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Ideally
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Entreprise (41.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
Nous contacter Par an
Optimal
Note
(45)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2UserTesting
Note
(781)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans les extraits vidéo, obtenant une note de 8,7 par rapport à 6,0 pour Optimal. Les critiques mentionnent que la capacité à capturer et partager les interactions des utilisateurs à travers des extraits vidéo améliore considérablement leur compréhension du comportement des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de UserTesting est très bien notée à 9,0, tandis que le support d'Optimal est à 8,5. Les utilisateurs disent que le service client réactif de UserTesting et ses ressources étendues facilitent la résolution rapide des problèmes.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de pool de recrutement de UserTesting obtient une note de 8,1, surpassant de manière significative le 5,2 d'Optimal. Les critiques disent que le pool de participants diversifié et étendu disponible via UserTesting permet une recherche utilisateur plus ciblée.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Optimal obtienne une meilleure note en analytique à 8,6 par rapport à 7,7 pour UserTesting, les utilisateurs disent que UserTesting fournit des insights plus exploitables grâce à ses mécanismes de retour d'utilisateur, facilitant la mise en œuvre de changements basés sur les données utilisateur.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation de UserTesting est notée à 8,4, légèrement inférieure à 8,7 pour Optimal. Cependant, les critiques mentionnent que l'interface intuitive de UserTesting et ses tutoriels complets aident les nouveaux utilisateurs à se familiariser rapidement.
- Les utilisateurs de G2 notent que le score de direction produit de UserTesting est de 8,1, tandis que celui d'Optimal est légèrement supérieur à 8,3. Les utilisateurs disent que les deux plateformes sont engagées dans une amélioration continue, mais la feuille de route de UserTesting est souvent perçue comme plus alignée sur les besoins des utilisateurs selon les retours.
Optimal vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Optimal plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec UserTesting.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Optimal.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Optimal à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Optimal
Starter
$199.00
Par mois
Parfait pour les individus souhaitant recueillir des informations utilisateur. Utilisateurs illimités. Facturé annuellement.
- Lancez jusqu'à 5 études par an
- Test de prototype
- Enquêtes
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Optimal
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
35
8.6
598
Facilité d’utilisation
8.8
35
8.4
629
Facilité d’installation
8.7
29
8.6
295
Facilité d’administration
8.6
11
8.7
231
Qualité du service client
8.5
25
9.0
521
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
9
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
8.4
36
8.1
588
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.3
32
7.5
316
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
28
8.7
373
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
28
8.7
295
|
Fonctionnalité vérifiée
5.1
28
7.1
181
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
31
8.2
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
4.6
17
7.4
126
4.9
17
5.6
82
5.1
27
6.9
108
5.2
29
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.5
34
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
32
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
33
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.6
27
6.7
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
256
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
112
Pas assez de données disponibles
8.4
129
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
82
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
160
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
160
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
24
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.5
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OptimaletUserTesting est catégorisé comme Plateformes d'analyses des consommateursetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquête
Catégories uniques
Optimal est catégorisé comme Dépôts de recherche utilisateur
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Optimal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Conception
19.0%
enseignement
11.9%
Biens de consommation
7.1%
Logiciels informatiques
7.1%
Consultation
4.8%
Autre
50.0%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.9%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Optimal n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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