Comparer PlanhatetUserpilot

En un coup d'œil
Planhat
Planhat
Note
(887)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur Planhat
Userpilot
Userpilot
Note
(972)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle dans l'automatisation des processus d'intégration, permettant aux utilisateurs de créer des flux en libre-service qui guident les nouveaux clients à travers les fonctionnalités essentielles. Cette capacité répond aux défis courants des utilisateurs qui manquent des fonctionnalités importantes, ce qui est un avantage significatif pour les équipes axées sur l'engagement des utilisateurs.
  • Les utilisateurs disent que Planhat offre une vue complète des données clients en consolidant les informations de divers systèmes comme les outils CRM et d'analyse. Cette intégration aide à éliminer les silos de données, offrant aux équipes une vue à 360° de chaque client, ce qui est particulièrement bénéfique pour la gestion des comptes et la visualisation des risques de renouvellement.
  • Les critiques mentionnent que la flexibilité de Userpilot dans la mise à jour et l'optimisation des flux d'intégration est une caractéristique remarquable. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'ajuster rapidement les étapes et les messages, ce qui est crucial pour s'adapter aux fonctionnalités évolutives du produit et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Selon les avis vérifiés, Planhat est loué pour son interface intuitive et ses tableaux de bord personnalisables, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes de manière efficace. Ce design convivial est un point fort pour les équipes à la recherche d'un outil d'analyse simple.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient de bonnes notes de support, Userpilot se distingue avec des scores légèrement plus élevés en qualité de support. Les utilisateurs estiment que l'assistance fournie est rapide et efficace, ce qui est essentiel pour les équipes ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes.
  • Les utilisateurs rapportent que le potentiel de configuration de Planhat lui permet de bien compléter les processus existants, mais certains trouvent difficile de le configurer initialement. En revanche, la facilité de configuration de Userpilot est fréquemment notée, en faisant une option plus accessible pour les équipes cherchant à mettre en œuvre un nouvel outil rapidement.

Planhat vs Userpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Userpilot était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
En savoir plus sur Planhat
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Planhat
Aucune information sur l'essai disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
735
8.8
772
Facilité d’utilisation
8.3
742
8.6
829
Facilité d’installation
7.5
499
8.6
623
Facilité d’administration
8.2
445
8.7
352
Qualité du service client
9.2
714
9.5
697
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
441
9.3
348
Orientation du produit (% positif)
9.2
685
9.4
786
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Pas assez de données disponibles
7.8
592
Pas assez de données
Informations client
8.6
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
489
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
420
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
431
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
489
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
496
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
170
Pas assez de données disponibles
6.2
173
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
6.3
98
Pas assez de données disponibles
6.7
98
Pas assez de données disponibles
6.8
101
Pas assez de données disponibles
6.5
97
Pas assez de données disponibles
6.2
98
Pas assez de données disponibles
7.7
125
Pas assez de données
Facturation et paiements
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.4
42
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
6.8
37
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
6.5
33
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
8.4
37
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données
8.5
620
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.9
552
Pas assez de données disponibles
8.1
563
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.7
581
Pas assez de données disponibles
7.7
477
Pas assez de données disponibles
8.4
507
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.2
498
Pas assez de données disponibles
8.9
547
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
116
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Analyse des produits
8.6
81
8.6
274
8.2
81
8.6
280
8.9
77
8.6
278
7.7
66
8.2
267
8.4
79
7.7
252
8.3
67
7.8
245
8.3
75
7.5
242
8.5
81
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
19
6.5
37
7.0
18
6.7
36
6.2
17
7.1
37
6.6
18
6.9
37
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
228
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
7.4
128
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
89
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Pas assez de données disponibles
Cartographie
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.4
36
Pas assez de données disponibles
6.7
161
Pas assez de données
Contenu
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Pas assez de données disponibles
Collaboration
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.6
213
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
212
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
211
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
8.1
288
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.6
252
Pas assez de données disponibles
8.1
256
Pas assez de données disponibles
8.6
258
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.2
235
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.4
254
Pas assez de données disponibles
7.9
208
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
7.8
229
Pas assez de données disponibles
8.0
224
Pas assez de données disponibles
7.4
213
Pas assez de données disponibles
8.3
229
Pas assez de données disponibles
8.1
233
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données
Fonctionnalité
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
Pas assez de données disponibles
management
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Planhat
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
61.0%
Entreprise(> 1000 employés)
6.0%
Userpilot
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
39.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
56.6%
Entreprise(> 1000 employés)
4.3%
Industrie des évaluateurs
Planhat
Planhat
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.3%
Userpilot
Userpilot
Logiciels informatiques
37.2%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.7%
internet
4.3%
Marketing et publicité
3.2%
Autre
34.0%
Meilleures alternatives
Planhat
Planhat Alternatives
Custify
Custify
Ajouter Custify
Totango
Totango
Ajouter Totango
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
Userpilot
Userpilot Alternatives
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Ajouter UserGuiding
Discussions
Planhat
Discussions Planhat
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
Paul B.
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
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Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
Userpilot
Discussions Userpilot
Monty la Mangouste pleure
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