Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui centralisent les données clients, ce qui améliore la visibilité sur les risques de renouvellement et les actions nécessaires.
Les utilisateurs disent que Userlane se distingue par son support exceptionnel, beaucoup soulignant l'assistance rapide disponible à tout moment. L'éditeur convivial et les capacités d'édition rapide sont également fréquemment loués, facilitant l'adaptation des flux de travail par les équipes.
Les critiques mentionnent que bien que Userlane ait un score plus élevé pour la facilité d'installation et d'utilisation, les récentes mises à jour de Planhat ont amélioré son utilisabilité. Les utilisateurs ont noté que la plateforme devient plus intuitive, ce qui est un signe positif pour les acheteurs potentiels à la recherche d'une expérience conviviale.
Selon les avis vérifiés, Planhat a un nombre significativement plus élevé d'avis récents, indiquant une base d'utilisateurs plus active et potentiellement des informations plus fiables sur ses performances actuelles. Ce volume de retours suggère que les utilisateurs s'engagent constamment avec la plateforme et trouvent de la valeur dans ses fonctionnalités.
Les utilisateurs soulignent que le tableau de bord HEART de Userlane est particulièrement efficace pour identifier rapidement les problèmes potentiels, ce qui peut être un atout majeur pour les équipes axées sur l'optimisation de leurs processus d'intégration. Cette fonctionnalité témoigne de l'engagement de Userlane à améliorer l'expérience utilisateur.
Les critiques notent que bien que les deux produits reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, le score de Userlane est notablement plus élevé. Cela suggère que les utilisateurs se sentent plus soutenus dans leur parcours avec Userlane, ce qui peut être crucial pour les entreprises nécessitant une assistance et des conseils continus.
Planhat vs Userlane
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userlane plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userlane dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Userlane répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userlane est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userlane à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
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