,383
8.1
39
Orientation du produit (% positif)
8.8
3,271
9.3
80
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.8
767
7.7
56
8.2
809
7.7
55
8.6
829
8.6
58
7.9
727
7.1
43
Fonction non disponible
7.1
43
7.9
729
8.0
51
8.2
729
7.8
54
Rapports et tableaux de bord
8.2
787
8.2
59
8.3
787
8.2
57
8.5
789
8.5
52
Fonction non disponible
7.2
39
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
7.8
199
Pas assez de données disponibles
7.8
197
Pas assez de données disponibles
7.8
194
Pas assez de données disponibles
7.7
196
Pas assez de données disponibles
7.8
195
Pas assez de données disponibles
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.5
190
Pas assez de données
Outils d’affaires
8.1
158
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.9
162
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
Outils clients
8.5
171
Pas assez de données disponibles
8.3
162
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.5
50
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.6
49
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.4
730
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.2
634
Pas assez de données disponibles
8.3
624
Pas assez de données disponibles
8.1
619
Pas assez de données disponibles
8.4
642
Pas assez de données disponibles
Performance
8.5
659
Pas assez de données disponibles
8.5
668
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.2
410
Pas assez de données disponibles
8.4
425
Pas assez de données disponibles
8.5
436
Pas assez de données disponibles
8.6
424
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Pas assez de données disponibles
8.5
441
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
1,900
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.9
1577
Pas assez de données disponibles
8.5
1540
Pas assez de données disponibles
8.3
1404
Pas assez de données disponibles
8.3
1423
Pas assez de données disponibles
8.6
1470
Pas assez de données disponibles
8.4
1472
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.6
1731
Pas assez de données disponibles
9.0
1801
Pas assez de données disponibles
8.3
1627
Pas assez de données disponibles
8.6
1720
Pas assez de données disponibles
8.1
1529
Pas assez de données disponibles
8.4
1518
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
7.9
376
Pas assez de données disponibles
7.9
374
Pas assez de données disponibles
8.1
374
Pas assez de données disponibles
8.0
373
Pas assez de données disponibles
8.0
374
Pas assez de données disponibles
7.9
374
Pas assez de données disponibles
8.0
374
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médiasMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
23
Canaux médiatiques
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
6.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Couverture géographique
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Agentic AI - Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Pas assez de données disponibles
6.1
15
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
8.4
1,370
Pas assez de données
Interopérabilité de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
8.1
227
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.2
230
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
8.2
231
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité sociale
8.8
1250
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.7
1193
Pas assez de données disponibles
8.5
697
Pas assez de données disponibles
8.5
1190
Pas assez de données disponibles
8.3
1145
Pas assez de données disponibles
8.5
1149
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
1101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1076
Pas assez de données disponibles
8.5
1123
Pas assez de données disponibles
8.4
1081
Pas assez de données disponibles
8.1
1056
Pas assez de données disponibles
8.3
1059
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.4
1163
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1090
Pas assez de données disponibles
8.3
1104
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
1081
Pas assez de données disponibles
8.4
1114
Pas assez de données disponibles
8.7
1157
Pas assez de données disponibles
8.8
1176
Pas assez de données disponibles
8.6
1088
Pas assez de données disponibles
8.6
1137
Pas assez de données disponibles
8.7
1123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
685
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
93
Pas assez de données
Réponses
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.2
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
77
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
8.4
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.6
185
Pas assez de données disponibles
8.6
186
Pas assez de données disponibles
8.7
185
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.8
179
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.9
181
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
54
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.9
48
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Signaux de marque
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
6.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Analyse de la marque
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.2
81
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
8.6
55
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.2
1,141
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
8.6
996
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
954
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
979
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
937
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1046
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.9
1030
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1051
Pas assez de données disponibles
8.6
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
8.0
577
Pas assez de données disponibles
8.2
919
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
761
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
7.8
210
Pas assez de données disponibles
7.8
209
Pas assez de données disponibles
8.0
213
Pas assez de données disponibles
7.8
212
Pas assez de données disponibles
7.9
213
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
41
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.1
36
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.9
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SOCietSprinklr Insights est catégorisé comme Analyse des médias sociaux
Catégories uniques
SOCi est catégorisé comme Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Agents IA pour les opérations commerciales, Localisateur de magasin, Gestion des annonces locales, Chatbots, SEO local, Publicité sur les réseaux sociauxPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAgents IA pour les opérations commercialesetLocalisateur de magasinetGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetPublicité sur les réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligneetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetEnquêteetAgents de support client IA
Sprinklr Insights est catégorisé comme Surveillance des médiasetOutils d'écoute des médias sociauxetIntelligence de marque
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SOCi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
22.8%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
Marketing et publicité
6.7%
vente au détail
5.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
5.1%
Autre
52.9%
Marketing et publicité
22.0%
vente au détail
6.0%
Technologies et services d’information
6.0%
Services financiers
5.0%
Recherche de marché
5.0%
Autre
56.0%
Meilleures alternatives
Discussions
J'ai besoin d'une guidance étape par étape.
3 commentaires
SK
How to sign in and implement Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
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