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Open Loyalty
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Pros & Cons
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En savoir plus sur Open LoyaltySAP Emarsys
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Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SAP Emarsys excelle dans les capacités de marketing personnalisé, les utilisateurs appréciant sa capacité à unifier les données clients et à s'engager sur plusieurs canaux, conduisant à des campagnes plus pertinentes et à de meilleurs résultats.
- Les utilisateurs disent qu'Open Loyalty se distingue par sa stabilité et sa facilité de mise en œuvre, un critique soulignant la rapidité avec laquelle ils ont pu l'intégrer dans leur backend et lancer un programme de fidélité de haute qualité en quelques semaines.
- Les critiques mentionnent que SAP Emarsys offre une segmentation riche et des parcours clients flexibles, en faisant un outil puissant pour les marketeurs cherchant à automatiser les programmes et personnaliser efficacement les interactions avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, Open Loyalty brille dans le support client, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe, en particulier en ce qui concerne la gestion des niveaux de récompense personnalisés et le suivi de la santé du programme via des exports.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que SAP Emarsys ait une présence plus large sur le marché, la concentration d'Open Loyalty sur les clients de taille moyenne lui permet de répondre spécifiquement à leurs besoins, avec des fonctionnalités adaptées aux petites entreprises recherchant des solutions rentables.
- Les utilisateurs rapportent que SAP Emarsys a un score de satisfaction global plus élevé, mais les utilisateurs d'Open Loyalty apprécient son interface conviviale et la capacité de créer des expériences de fidélité personnalisées, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises ayant des exigences uniques.
Open Loyalty vs SAP Emarsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Open Loyalty plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Open Loyalty dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Open Loyalty répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Emarsys.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Open Loyalty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Open Loyalty à SAP Emarsys.
Tarification
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Open Loyalty
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Open Loyalty
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Emarsys
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
8
8.3
402
Facilité d’utilisation
8.7
9
8.2
407
Facilité d’installation
8.6
7
7.1
214
Facilité d’administration
9.2
6
8.2
172
Qualité du service client
9.8
8
8.4
397
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
5
8.5
173
Orientation du produit (% positif)
10.0
8
8.9
375
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
291
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
7.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
158
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.2
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
122
Pas assez de données disponibles
7.6
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
84
Sociale
Pas assez de données disponibles
7.3
93
Pas assez de données disponibles
7.5
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
109
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.5
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
29
Pas assez de données disponibles
6.1
28
Pas assez de données disponibles
6.4
30
Pas assez de données disponibles
6.4
29
Pas assez de données disponibles
6.6
29
Pas assez de données disponibles
6.7
29
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.8
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Métriques
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Autres
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Administration
Pas assez de données disponibles
7.1
38
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
100
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
82
Pas assez de données disponibles
7.9
75
Pas assez de données disponibles
7.8
75
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
7.1
58
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
7.8
58
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
7.7
58
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
7.9
54
Pas assez de données disponibles
8.3
49
Pas assez de données disponibles
7.8
64
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.0
55
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Délivrabilité des e-mailsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
106
Diagnostic
Pas assez de données disponibles
6.9
61
Pas assez de données disponibles
7.3
66
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.4
65
Suivi
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
7.1
61
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
80
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
7.6
80
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.3
18
Pas assez de données disponibles
7.2
18
Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
12
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception & Développement
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing basé sur la localisationMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
16
Administration
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Agentic AI - Fonctionnalités de marketing basées sur la localisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
142
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.5
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Modèles
Pas assez de données disponibles
8.0
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Multicanal
Pas assez de données disponibles
8.3
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
90
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
5.2
8
Pas assez de données disponibles
5.4
8
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.7
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Optimisation
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.5
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Pas assez de données disponibles
6.4
13
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
26
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Gamification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Ludification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
59
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.9
40
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Expérience de fidélisation
9.8
9
8.4
15
9.6
8
8.6
15
9.2
6
8.4
17
8.3
6
8.5
22
8.3
7
7.4
12
8.0
5
7.8
13
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.7
15
9.2
6
8.7
18
8.8
7
8.3
15
7.7
5
8.5
16
9.3
7
8.8
18
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Fonction non disponible
7.3
5
Fonction non disponible
6.9
6
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
8.3
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
38
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.1
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.3
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Open LoyaltyetSAP Emarsys est catégorisé comme Gestion de la fidélité
Catégories uniques
Open Loyalty est catégorisé comme Gamification
SAP Emarsys est catégorisé comme Automatisation du marketing, Marketing par SMS, Moteurs de personnalisation, Notification Push, Personnalisation du commerce électronique, Marketing basé sur la localisation, Plateformes d'Expérience Numérique (DXP), Délivrabilité des e-mailsAutomatisation du marketingetMarketing par SMSetMoteurs de personnalisationetNotification PushetPersonnalisation du commerce électroniqueetMarketing basé sur la localisationetPlateformes d'Expérience Numérique (DXP)etDélivrabilité des e-mailsetAnalyse du parcours clientetAnalyse du marketingetE-mail transactionneletMarketing mobileetAnalytique numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Open Loyalty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Emarsys
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
15.4%
Santé, bien-être et forme physique
15.4%
Services financiers
15.4%
Télécommunications
7.7%
Marketing et publicité
7.7%
Autre
38.5%
vente au détail
28.2%
Vêtements & Mode
10.5%
Biens de consommation
5.4%
Marketing et publicité
4.7%
Articles de sport
3.9%
Autre
47.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Open Loyalty n'a aucune discussion avec des réponses
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
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pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
Réponse officielle de SAP Emarsys
Bonjour Mateo !
Nous te remercions pour ta question. Bien que nous n'ayons effectivement pas la même disponibilité de documentation en espagnol que pour...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
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