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Ozonetel vs WhatConverts

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que WhatConverts était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que WhatConverts était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

  • Les évaluateurs ont estimé que WhatConverts répond mieux aux besoins de leur entreprise que Ozonetel.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WhatConverts est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WhatConverts à Ozonetel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Ozonetel
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Par mois
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Ozonetel
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WhatConverts
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Évaluations
Répond aux exigences
8.9
548
9.4
251
Facilité d’utilisation
9.1
558
9.2
254
Facilité d’installation
9.1
391
9.1
221
Facilité d’administration
9.0
264
9.4
211
Qualité du service client
9.0
548
9.9
246
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
258
9.7
210
Orientation du produit (% positif)
9.6
549
9.7
242
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
163
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.3
25
Pas assez de données
Administration
9.5
22
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
conformité
9.3
24
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.4
23
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
Administration
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.3
6
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
227
Pas assez de données
Canaux
9.1
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
8.8
164
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
169
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
122
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
174
Pas assez de données disponibles
9.1
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
190
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
112
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
8.6
83
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.9
84
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.4
95
Pas assez de données disponibles
9.1
100
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.3
108
Pas assez de données disponibles
9.2
101
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.0
149
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.1
145
Pas assez de données disponibles
9.0
141
Pas assez de données disponibles
9.0
133
Pas assez de données disponibles
Soutien
9.0
128
Pas assez de données disponibles
9.0
133
Pas assez de données disponibles
9.1
135
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
19
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
9.5
19
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données
8.4
31
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
7.3
18
Capture de données
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.1
166
Pas assez de données
Plate-forme
9.0
151
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
9.0
153
Pas assez de données disponibles
9.1
154
Pas assez de données disponibles
9.1
154
Pas assez de données disponibles
9.2
154
Pas assez de données disponibles
9.2
149
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
103
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.1
155
Pas assez de données disponibles
9.2
153
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.3
156
Pas assez de données disponibles
9.2
157
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
44
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
intelligence
9.1
42
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données
IA générative
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
Communication
8.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.6
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
98
Pas assez de données
IA générative
8.9
57
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.3
85
Pas assez de données disponibles
9.2
84
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.1
83
Pas assez de données disponibles
9.1
88
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données
IA générative
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
14
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Attribution
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Découverte
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.2
14
management
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
9.0
168
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
9.2
154
Pas assez de données disponibles
9.4
155
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
148
Pas assez de données disponibles
8.7
144
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.1
150
Pas assez de données disponibles
8.6
138
Pas assez de données disponibles
8.4
138
Pas assez de données disponibles
8.6
136
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
185
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
9.4
174
Pas assez de données disponibles
9.2
153
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Suivi
Pas assez de données disponibles
9.3
167
Pas assez de données disponibles
9.6
168
Pas assez de données disponibles
9.0
152
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.4
164
Pas assez de données disponibles
9.6
167
Pas assez de données disponibles
9.1
154
Pas assez de données disponibles
9.0
127
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Pas assez de données disponibles
8.2
121
Pas assez de données disponibles
8.4
116
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
124
Pas assez de données disponibles
9.3
135
Pas assez de données disponibles
9.4
153
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données
8.1
141
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
9.2
120
Pas assez de données disponibles
9.2
122
Pas assez de données disponibles
9.0
106
Pas assez de données disponibles
9.3
119
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.6
101
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.9
120
Pas assez de données disponibles
9.1
133
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
9.2
118
Pas assez de données disponibles
8.6
98
Pas assez de données disponibles
7.9
93
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
5.5
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Ozonetel
Ozonetel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
62.2%
Entreprise(> 1000 employés)
9.6%
WhatConverts
WhatConverts
Petite entreprise(50 employés ou moins)
87.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
11.4%
Entreprise(> 1000 employés)
0.7%
Industrie des évaluateurs
Ozonetel
Ozonetel
Services financiers
14.8%
Hôpital et soins de santé
8.1%
Services aux consommateurs
7.3%
Gestion de l’éducation
7.0%
Assurance
6.5%
Autre
56.2%
WhatConverts
WhatConverts
Marketing et publicité
68.9%
Construction
5.4%
Santé, bien-être et forme physique
3.2%
Hôpital et soins de santé
2.1%
Services aux consommateurs
2.1%
Autre
18.2%
Meilleures alternatives
Ozonetel
Ozonetel Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Ajouter NiCE CXone Mpower
WhatConverts
WhatConverts Alternatives
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Ajouter CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Invoca
Invoca
Ajouter Invoca
Revenue.io
Revenue.io
Ajouter Revenue.io
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À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?
2 commentaires
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1 commentaire
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Nous pouvons activer le module IVR sur le compte client. L'administrateur peut choisir dans le menu déroulant. Facile de créer un flux IVR et de les...Lire la suite
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WhatConverts
Discussions WhatConverts
Serait-il possible, au moment de faire l'intégration avec Google Ads, de faire 2 intégrations ? Une pour chaque formulaire ?
2 commentaires
Ben D.
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WC offre une bonne intégration de Google Ads qui est facile à configurer. WC envoie des appels et des messages texte comme conversions dans Google Ads....Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'enregistrer les appels passés par notre équipe marketing ?
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Vous pourriez créer un numéro de suivi qui pointe vers vos numéros de destination externes et faire en sorte que vos appelants sortants composent le numéro...Lire la suite
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Michael C.
MC
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