Ability to get insights into user experience

Easily create inproduct nudges for customers to engage with new features and upgrade for higher features

J'apprécie la façon dont Pendo aide notre équipe à voir les problèmes des utilisateurs et à les résoudre directement dans l'application. Cela nous permet de trouver rapidement les problèmes au lieu de deviner, ce qui aide à réduire les parties confuses pour les utilisateurs et diminue le besoin de support. Cela rend l'application plus facile à utiliser, permet aux utilisateurs d'obtenir de l'aide plus rapidement, et ils se sentent moins frustrés. Pour notre équipe, cela signifie passer moins de temps à résoudre des problèmes récurrents. De plus, la configuration initiale de Pendo a été assez facile.