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Les critiques de G2 rapportent que Smartling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Unbabel. Les utilisateurs apprécient sa facilité d'utilisation et la variété des fonctionnalités disponibles, qui simplifient le processus de traduction et améliorent la collaboration avec les chefs de projet.
Selon des avis vérifiés, la plateforme cloud de Smartling est mise en avant pour ses flux de travail configurables, ce qui facilite la gestion efficace des projets par les équipes. Les utilisateurs la trouvent bénéfique pour un travail sécurisé et accessible, ce qui est une caractéristique remarquable par rapport à Unbabel.
Les critiques mentionnent qu'Unbabel propose un processus de traduction unique basé sur l'IA qui élimine le besoin de rédacteurs humains, ce que certains utilisateurs trouvent attrayant pour son efficacité et son rapport coût-efficacité. Cependant, cette approche peut ne pas convenir à tous les utilisateurs qui préfèrent une supervision humaine plus importante dans les traductions.
Les utilisateurs disent qu'Unbabel s'intègre parfaitement avec des outils comme Zendesk, permettant des traductions rapides de contenu d'article. Cette intégration est louée pour le gain de temps qu'elle procure, mais certains utilisateurs peuvent regretter l'ensemble de fonctionnalités plus large que Smartling offre.
Les critiques soulignent que bien que les deux plateformes disposent de systèmes de support solides, le support multilingue d'Unbabel est noté comme exceptionnel. Cependant, le support de Smartling est également très bien noté, les utilisateurs appréciant la rapidité de résolution des requêtes et la réactivité globale.
Selon des retours récents, Smartling a un volume de critiques plus important, indiquant une présence plus établie sur le marché. Cette base d'utilisateurs étendue contribue à une richesse d'informations et d'expériences, en faisant un choix fiable pour les entreprises à la recherche d'une solution de gestion de traduction robuste.
Smartling vs Unbabel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Unbabel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Unbabel dans l'ensemble.
Smartling et Unbabel répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Unbabel est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Unbabel à Smartling.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smartling
Core
Gratuit
Par an
Meilleur choix pour les équipes cherchant à traduire des projets de petite envergure tels que des documents commerciaux, etc. Pour une liste complète des fonctionnalités, veuillez visiter https://www.smartling.com/plans/
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