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Podium
Podium
Note
(2,036)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Text Request
Text Request
Note
(941)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $59.99 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Podium excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,1, tandis que la fonctionnalité de chat en direct de Text Request est notée plus bas à 8,5. Les critiques mentionnent que le chat en direct de Podium est intuitif et s'intègre parfaitement à leurs flux de travail existants.
  • Les critiques disent que la fonctionnalité de messagerie texte bidirectionnelle de Podium est très bien notée à 9,3, comparée à celle de Text Request à 9,1. Les utilisateurs sur G2 apprécient la facilité de communication et la capacité d'engager les clients directement par SMS.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Podium offre des options de personnalisation supérieures avec une note de 9,1, tandis que l'interface de personnalisation de Text Request est notée à 8,2. Les critiques mentionnent que Podium permet des stratégies de messagerie plus personnalisées, améliorant l'engagement des utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que la note de performance de Podium est de 9,1, indiquant une plateforme robuste et fiable, tandis que la performance de Text Request est légèrement inférieure à 8,6. Les critiques mentionnent que la vitesse et la fiabilité de Podium pendant les périodes de pointe sont particulièrement impressionnantes.
  • Les critiques mentionnent que les capacités de reporting de Podium sont notées à 8,7, ce qui est supérieur à celles de Text Request à 8,1. Les utilisateurs disent que Podium fournit des analyses plus complètes, permettant aux entreprises de suivre plus précisément l'efficacité de leur messagerie.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les intégrations de Podium obtiennent une note de 8,7, tandis que les intégrations de Text Request sont notées à 8,2. Les critiques disent que la capacité de Podium à se connecter avec diverses applications tierces améliore sa fonctionnalité et l'expérience utilisateur.

Podium vs Text Request

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Text Request est plus facile à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Text Request répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Text Request est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Text Request à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Text Request
Basic
À partir de $59.99
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Text Request
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,727
9.2
835
Facilité d’utilisation
9.3
1,746
9.3
856
Facilité d’installation
9.1
1,079
9.3
375
Facilité d’administration
9.3
881
9.3
318
Qualité du service client
9.0
1,605
9.4
736
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
898
9.3
314
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,713
9.4
841
Fonctionnalités
7.5
42
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
261
8.4
158
messager
8.3
157
Fonction non disponible
7.6
206
Fonction non disponible
9.1
221
8.5
135
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Canaux
7.9
211
Fonction non disponible
8.6
220
8.5
130
9.3
236
9.3
148
Fonction non disponible
7.8
115
8.0
195
8.2
109
Clients
8.2
152
8.5
123
8.4
155
8.5
133
8.5
222
8.2
131
8.3
222
8.1
123
8.5
222
8.3
126
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.9
692
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.2
547
Pas assez de données disponibles
8.6
632
Pas assez de données disponibles
8.4
596
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.2
474
Pas assez de données disponibles
7.0
459
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.2
553
Pas assez de données disponibles
8.9
612
Pas assez de données disponibles
8.2
530
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.2
24
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
66
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
166
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
173
8.4
186
8.6
160
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
157
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
136
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
147
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
157
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
139
Plateforme SMS
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
142
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
146
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
135
Fonction non disponible
7.7
127
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
128
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
8.1
425
Pas assez de données
Canaux
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
7.6
90
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Réponses
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.3
341
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.7
294
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
257
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.1
173
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
Pas assez de données disponibles
8.4
792
Pas assez de données
IA générative
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
722
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
755
8.3
31
Renseignements sur les consommateurs
9.1
629
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
8.4
518
8.7
28
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
27
Rapports
Fonction non disponible
7.7
25
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
25
8.9
648
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
28
Surveillance des médias
8.5
518
8.0
27
7.3
199
7.8
25
8.3
511
7.9
25
Gestion interne
8.6
503
8.3
26
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
26
IA générative
7.5
138
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Text Request
Text Request
Petite entreprise(50 employés ou moins)
64.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.1%
Entreprise(> 1000 employés)
4.0%
Industrie des évaluateurs
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.0%
Text Request
Text Request
Hôpital et soins de santé
11.3%
Pratique médicale
9.5%
Assurance
7.7%
Dotation et recrutement
5.5%
Santé, bien-être et forme physique
4.9%
Autre
61.1%
Meilleures alternatives
Podium
Podium Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
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Text Request Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
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Slack
Ajouter Slack
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ActiveCampaign
Ajouter ActiveCampaign
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Podium
Discussions Podium
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
2 commentaires
VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
2 commentaires
Jeffrey P.
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
Text Request
Discussions Text Request
Quels avantages avez-vous eus avec Text Request ?
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harja m.
HM
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1 commentaire
Colleen L.
CL
Cela fonctionne exactement comme votre téléphone. Vous pouvez envoyer des messages aux patients de la même manière. Les patients peuvent soit appeler notre...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un texte de demande ?
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Text Request est la plateforme de messagerie professionnelle conçue pour stimuler l'engagement des clients. Nous avons conçu des solutions de messagerie...Lire la suite