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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Marketing Cloud excelle dans la gestion de campagnes multi-canaux, les utilisateurs louant sa capacité à créer des activités coordonnées sur les plateformes de messagerie électronique et sociales. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies marketing grâce à une segmentation et une personnalisation approfondies.
Les utilisateurs disent que Prokeep se distingue par ses fonctionnalités de communication conviviales, permettant aux clients d'envoyer des messages directement sur la plateforme. Cette fonctionnalité est mise en avant comme un avantage significatif pour les entreprises qui privilégient l'interaction directe avec les clients et les réponses rapides.
Les critiques mentionnent que Salesforce Marketing Cloud dispose d'un système de support robuste pour les parcours pilotés par CRM, ce qui est essentiel pour les entreprises qui dépendent fortement du marketing basé sur les données. Les utilisateurs apprécient les solides capacités de données de la plateforme, qui aident à créer des expériences marketing personnalisées.
Selon les avis vérifiés, Prokeep brille en termes de support client, les utilisateurs notant les temps de réponse rapides et les explications claires fournies par l'équipe de support. Ce niveau de service est particulièrement précieux pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Marketing Cloud ait un score de satisfaction global plus élevé, il rencontre des défis en termes de facilité d'utilisation et d'installation par rapport à Prokeep. Les utilisateurs ont noté que Salesforce peut être complexe, tandis que Prokeep est loué pour son interface intuitive et son processus d'intégration simple.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités étendues de Salesforce Marketing Cloud s'accompagnent d'un prix d'entrée plus élevé, ce qui peut être un obstacle pour les petites entreprises. En revanche, la structure tarifaire de Prokeep est plus accessible, ce qui en fait une option favorable pour les petites et moyennes entreprises cherchant des outils de communication efficaces sans un investissement lourd.
Prokeep vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Prokeep plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Prokeep dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Prokeep répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Prokeep est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Prokeep à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Prokeep
Aucun tarif disponible
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
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