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2 mois

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Avis Retail Rocket (19)

Avis

Avis Retail Rocket (19)

4.3
Avis 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le soutien personnalisé et les recommandations efficaces fournies par Retail Rocket, qui améliorent leurs stratégies marketing et stimulent les ventes. La facilité d'utilisation de la plateforme et la réponse rapide de l'équipe de support sont également soulignées comme des avantages significatifs. Cependant, certains utilisateurs notent que la gestion de certaines fonctionnalités peut être compliquée.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
XS
E-commerce Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Probablement la meilleure plateforme d'automatisation pour votre site web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

La possibilité de surveiller les outils et les actions effectuées avec eux et la facilité d'utilisation de la plateforme en font un allié parfait dans la stratégie marketing de tout site web. De plus, il dispose d'un support rapide, professionnel et efficace qui facilite toute tâche au-delà des possibilités de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

La capacité de personnaliser certains des outils qu'ils offrent de manière plus autonome est limitée, et une assistance en programmation est toujours nécessaire. Retail Rocket pourrait travailler à fournir plus de solutions de personnalisation pour utiliser leurs outils par soi-même, et cela devrait également représenter des métriques plus fidèles à la réalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je suis graphiste et je travaille à la création d'e-mails marketing."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Obtenez des données sur le comportement des clients et réalisez des campagnes par e-mail où la segmentation est basée sur les intérêts des utilisateurs et ce qu'ils ont cliqué ou regardé sur notre site web. L'avantage d'utiliser RR est le support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Je suis encore relativement nouveau pour donner quelques inconvénients de la plateforme. Cependant, une chose qui me vient à l'esprit est l'impossibilité de supprimer les campagnes que vous avez créées. Je pense que l'option de suppression serait agréable pour garder la page bien rangée et facilement consultable pour une campagne spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pau L.
PL
Digital business manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne solution pour augmenter les ventes avec un bon soutien en termes de support commercial et administratif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Solution qui vous offre de bonnes opportunités pour augmenter les ventes. Le soutien commercial avec Eric Pla est toujours apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Sur le plan technique, la plateforme ne prend pas en charge les flux Google, donc c'est un handicap car certaines heures de développement doivent être investies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MD
Marketing manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très désireux de coopérer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Retailrocket aide à tirer le meilleur parti de votre entreprise (en ligne). Ils proposent des solutions sur mesure et vous aident à les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Parfois, Retailrocket avancera trop rapidement. Ils croient en leurs propres solutions et essaient de vous les vendre, sans vérifier si elles correspondent à vos priorités stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Designer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

La mise en œuvre facile de l'automatisation et l'intelligence artificielle des systèmes de recommandation. La réponse rapide de votre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

La gestion compliquée dans certaines parties comme par exemple les newsletters. Qu'il n'existe pas de manuels avec des informations sur les outils disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande qualité humaine"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

La personnalisation du web en fonction des préférences du client, les e-mails déclencheurs intelligents, et surtout la qualité humaine au quotidien, en mettant toute la technologie à portée de clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Bien qu'il s'agisse d'une plateforme formidable, il y a eu peu d'innovation ces dernières années, ils ont un long chemin à parcourir, surtout en ce qui concerne la transparence dans l'exécution des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robin V.
RV
Assistant Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon service avec d'excellents gestionnaires de compte, suivi et conversions garanties."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Les responsables de compte suivent votre dossier commercial et améliorent constamment l'algorithme. Les recommandations et les évaluations sont effectuées mensuellement, ce qui constitue une grande valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Rien vraiment, tout est assez clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Online Marketeer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outils de premier plan pour des revenus supplémentaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

e-mailmarketing et recommandations que j'aime le plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

Le tableau de bord de rétention est un peu difficile à regarder et à rendre exploitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS
CTO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les responsables de compte et les techniciens de Retail Rocket font un excellent travail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Le système de recommandation et les newsletters sont de bons outils pour améliorer l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

L'UX du tableau de bord et le module d'intégration avec Magento 2 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente plateforme pour la personnalisation de sites web et d'e-mails"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Retail Rocket?

Contact personnel avec un gestionnaire de succès client serviable. Réponses rapides. Service complet, y compris la conception de curseurs de produits. Bonne qualité de personnalisation. Tarification équitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Retail Rocket?

La mise en œuvre sur site peut être complexe si vous avez des souhaits spécifiques. Mettre en place une campagne par e-mail nécessite certaines connaissances techniques. Cela pourrait être difficile pour votre employé moyen en marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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