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Les évaluateurs de G2 rapportent que Qualtrics Strategy & Research excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Survicate. Les utilisateurs apprécient ses puissants outils de conception et d'analyse d'enquêtes, qui rendent la création d'enquêtes complexes simple et efficace pour recueillir des retours à la fois qualitatifs et quantitatifs.
Les utilisateurs disent que Survicate brille par sa facilité d'utilisation et de mise en œuvre, beaucoup soulignant sa fonctionnalité de glisser-déposer qui permet une création rapide d'enquêtes. Cette approche conviviale est particulièrement bénéfique pour ceux qui cherchent à recueillir des retours en temps réel sans configuration étendue.
Les évaluateurs mentionnent que bien que Qualtrics offre des fonctionnalités avancées comme le branchement et la logique de questions, qui améliorent l'expérience d'enquête, certains utilisateurs trouvent cela accablant pour les nouveaux utilisateurs. En revanche, le design intuitif de Survicate est loué pour rendre la distribution d'enquêtes à travers divers canaux fluide et efficace.
Selon les avis vérifiés, Qualtrics Strategy & Research dispose d'une fonctionnalité de reporting robuste qui aide les utilisateurs à identifier rapidement les tendances et les insights, ce qui est un avantage significatif pour les organisations axées sur la prise de décision basée sur les données. Cependant, les utilisateurs de Survicate apprécient ses capacités de reporting simples qui conviennent bien aux petites entreprises.
Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que les deux plateformes reçoivent des retours positifs pour le support client, Survicate se distingue par des notes plus élevées dans ce domaine. Les utilisateurs félicitent Survicate pour son équipe de support réactive et la disponibilité de modèles qui simplifient le processus de création d'enquêtes.
Les utilisateurs rapportent que Qualtrics est particulièrement prisé par les grandes entreprises, comme en témoigne sa plus grande présence sur le marché, tandis que Survicate est plus populaire parmi les petites entreprises. Cette distinction suggère que Qualtrics peut être mieux adapté aux besoins de recherche complexes, tandis que Survicate est idéal pour ceux qui recherchent une solution rapide et efficace pour les retours clients.
Qualtrics Strategy & Research vs Survicate
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Survicate plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Survicate dans l'ensemble.
Qualtrics Strategy & Research et Survicate répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Survicate est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Survicate à Qualtrics Strategy & Research.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Qualtrics Strategy & Research
Aucun tarif disponible
Survicate
Free
Gratuit
Pour les débutants qui commencent tout juste à recueillir des retours. Sans conditions.
Quelle serait la meilleure façon de recommencer avec les bases, car j'ai un peu de mal à essayer de comprendre et de démarrer un projet existant.
3 commentaires
MK
Je recommande fortement à mes utilisateurs de ne pas ouvrir Qualtrics avant d'avoir conçu leur enquête/formulaire/processus "sur papier". Vous ne devriez pas...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité d'ajouter un support client à l'heure IST ?
Oui de nombreuses manières, de la création d'enquêtes personnalisées aux tableaux de bord qui s'alignent avec elles. Avec la capacité de télécharger des...Lire la suite
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