Optimal est une plateforme complète d'analyses utilisateur conçue pour soutenir la recherche utilisateur tout au long du processus de développement de produit. Adaptée aux organisations d'entreprise, Optimal aide les équipes à prendre des décisions produit éclairées en se connectant directement avec les utilisateurs, depuis la découverte initiale et la validation de concept jusqu'aux tests d'utilisabilité et à l'optimisation post-lancement. La plateforme est particulièrement efficace pour les équipes interfonctionnelles cherchant à réduire les risques de développement, à aligner les parties prenantes et à offrir des expériences centrées sur l'utilisateur à grande échelle. Optimal s'adresse aux chefs de produit, designers, chercheurs UX et autres qui ont besoin d'informations rapides et fiables grâce à une recherche utilisateur structurée. Son interface intuitive et ses outils alimentés par l'IA permettent à la fois aux chercheurs et aux non-chercheurs de contribuer de manière significative, promouvant la démocratisation de la recherche sans compromettre la qualité. Avec une conception d'étude flexible, l'IA et l'automatisation, et le recrutement intégré de participants, Optimal facilite la découverte des besoins des utilisateurs, le test précoce des idées, la validation de la navigation et l'analyse des retours qualitatifs à travers de multiples efforts de recherche. Les principales capacités de la plateforme Optimal incluent les tests de prototypes et les tests de sites web en direct ; des enquêtes assistées par l'IA pour recueillir rapidement des retours fiables sur les comportements et préférences des utilisateurs ; et des fonctionnalités de recherche utilisateur par IA qui extraient automatiquement des insights, des thèmes et des extraits marquants à partir d'entretiens enregistrés. Les équipes peuvent également centraliser les données qualitatives pour une analyse simplifiée, structurer le contenu plus efficacement avec le tri de cartes et les tests d'arborescence, et améliorer l'utilisabilité avec les tests de premier clic, et plus encore. Le recrutement de participants est entièrement intégré, offrant un accès à un panel mondial de plus de 100 millions d'utilisateurs dans 150 pays, avec des options pour des services gérés ou des audiences personnalisées. Fié par des organisations mondiales telles qu'Apple, Netflix, Amazon, Spotify, Nike et LEGO, Optimal permet aux équipes de mener des recherches utilisateur rigoureuses et évolutives qui informent les décisions stratégiques et améliorent la satisfaction des utilisateurs. En combinant l'intuition humaine avec des capacités avancées de recherche utilisateur par IA, Optimal aide les entreprises à construire de meilleurs produits numériques, plus rapidement, plus intelligemment et avec plus de confiance.