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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.8% des avis)
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$0.00
Pendo
Note
(1,551)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Sprig
Note
(104)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Pendo excelle à fournir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que le suivi complet des mouvements des utilisateurs et un guide d'intégration robuste qui aide les utilisateurs à naviguer efficacement dans le logiciel.
- Les utilisateurs disent que Sprig se distingue par sa facilité d'installation, le rendant accessible aux utilisateurs non techniques. La capacité de créer plusieurs types d'études et de filtrer les résultats par attributs d'utilisateur est particulièrement appréciée, améliorant son utilité pour la collecte de retours ciblés.
- Les critiques mentionnent que le support client de Pendo est très réactif et efficace, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui pourraient avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre ou lors de la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme.
- Selon les avis vérifiés, la capacité de Sprig à intégrer des enquêtes contextuelles directement dans les produits sans perturber l'expérience utilisateur est un point fort, permettant des retours en temps réel qui aident à identifier rapidement les points de friction.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 global plus élevé de Pendo reflète une plus grande satisfaction des utilisateurs et une base d'avis plus étendue, suggérant une évaluation plus fiable de ses performances.
- Les utilisateurs rapportent que Pendo offre une suite d'analyses plus complète, avec des fonctionnalités telles que le suivi des clics et les analyses au niveau de l'utilisateur qui fournissent une vue à 360 degrés du comportement des utilisateurs, ce qui est crucial pour l'optimisation des produits.
Pendo vs Sprig
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sprig plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sprig dans l'ensemble.
- Pendo et Sprig répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sprig est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprig à Pendo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Pendo
Free
Gratuit
Pendo gratuit pour jusqu'à 500 utilisateurs actifs mensuels. Comprend : analyses de produit, guides intégrés, score net promoteur (NPS), feuilles de route.
- Analyse de produit
- Guides intégrés
- Score Net Promoter (NPS)
Sprig
Free Plan
$0.00
Pour les personnes qui débutent dans la capture rapide et facile des insights utilisateurs.
- 1 étude par mois
- 5k MTU
- 1 enquête de lien par mois
Essai gratuit
Pendo
Essai gratuit disponible
Sprig
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
1,188
8.5
90
Facilité d’utilisation
8.2
1,202
8.8
92
Facilité d’installation
7.9
561
8.6
52
Facilité d’administration
8.5
555
9.0
28
Qualité du service client
8.5
1,039
8.9
78
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
531
9.0
28
Orientation du produit (% positif)
8.5
1,103
9.6
92
Fonctionnalités
Métriques
8.7
454
Pas assez de données disponibles
8.7
472
Pas assez de données disponibles
8.4
420
Pas assez de données disponibles
8.8
465
Pas assez de données disponibles
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
359
Pas assez de données disponibles
8.2
335
Pas assez de données disponibles
8.3
395
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
463
Pas assez de données disponibles
8.5
427
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Pas assez de données disponibles
8.7
467
Pas assez de données disponibles
7.8
262
Pas assez de données disponibles
8.1
285
Pas assez de données disponibles
8.2
449
Pas assez de données disponibles
Autres
8.7
438
Pas assez de données disponibles
8.0
307
Pas assez de données disponibles
7.5
263
Pas assez de données disponibles
7.9
272
Pas assez de données disponibles
7.3
197
Pas assez de données disponibles
8.5
339
Pas assez de données disponibles
8.2
298
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
376
Pas assez de données disponibles
8.0
297
Pas assez de données disponibles
8.8
421
Pas assez de données disponibles
8.5
454
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
154
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
7.9
110
Pas assez de données disponibles
8.6
137
Pas assez de données disponibles
8.0
104
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.5
126
Pas assez de données disponibles
8.5
132
Pas assez de données disponibles
8.3
109
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
8.7
138
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
84
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.4
67
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
67
Pas assez de données disponibles
7.5
50
Pas assez de données disponibles
6.3
46
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
47
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
9.3
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
46
Pas assez de données disponibles
6.9
46
Idées
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
8.0
60
Pas assez de données disponibles
7.2
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Comportement de l’utilisateur
9.1
23
6.7
12
8.1
23
6.7
11
8.6
23
5.8
10
Tests A/B
7.5
20
Fonction non disponible
7.2
20
Fonction non disponible
8.8
21
Fonction non disponible
6.9
20
Fonction non disponible
Informations pour les visiteurs
8.0
22
8.2
14
8.1
20
7.2
12
Agentic AI - Relecture de session
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.3
420
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.6
343
Pas assez de données disponibles
8.4
389
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.5
388
Pas assez de données disponibles
7.6
207
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
297
Pas assez de données disponibles
8.6
364
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.9
19
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.6
19
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
6.5
11
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.6
579
7.9
19
8.7
610
7.5
18
8.6
591
7.4
21
8.2
502
6.6
19
8.0
411
6.7
16
8.2
443
6.9
16
8.0
402
7.5
17
7.9
444
7.5
19
Agentic AI - Analyse de produit
6.7
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
19
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
5.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
4.8
15
Pas assez de données disponibles
5.4
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
71
Pas assez de données disponibles
8.9
70
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
7.0
47
Pas assez de données disponibles
6.7
42
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.1
67
Pas assez de données disponibles
6.9
55
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.1
325
Pas assez de données disponibles
7.9
307
Pas assez de données disponibles
8.1
307
Pas assez de données disponibles
Planification
7.1
231
Pas assez de données disponibles
7.1
223
Pas assez de données disponibles
6.6
198
Pas assez de données disponibles
7.6
235
Pas assez de données disponibles
7.2
210
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
7.3
243
Pas assez de données disponibles
7.6
251
Pas assez de données disponibles
6.7
198
Pas assez de données disponibles
7.0
210
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
84
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.4
67
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
102
Pas assez de données
Essais de variation
8.3
54
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
84
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
Administration
8.0
75
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PendoetSprig est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de session
Catégories uniques
Pendo est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetAnalytique numériqueetGestion de produitetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Sprig est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion de l'expérienceetRecherche utilisateuretEnquêteetOutils de carte thermique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Pendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprig
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.6%
Technologies et services d’information
15.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
4.3%
Hôpital et soins de santé
3.0%
Autre
36.5%
Logiciels informatiques
25.2%
Technologies et services d’information
19.4%
Services financiers
13.6%
Médias en ligne
2.9%
Ressources humaines
2.9%
Autre
35.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelles intégrations Pendo prend-il en charge ?
2 commentaires
SG
Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,...Lire la suite
Comment changer le badge pour le centre de ressources
1 commentaire
RD
Cela dépend si vous utilisez le Classic Designer ou le Visual Design Studio. Voici une référence pour les deux :...Lire la suite
Comment puis-je participer à distance à un PUG ?
1 commentaire
MW
Maintenant, les réunions PUG se font à distance - rejoignez simplement l'un des canaux Slack Pendomonium comme indiqué dans la Communauté et rejoignez...Lire la suite
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