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Comparer OutgrowetZendesk for Customer Service - AC 
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ServiceNow Customer Service Management
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (81.4% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$14.00
$19.00 1 user per month billed annually
Outgrow
Note
(329)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$14.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Zendesk for Customer Service - AC
Note
(6,663)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 7Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zendesk pour le service client offre des fonctionnalités de chat en direct robustes, avec une note de 8,6, mais Outgrow excelle avec une note de 9,4, soulignant son intégration transparente et son interface conviviale qui améliore l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent que bien que Zendesk fournisse un cadre analytique solide avec une note de 8,2, les capacités analytiques d'Outgrow obtiennent une note plus élevée de 8,9, les utilisateurs appréciant ses informations détaillées et ses outils de reporting qui aident à suivre efficacement les interactions avec les clients.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que les options de personnalisation de Zendesk obtiennent une note de 8,1, que certains trouvent limitantes, tandis qu'Outgrow brille avec une note de 9,1, permettant une personnalisation étendue des expériences utilisateur et des campagnes marketing, en faisant un favori parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la facilité d'installation de Zendesk obtient une note de 8,0, ce qui peut être un obstacle pour certains, tandis que la note de 9,1 d'Outgrow reflète son processus d'intégration simple, le rendant plus accessible aux utilisateurs ayant une expertise technique limitée.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Zendesk obtient une note de 8,4, qui est généralement fiable, mais le support d'Outgrow se distingue avec une note de 9,4, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support pour résoudre rapidement les problèmes.
- Les utilisateurs disent que bien que Zendesk ait une fonctionnalité de routage vers un humain solide avec une note de 8,3, la note de 8,9 d'Outgrow indique un processus plus efficace pour connecter les clients à des agents humains, améliorant l'expérience globale du service client.
Outgrow vs Zendesk for Customer Service - AC
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Outgrow plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Outgrow dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Outgrow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk for Customer Service - AC.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Outgrow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Outgrow à Zendesk for Customer Service - AC.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Outgrow
Freelancer Limited
$14.00
3 types de contenu, y compris le quiz de résultats, l'évaluation, le formulaire et le sondage
- 3 types de contenu, y compris le quiz de résultats, l'évaluation, le formulaire et le sondage
- Marque personnalisée - Accès limité
- Intégrations standard
Zendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Support client intégré
- Email et réseaux sociaux
- Widget web et SDK mobile
- Règles commerciales prédéfinies
Essai gratuit
Outgrow
Essai gratuit disponible
Zendesk for Customer Service - AC
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
263
8.6
5,120
Facilité d’utilisation
9.3
262
8.6
5,164
Facilité d’installation
9.1
159
8.0
3,188
Facilité d’administration
9.4
144
8.2
3,074
Qualité du service client
9.4
261
8.4
4,798
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
144
8.4
3,000
Orientation du produit (% positif)
9.4
246
8.0
4,773
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
3,467
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
2552
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
2567
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2338
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1921
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2398
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
2386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1854
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
385
Pas assez de données disponibles
7.6
385
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
246
Pas assez de données disponibles
7.9
245
Pas assez de données disponibles
8.0
246
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.5
2060
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1725
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1429
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1313
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
1387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1777
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1947
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1739
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
2339
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
2407
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
9.4
9
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Modèles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Multicanal
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Administration
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.3
667
Pas assez de données disponibles
8.3
663
Pas assez de données disponibles
8.4
632
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
590
Pas assez de données disponibles
7.9
563
Pas assez de données disponibles
8.2
644
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
179
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
405
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.5
324
Pas assez de données disponibles
8.3
324
Pas assez de données disponibles
8.4
311
Pas assez de données disponibles
8.4
304
Pas assez de données disponibles
8.5
315
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
344
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.8
264
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.2
293
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.4
23
Pas assez de données
Conception et personnalisation
9.8
15
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
Intégrations
9.6
15
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expériences Web et de Contenu Basées sur le CompteMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
8.9
28
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
Rapports de plate-forme
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
83
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.6
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Réponses
9.1
17
8.1
468
8.6
18
8.1
465
8.9
17
8.3
449
9.3
17
8.1
448
9.3
17
8.2
356
Plate-forme
9.4
18
8.6
471
9.2
17
8.3
468
9.4
16
8.3
463
8.9
18
8.2
464
8.8
18
Fonction non disponible
8.9
18
Fonction non disponible
8.9
18
8.4
454
IA générative
8.3
14
8.2
113
8.9
14
8.2
112
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
8.1
20
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analytique
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.9
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'expérience de contenuMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
