Top 10 Alternatives et concurrents de SmartCustomer

Top 10 Alternatives à SmartCustomer récemment évaluées par la communauté G2

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Trustpilot
Par Trustpilot
3.4/5
(253)
Description du produit
Trustpilot est un outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec les clients et les clients potentiels. Automatisez votre processus de collecte d'avis, recueillez des commentaires, améliorez les résultats de recherche organique, augmentez le CTR et les conversions sur la recherche payante avec les évaluations de vendeurs Google, et amplifiez votre présence en ligne avec Trustpilot.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Trustpilot est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne
Gestion des avis

Reviews.io
Par clearer.io
4.8/5
(636)
Description du produit
Reviews.io a développé plusieurs solutions de collecte d'avis, y compris la collecte d'avis de marchands, la collecte d'avis de produits et la collecte d'avis en magasin. Reviews.co.uk se concentre sur la fourniture de la meilleure expérience de revue sociale pour les sites web à travers le monde. Nos développeurs sont heureux de créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins individuels de votre entreprise. Nous affichons tous nos coûts à l'avance et ne vous engageons pas avec des contrats longs. Nous ne reculons pas devant les projets difficiles et nous aimons créer des solutions personnalisées pour nos clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Reviews.io est :
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus cher
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne
Gestion des avis

Bazaarvoice
Par Bazaarvoice
4.2/5
(806)
Description du produit
Des milliers des principales marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et créer des défenseurs fidèles. Le vaste réseau mondial de syndication de vente au détail, social et de recherche de Bazaarvoice, sa communauté passionnée de produits et sa technologie de niveau entreprise fournissent aux marques et aux détaillants les outils nécessaires pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Bazaarvoice est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne
Gestion des avis

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Birdeye
Par Birdeye
4.7/5
(4,034)
Description du produit
Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par plus de 200 000 entreprises pour offrir une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les marques exploitent la puissance des agents intelligents pour gérer le marketing, automatiser l'engagement et stimuler les résultats commerciaux à grande échelle. Conçu spécifiquement pour la complexité des organisations multi-sites, Birdeye permet aux marques d'améliorer leur réputation en ligne, d'engager les clients sur les réseaux sociaux, la recherche et le web, et d'obtenir des informations en temps réel sur le comportement des consommateurs et l'activité des concurrents. Le résultat : plus de prospects et de trafic en magasin, des coûts réduits et une croissance accélérée des revenus. Au cœur de Birdeye se trouve sa plateforme agentique, qui alimente une suite croissante d'agents spécialisés en IA conçus pour fonctionner comme des coéquipiers toujours actifs. Ces agents gèrent les avis, engagent les prospects, répondent aux clients, simplifient les réseaux sociaux, réalisent des enquêtes, maintiennent les listes, envoient des rappels, fournissent des informations et coordonnent les activités entre les sites. En collaborant de manière fluide, ils forment une main-d'œuvre numérique évolutive—toujours en apprentissage, toujours fidèle à la marque, et toujours orientée vers les résultats. Birdeye se distingue par sa plateforme d'IA agentique que les marques peuvent personnaliser en utilisant le cadre de résultats unique de Birdeye. Les entreprises peuvent configurer des agents avec des déclencheurs spécifiques qui fournissent des tâches et des résultats mesurables pour chaque site, tout en maintenant la voix authentique de la marque à chaque interaction. Avec une IA sensible à la localisation et une plateforme entièrement intégrée qui réunit réputation, messagerie, réseaux sociaux, enquêtes, listes, informations, et plus encore, Birdeye élimine le besoin de solutions ponctuelles fragmentées. Pour les marques multi-sites et franchisées dans des secteurs tels que la santé, le commerce de détail, les services financiers, l'immobilier, la restauration, et au-delà, Birdeye offre une évolutivité sans sacrifier la précision. En unissant l'automatisation à des informations exploitables, Birdeye permet aux organisations d'augmenter leur visibilité, d'accroître l'engagement des clients et de faire croître leurs revenus—plus rapidement et plus efficacement. Avec Birdeye, les entreprises n'adoptent pas seulement l'IA—elles acquièrent une main-d'œuvre agentique dédiée à fournir de véritables résultats commerciaux. Birdeye : Toujours Actif. Toujours Fidèle à la Marque. Toujours Orienté vers les Résultats.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Birdeye est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus cher
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne

Reputation
Par Reputation
4.6/5
(2,464)
Description du produit
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Reputation est :
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne
Gestion des avis

Experience.com
Par Experience.com
4.7/5
(366)
Description du produit
Experience.com est une plateforme de gestion de l'expérience d'entreprise.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, Experience.com est :
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne
Gestion des avis

G2 Marketing Solutions
Par G2
4.6/5
(5,441)
Description du produit
G2 Marketing Solutions est une plateforme d'intelligence d'achat et de génération de demande qui permet aux entreprises d'atteindre et d'engager des acheteurs de logiciels qui recherchent activement des solutions. Construite sur le marché de G2, qui attire des millions d'acheteurs chaque année, la plateforme offre un accès à des avis vérifiés, des données d'activité des acheteurs et des informations sur la façon dont les clients évaluent les produits, les catégories et les concurrents. La plateforme inclut des fonctionnalités telles que les données d'intention d'achat, les profils de produits, la collecte d'avis et l'intelligence de marché pour aider les organisations à identifier les comptes sur le marché, améliorer la visibilité et soutenir les stratégies de mise sur le marché. En exploitant les signaux de comportement des acheteurs en temps réel et en s'intégrant aux outils de vente et de marketing, les entreprises peuvent prioriser les contacts, s'aligner sur la préparation des acheteurs et générer un pipeline plus efficace.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, G2 Marketing Solutions est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne

SOCi
Par SOCi
4.5/5
(4,029)
Description du produit
Solutions de marketing alimentées par l'IA pour les entreprises multi-sites.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, SOCi est :
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne

SurveySparrow
Par SurveySparrow Inc.
4.4/5
(2,047)
Description du produit
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
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Les commentateurs disent que par rapport à SmartCustomer, SurveySparrow est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec SmartCustomer :
Gestion de la réputation en ligne