SmartCustomer est une plateforme complète de gestion des avis qui aide les marques à améliorer leur présence en ligne en collectant, surveillant et partageant les avis sur les marques et les produits. Les entreprises utilisent SmartCustomer pour recueillir facilement des retours authentiques et les diffuser sur les canaux qui comptent le plus, ce qui se traduit par une visibilité accrue et le développement de signaux de confiance essentiels pour les acheteurs et le commerce IA. Au-delà de la gestion des avis, SmartCustomer fournit des informations approfondies sur les retours clients et des métriques NPS pour aider les marques à prendre des décisions basées sur les données et à améliorer la satisfaction client. En tant que partenaire officiel de Google Review, la plateforme permet aux entreprises de tirer parti des évaluations pour augmenter les conversions publicitaires, les aidant à se démarquer dans les résultats de recherche et d'achat, et à optimiser la performance totale des publicités. SmartCustomer soutient actuellement plus de 60 000 marques dans la création de connexions basées sur la confiance et la transparence.