Retail Rocket est une plateforme de personnalisation basée sur le big data pour les sites de commerce électronique, travaillant avec plus de 2500 clients sur 6000 sites web. En combinant des modules basés sur l'IA, la plateforme collecte et analyse les données comportementales, segmente les clients et génère des recommandations de produits personnalisées. Résultat : un meilleur revenu récurrent tout au long du cycle de vie du client tout en facilitant la recherche de ce dont ils ont besoin pour leur prochain achat. Un gagnant-gagnant pour tout le monde.
En utilisant la plateforme Retail Rocket, les professionnels du marketing E-commerce peuvent :
1. Segmenter les clients par leur fidélité en utilisant un modèle mathématique sophistiqué
2. Transformer les acheteurs occasionnels en clients réguliers et augmenter leur rétention
3. Construire des stratégies marketing personnalisées pour les segments de clients clés
La plateforme propose 4 modules :
1. Système de gestion de campagnes, pour augmenter les revenus et l'engagement des clients par des communications multicanaux dans les emails, les notifications push et les SMS.
2. Plateforme d'intelligence client, qui ouvre des opportunités pour le marketing stratégique de la base de données clients afin de booster la LTV et les revenus
3. Entrepôt de données, qui réunit les données des clients en ligne et hors ligne dans un stockage unique et crée rapidement des segments pour tous les besoins marketing
4. Moteur de personnalisation IA, pour définir le meilleur moment et le canal de communication pour faire une offre personnalisée aux clients