Comparer SmartCustomeretYotpo 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Petite entreprise (74.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Free Forever
SmartCustomer
Note
(74)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Yotpo
Note
(262)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3SmartCustomer vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SmartCustomer plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SmartCustomer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que SmartCustomer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yotpo à SmartCustomer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SmartCustomer
Liftoff
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Capacités de recherche d'avis de base pour les budgets limités.
- Gestion améliorée des avis
- 500 demandes d'avis mensuelles
- Vérification des avis
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
SmartCustomer
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
51
8.6
211
Facilité d’utilisation
9.2
52
8.5
213
Facilité d’installation
9.4
37
8.1
145
Facilité d’administration
9.3
37
8.2
130
Qualité du service client
8.7
45
8.8
203
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
33
8.5
127
Orientation du produit (% positif)
6.3
44
8.2
197
Fonctionnalités
Collection
7.3
16
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
18
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
16
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
7.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Modération
7.9
17
8.2
61
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
7.9
55
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
14
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
6.1
15
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
14
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
8.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.6
11
7.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
13
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
16
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
17
8.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
7.6
16
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
7.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
15
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
7.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.0
5
6.2
13
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
42
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
7.9
23
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
19
Fonction non disponible
7.1
18
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.4
16
8.1
18
Fonction non disponible
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Fonction non disponible
7.1
15
6.5
16
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
17
8.2
28
Gestion interne
6.8
15
Fonction non disponible
6.9
13
7.7
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SmartCustomeretYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
SmartCustomer n'a aucune catégorie unique
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SmartCustomer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
9.6%
Biens de consommation
8.2%
Logiciels informatiques
6.8%
Technologies et services d’information
6.8%
Vêtements & Mode
5.5%
Autre
63.0%
vente au détail
20.6%
Vêtements & Mode
12.1%
Biens de consommation
11.7%
Santé, bien-être et forme physique
7.3%
Aliments et boissons
5.6%
Autre
42.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Sitejabber est-il un site légitime ?
1 commentaire
SR
Beaucoup de gens l'utilisent pour lire les avis. Sitejabber permet aux spectateurs du monde entier de lire des avis sur des entreprises qu'ils ne peuvent pas...Lire la suite
Est-ce que Sitejabber est gratuit ?
1 commentaire
SR
Oui, c'est gratuit et cela vaut la peine d'écrire des critiques. Sitejabber a une reconnaissance mondiale.Lire la suite
SmartCustomer n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Yotpo ?
1 commentaire
MP
Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses
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