Comparer PodiumetText Request 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Petite entreprise (64.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
À partir de $59.99 Par mois
Podium
Note
(2,067)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Text Request
Note
(949)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.99 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle à fournir une expérience de communication client fluide, les utilisateurs soulignant sa capacité à consolider les messages texte, les avis et les interactions clients sur une seule plateforme. Cette intégration permet des réponses rapides et une gestion efficace des retours clients.
- Les utilisateurs disent que Text Request offre une interface conviviale, facilitant l'engagement des équipes avec les clients. Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à améliorer l'engagement client par rapport aux e-mails traditionnels, bien que certains aient noté des bugs occasionnels et des retards dans le chargement des messages.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Podium est salué pour sa simplicité, de nombreux utilisateurs mentionnant à quel point le processus d'intégration est intuitif. Cela contraste avec certains retours sur Text Request, où les utilisateurs ont rencontré des problèmes mineurs avec les rafraîchissements de page et les temps de chargement.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes obtiennent des scores également élevés en termes de facilité d'utilisation, mais Podium se distingue par ses fonctionnalités avancées comme la messagerie texte bidirectionnelle et les réponses automatiques, que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfiques pour maintenir les relations avec les clients.
- Les critiques de G2 soulignent que Podium a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la confiance des utilisateurs. Les utilisateurs louent fréquemment son efficacité dans la gestion des avis et des retours clients, ce qui est crucial pour maintenir une réputation positive.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Text Request soit efficace pour les besoins de communication de base, l'ensemble de fonctionnalités plus large de Podium, y compris les capacités de SMS en masse et un tableau de bord complet, offre une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client.
Podium vs Text Request
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Text Request est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Text Request dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Text Request répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Text Request est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Text Request à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base
Text Request
Basic
À partir de $59.99
Par mois
- Répondeur automatique
- Escalade
- Modèle de message
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponibleText Request
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
1,738
9.2
839
Facilité d’utilisation
9.3
1,757
9.3
860
Facilité d’installation
9.1
1,088
9.3
379
Facilité d’administration
9.3
889
9.4
321
Qualité du service client
9.0
1,615
9.4
740
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
907
9.3
317
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,724
9.4
845
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
messager
8.3
158
Fonction non disponible
7.6
207
Fonction non disponible
9.1
222
8.5
136
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Canaux
7.9
212
Fonction non disponible
8.6
221
8.5
131
9.3
237
9.4
151
Fonction non disponible
7.8
115
8.0
195
8.2
109
Clients
8.2
153
8.5
123
8.4
155
8.5
133
8.5
222
8.2
131
8.3
222
8.1
124
8.5
222
8.4
127
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
693
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.2
548
Pas assez de données disponibles
8.6
633
Pas assez de données disponibles
8.4
597
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.2
474
Pas assez de données disponibles
7.0
459
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.2
554
Pas assez de données disponibles
9.0
613
Pas assez de données disponibles
8.2
530
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.2
24
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.7
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
166
9.3
240
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
173
8.4
187
8.6
160
8.6
239
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
157
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
136
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
147
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
157
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
139
Plateforme SMS
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
142
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
146
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
135
Fonction non disponible
7.7
127
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
128
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
428
Pas assez de données
Canaux
8.2
325
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.7
93
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
28
Pas assez de données
Réponses
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.3
345
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.7
296
Pas assez de données disponibles
8.4
253
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
258
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.7
168
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
153
Pas assez de données disponibles
7.5
155
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
698
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
723
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
628
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
599
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.1
631
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
8.4
518
8.7
28
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
27
Rapports
Fonction non disponible
7.7
25
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
25
8.9
649
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
28
Surveillance des médias
8.5
518
8.0
27
7.3
199
7.8
25
8.3
511
7.9
25
Gestion interne
8.6
503
8.3
26
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
26
IA générative
7.5
138
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PodiumetText Request est catégorisé comme Marketing par SMSetMarketing conversationneletGestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Podium est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales, Chatbots IA, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Marketing automobile, Chatbots, Chat en directAgents IA pour les opérations commercialesetChatbots IAetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing automobileetChatbotsetChat en directetVoIP
Text Request est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Text Request
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.2%
Hôpital et soins de santé
11.3%
Pratique médicale
9.5%
Assurance
7.7%
Dotation et recrutement
5.4%
Santé, bien-être et forme physique
4.9%
Autre
61.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
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JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
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VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
What are texting features?
1 commentaire
CL
Cela fonctionne exactement comme votre téléphone. Vous pouvez envoyer des messages aux patients de la même manière. Les patients peuvent soit appeler notre...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un texte de demande ?
1 commentaire
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