Avis et détails du produit Prokeep

Utile lors de la communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les exigences de texte de masse pour s'inscrire sont difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous permet d'avoir une plateforme pour atteindre toute notre équipe de vente par texto. Spécifiquement, c'est très utile lorsqu'il s'agit d'identifier un produit ou de comprendre une application. De nombreux clients ne sont pas à l'aise avec la technologie et le texto est plus facile pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque moi ou un membre de l'équipe revendiquons une conversation, elle n'apparaît pas immédiatement comme revendiquée. Cela entraîne plusieurs personnes travaillant sur la même chose, sans savoir pourquoi cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProKeep nous permet d'engager de manière proactive nos clients avec des informations opportunes sur les événements, les promotions, les opportunités de formation et les offres de produits. Il fournit un moyen d'envoyer des informations techniques et des devis directement sur leurs téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diffuser un message texte à de nombreux clients différents est un processus lent et maladroit, même avec un modèle. Chaque numéro de téléphone doit être sélectionné séparément, le modèle attribué puis envoyé. Chaque message texte individuel doit ensuite être fermé individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prokeep est très dynamique en ce qui concerne les retours de ses partenaires et la mise en œuvre de changements. La plateforme s'améliore constamment, et leur équipe est prête à travailler avec nous pour surmonter les dynamiques commerciales changeantes afin d'adapter leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que nous n'aimions pas chez Prokeep. L'équipe est bonne, et ils sont un bon partenaire commercial pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de communiquer avec nos clients de manière rapide nous permet de réagir à leurs besoins rapidement. Tout en permettant le transfert de documents et de photos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun point négatif. Nous utilisons Prokeep depuis plusieurs années, [nous] n'avons trouvé aucun point négatif, du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prokeep m'a gracieusement offert la remarquable capacité d'offrir à mes précieux clients une voie rapide et très efficace, leur permettant ainsi de me fournir rapidement des détails complets et des informations pertinentes concernant les produits et services spécifiques sur lesquels ils s'informent sérieusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Prokeep, c'est qu'il faut aller sur le navigateur pour répondre aux messages. Peut-être que si je pouvais faire la réponse initiale par e-mail, ce serait génial. La fonctionnalité de réponse automatique que nous acceptons dans le fil de discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Envoyer des images et des messages auxquels le client peut répondre à son rythme. Ne pas avoir à donner un numéro de téléphone personnel en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment de désavantage. Cela a été un outil très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos conducteurs sont capables de continuer à avancer tout au long de la journée avec un accès très rapide à l'aide et aux solutions. C'est agréable de voir les fils de réclamation des autres personnes car nous pouvons avoir plus d'une personne pour aider à résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai personnellement rencontré aucun problème avec Prokeep jusqu'à présent. Je le recommanderais à toute entreprise qui s'occupe de livraisons ou de logistique pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de son fonctionnement et ses fonctions brutes sont étonnantes. Il fonctionne facilement avec d'autres applications pour envoyer à la fois des images et des messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je ne suis pas un grand fan de toutes les icônes pour les différentes fonctions. Je préfère pouvoir identifier les fonctions par leur nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement utile lors du dépannage des problèmes des clients par téléphone. Pouvoir voir immédiatement des photos de ce que les techniciens regardent est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Pouvoir organiser des groupes ou classer les personnes par secteur d'activité serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.