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Petite entreprise (73.7% des avis)
Marché intermédiaire (54.5% des avis)
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Retail Rocket
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Segments de marché
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Pros & Cons
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En savoir plus sur Retail RocketSAP Emarsys
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Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SAP Emarsys excelle à offrir une expérience fluide pour le marketing personnalisé, les utilisateurs soulignant sa capacité à unifier les données clients et à s'engager sur plusieurs canaux, conduisant à des campagnes plus pertinentes et de meilleurs résultats.
- Les utilisateurs disent que Retail Rocket brille dans ses capacités de marketing par e-mail, beaucoup appréciant les recommandations de produits efficaces qui aident les clients à prendre des décisions d'achat éclairées. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les petites entreprises cherchant à améliorer leur expérience client.
- Les critiques mentionnent que SAP Emarsys offre un processus de configuration plus intuitif comparé à Retail Rocket, qui a été noté pour avoir quelques défis en matière de configuration. Les utilisateurs apprécient les parcours flexibles et les options de segmentation riches qui facilitent l'adaptation des efforts de marketing.
- Selon les avis vérifiés, le support de Retail Rocket est très bien noté, les utilisateurs louant la gestion proactive des comptes qui inclut des suivis réguliers et des améliorations d'algorithmes. Ce niveau de support est considéré comme une valeur ajoutée significative pour les entreprises cherchant une optimisation continue.
- Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, SAP Emarsys bénéficie d'un volume de critiques beaucoup plus important, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus constants sur ses performances et ses fonctionnalités.
- Les critiques notent que SAP Emarsys a un léger avantage en termes de facilité d'utilisation et de satisfaction globale, avec des fonctionnalités comme les programmes d'automatisation et la personnalisation étant particulièrement faciles à naviguer, en faisant un choix préféré pour les entreprises de taille moyenne.
Retail Rocket vs SAP Emarsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP Emarsys plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Retail Rocket dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Retail Rocket répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Emarsys.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Retail Rocket est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Emarsys à Retail Rocket.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Retail Rocket
Aucun tarif disponibleSAP Emarsys
ESSENTIAL
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vos objectifs les plus essentiels grâce à la personnalisation et à l'automatisation du marketing.
Essai gratuit
Retail Rocket
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Emarsys
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
16
8.3
402
Facilité d’utilisation
7.5
16
8.2
407
Facilité d’installation
6.4
7
7.1
214
Facilité d’administration
8.1
6
8.2
172
Qualité du service client
9.4
16
8.4
397
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
7
8.5
173
Orientation du produit (% positif)
8.5
16
8.9
375
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
291
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
7.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
158
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.2
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
122
Pas assez de données disponibles
7.6
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
84
Sociale
Pas assez de données disponibles
7.3
93
Pas assez de données disponibles
7.5
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
109
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.5
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
29
Pas assez de données disponibles
6.1
28
Pas assez de données disponibles
6.4
30
Pas assez de données disponibles
6.4
29
Pas assez de données disponibles
6.6
29
Pas assez de données disponibles
6.7
29
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.8
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Métriques
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Autres
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Administration
Pas assez de données disponibles
7.1
38
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
100
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
82
Pas assez de données disponibles
7.9
75
Pas assez de données disponibles
7.8
75
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
7.1
58
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.8
58
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
7.7
58
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
7.9
54
Pas assez de données disponibles
8.3
49
Pas assez de données disponibles
7.8
64
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.0
55
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Délivrabilité des e-mailsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
106
Diagnostic
Pas assez de données disponibles
6.9
61
Pas assez de données disponibles
7.3
66
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.4
65
Suivi
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.1
61
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
80
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
7.6
80
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.3
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
12
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception & Développement
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing basé sur la localisationMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
16
Administration
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Agentic AI - Fonctionnalités de marketing basées sur la localisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
11
8.2
142
Comportement des visiteurs
7.8
9
8.5
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
8.8
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
8.2
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Modèles
7.8
6
8.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
8.6
98
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
8.8
11
8.6
104
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
8.4
93
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
8.5
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
8.4
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
8.7
86
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
8.6
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Multicanal
8.1
9
8.3
86
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
8.9
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
8.4
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
8.3
6
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
10
8.5
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
8.5
102
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
8
8.2
90
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
5.2
8
Pas assez de données disponibles
5.4
8
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.7
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Optimisation
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.5
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
26
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
59
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.9
40
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
28
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
8.3
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
38
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Retail RocketetSAP Emarsys est catégorisé comme Personnalisation du commerce électronique
Catégories uniques
Retail Rocket n'a aucune catégorie unique
SAP Emarsys est catégorisé comme Automatisation du marketing, Marketing par SMS, Moteurs de personnalisation, Notification Push, Marketing basé sur la localisation, Plateformes d'Expérience Numérique (DXP), Délivrabilité des e-mails, Analyse du parcours clientAutomatisation du marketingetMarketing par SMSetMoteurs de personnalisationetNotification PushetMarketing basé sur la localisationetPlateformes d'Expérience Numérique (DXP)etDélivrabilité des e-mailsetAnalyse du parcours clientetGestion de la fidélitéetAnalyse du marketingetE-mail transactionneletMarketing mobileetAnalytique numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Retail Rocket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Emarsys
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
42.1%
Électronique grand public
15.8%
Vêtements & Mode
10.5%
Gros
5.3%
Médias en ligne
5.3%
Autre
21.1%
vente au détail
28.2%
Vêtements & Mode
10.5%
Biens de consommation
5.4%
Marketing et publicité
4.7%
Articles de sport
3.9%
Autre
47.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Retail Rocket n'a aucune discussion avec des réponses
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Lire la suite
pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
Réponse officielle de SAP Emarsys
Bonjour Mateo !
Nous te remercions pour ta question. Bien que nous n'ayons effectivement pas la même disponibilité de documentation en espagnol que pour...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
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