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Vue d'ensemble des tarifs de Yotpo

Avis sur la tarification Yotpo

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Jared G.
JG
Head of Lifecycle and Retention Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Partenaires Fantastiques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Yotpo?

Yopto a été un excellent partenaire pour nous alors que nous continuons à croître. Ils offrent des produits et services qui correspondent à nos besoins commerciaux et n'ont jamais été insistants avec leurs offres. Nous apprécions toutes leurs idées et suggestions alors que leurs produits continuent d'évoluer pour répondre aux besoins de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Yotpo?

Quelques problèmes mineurs d'UX/UI surviennent lors de la navigation de leurs produits, mais dans l'ensemble, ils continuent d'itérer et sont vraiment réceptifs aux retours des clients pour améliorer leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Samantha Felgoise de Yotpo

Merci beaucoup pour vos commentaires réfléchis, Jared ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Yotpo comme un partenaire fantastique (nous pensons la même chose de vous !) et que nos produits soutiennent votre croissance de manière significative. C'est formidable d'entendre que les idées de notre équipe et nos solutions en évolution vous aident à offrir une expérience unique et améliorée à vos clients.

Nous apprécions également votre retour honnête concernant les défis UX/UI. Notre équipe produit travaille continuellement à améliorer et à itérer en fonction des retours clients comme le vôtre, alors continuez à partager vos pensées !

Nous sommes impatients de poursuivre ce partenariat et de vous aider à atteindre encore plus de succès !

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
UA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Informations puissantes, UX fluide et support client inégalé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Yotpo?

Yotpo se distingue par sa facilité d'utilisation et son interface intuitive et conviviale. De l'intégration à l'utilisation quotidienne, la plateforme fonctionne sans accroc technique. L'un des plus grands points forts est leur support client—rapide à répondre, compétent et toujours amical, ce qui fait une énorme différence lorsque vous gérez les retours clients à grande échelle.

Une fonctionnalité que j'aime particulièrement est le "Review Atlas". Il offre une répartition visuelle claire de la performance des avis, y compris des indicateurs comme la qualité et l'authenticité des avis. Ce type d'information est incroyablement précieux pour comprendre le sentiment des clients et améliorer les offres de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Yotpo?

Le principal inconvénient est le prix. Yotpo est l'une des plateformes les plus chères de sa catégorie. De plus, j'aimerais voir plus de flexibilité dans la fonctionnalité d'exportation des avis—en particulier, la possibilité d'exporter des avis en fonction de filtres par mots-clés serait une révolution pour une analyse ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Samantha Felgoise de Yotpo

Merci pour vos commentaires détaillés et perspicaces ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme de Yotpo facile à utiliser avec une UX fluide, et que notre support client a eu un impact positif sur votre expérience.

La "Review Atlas" est une fonctionnalité vraiment géniale, et c'est formidable d'entendre à quel point elle a été précieuse pour comprendre le sentiment des clients et stimuler les améliorations.

Nous apprécions vos réflexions franches sur les prix et la flexibilité de l'exportation des avis. Votre suggestion concernant les exportations filtrées par mots-clés est une excellente idée et je la partagerai avec notre équipe produit alors que nous continuons à améliorer nos capacités.

C'est formidable d'entendre que Yotpo vous aide à capturer et analyser les retours clients pour optimiser la livraison, guider le développement de produits et affiner les lancements. Nous sommes fiers de soutenir vos efforts pour créer de meilleures expériences pour vos clients !

Comparaisons Yotpo
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Bazaarvoice
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