7.5
27
Pas assez de données
Création de contenu
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'expérience de contenu
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.9
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
1,079
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.1
859
Pas assez de données disponibles
8.3
716
Pas assez de données disponibles
8.2
684
Pas assez de données disponibles
8.2
749
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.2
714
Pas assez de données disponibles
8.3
757
Pas assez de données disponibles
8.4
711
Pas assez de données disponibles
8.1
788
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Pas assez de données disponibles
7.8
203
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.5
101
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.3
111
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Personnalisation
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
9.4
26
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
102
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.1
82
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.1
84
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
7.7
82
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Planification
8.8
27
Pas assez de données disponibles
Édition
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Les médias sociaux
8.6
26
Pas assez de données disponibles
Planification
8.7
85
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Création de contenu par une IA agentique
7.5
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
207
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.6
950
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
964
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
720
Pas assez de données disponibles
8.5
737
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
520
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.0
1777
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
849
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
650
Pas assez de données disponibles
8.5
898
Pas assez de données disponibles
8.6
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
848
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
1,740
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
1499
Pas assez de données disponibles
8.5
1436
Pas assez de données disponibles
8.0
1024
Pas assez de données disponibles
7.7
648
Pas assez de données disponibles
8.0
780
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
828
Pas assez de données disponibles
8.2
841
Pas assez de données disponibles
7.7
658
Pas assez de données disponibles
8.2
806
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
834
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
77
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
564
Pas assez de données disponibles
9.1
741
Pas assez de données disponibles
8.9
689
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
740
Pas assez de données disponibles
8.4
586
Pas assez de données disponibles
8.7
563
Pas assez de données disponibles
8.2
485
Pas assez de données disponibles
8.3
421
Insight
Pas assez de données disponibles
8.2
539
Pas assez de données disponibles
8.3
648
Pas assez de données disponibles
8.5
562
Pas assez de données disponibles
8.7
666
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.3
20
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.4
37
Pas assez de données
Conception de l’interface utilisateur
9.4
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Édition
9.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans code - IA agentique
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
22
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
99
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.2
71
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OutgrowetZendesk for Customer Service - AC est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Outgrow est catégorisé comme Expériences Web et de Contenu Basées sur le Compte, Constructeur de Pop-Up, Personnalisation, Plateformes d'expérience de contenu, Création de contenu, Personnalisation du commerce électronique, Constructeur de formulaires en ligne, Plateformes de développement sans codeExpériences Web et de Contenu Basées sur le CompteetConstructeur de Pop-UpetPersonnalisationetPlateformes d'expérience de contenuetCréation de contenuetPersonnalisation du commerce électroniqueetConstructeur de formulaires en ligneetPlateformes de développement sans codeetCapture de leadsetMarketing mobileetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetConstructeurs de pages d'atterrissage
Zendesk for Customer Service - AC est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre, Plateformes de commerce conversationnel, Bureau d'assistance, Chat en direct, Boîte de réception partagée, Agents de support client IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Support conversationnelGestion de la main-d'œuvreetPlateformes de commerce conversationneletBureau d'assistanceetChat en directetBoîte de réception partagéeetAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetSupport conversationneletGestion des plaintesetService client en libre-serviceetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetService client socialetNotification proactive
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Outgrow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zendesk for Customer Service - AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
21.2%
Logiciels informatiques
6.5%
internet
5.9%
Formation professionnelle & Coaching
5.6%
Technologies et services d’information
5.6%
Autre
55.2%
Logiciels informatiques
14.1%
Technologies et services d’information
12.7%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.8%
Services aux consommateurs
4.4%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Pouvons-nous intégrer le quiz sur notre site web ?
2 commentaires
MK
Oui, très facilement. Soit en l'intégrant, soit en utilisant l'ensemble du sondage comme page de destination.Lire la suite
Puis-je déplacer un utilisateur vers un chemin spécifique en fonction de la réponse sélectionnée dans une question particulière ?
2 commentaires
NP
Certainement. J'ai utilisé le saut logique deux fois pour ma calculatrice-- donc votre chemin peut être assez complexe !Lire la suite
Quelle est la probabilité que vous continuiez à utiliser les produits d'Outgrow à mesure que votre entreprise se développe au fil des années ?
2 commentaires
JB
La société continuera certainement à s'améliorer et son rythme avec les dernières avancées techniques est phénoménal. La scalabilité et la flexibilité sont...Lire la suite
Is zendesk any good?
8 commentaires
AM
Pour les équipes de support, Zendesk Support est fantastique et fera tout ce que vous voulez qu'il fasse. Zendesk Support ne peut pas être facilement adapté...Lire la suite
Is there a free version of Zendesk?
7 commentaires
AG
Zendesk Support Suite offre un essai gratuit de 14 jours.Lire la suite
Qu'est-ce que Zendesk Support Suite ?
4 commentaires
VC
Zendesk Suite est la collection de produits et de capacités Zendesk qui vous fournit les outils nécessaires pour créer une solution de support omnicanal...Lire la suite
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