# Open Loyalty Reviews **Vendor:** Open Loyalty **Category:** [Logiciel de gestion de la fidélité](https://www.g2.com/fr/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Open Loyalty Open Loyalty est votre partenaire technologique de fidélisation, axé sur la réalisation de vos indicateurs clés de performance grâce à un moteur de fidélisation orienté API et des programmes de fidélisation gamifiés. Chaque année, Open Loyalty aide à générer plus de 4 milliards de dollars de revenus grâce à des programmes de fidélisation gamifiés. Heineken, JTI, INTERSPORT, ALDO et des centaines d'autres entreprises de 45 pays utilisent l'architecture modulaire d'Open Loyalty pour intégrer efficacement des mécanismes de fidélisation et de gamification engageants dans leurs écosystèmes, sans la contrainte de ressources de construire à partir de zéro. Open Loyalty permet aux entreprises de : 1) Augmenter la CLV : Les programmes de fidélisation gamifiés favorisent des comportements clients durables au lieu de se reposer sur des pics de ventes ponctuels. 2) Maximiser le ROI : Les mécanismes de gamification tels que les niveaux, les défis et les jeux de hasard réduisent la dépendance aux remises et autres tactiques érodant les marges. 3) Intégration transparente : L'architecture modulaire et orientée API d'Open Loyalty permet une intégration transparente dans des piles technologiques complexes, offrant une flexibilité inégalée. En tant que membre du groupe OEX, Open Loyalty bénéficie d'une solide fondation de 15 entreprises, de plus de 4 000 employés, de 199 millions d'euros de revenus et de 23 millions d'euros d'EBITDA en 2024. Google et Deloitte ont reconnu Open Loyalty pour la scalabilité de sa technologie et sa capacité à soutenir les clients d'entreprise. ## Open Loyalty Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la **flexibilité des programmes de fidélité** dans Open Loyalty, permettant des récompenses personnalisées et une intégration simplifiée. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** d'Open Loyalty, qui améliore leur mise en œuvre et leur expérience globale. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et les fonctionnalités riches** d'Open Loyalty pour créer des programmes de fidélité sur mesure rapidement et facilement. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de configuration des campagnes** avec Open Loyalty, améliorant la personnalisation et l'engagement pour de meilleurs résultats. (2 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Analyse de données (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Open Loyalty, simplifiant efficacement la gestion des programmes de fidélité client. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'Open Loyalty, permettant une mise en œuvre rapide d'un programme de fidélité efficace. (2 reviews) - Utile (2 reviews) - Facilité de mise en œuvre (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs notent que **des fonctionnalités limitées** sont actuellement disponibles, mais l'équipe s'emploie activement à combler ces lacunes. (2 reviews) - Les utilisateurs souhaitent plus de **contrôle sur la présentation des données** et de flexibilité dans l'application des restrictions aux campagnes dans Open Loyalty. (1 reviews) - Les utilisateurs souhaitent plus d' **options de personnalisation** pour l'affichage des données et une plus grande flexibilité dans les restrictions de campagne. (1 reviews) ## Open Loyalty Reviews ### 1. Gestion de la fidélité de qualité professionnelle sans la surcharge de développement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** (SUP_Engineering팀) F. | Head of Engineering Team, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** L'aspect le plus impressionnant d'Open Loyalty est la façon dont il gère les systèmes de « Crédit » et d'« Événement de Fidélité ». Pour de nombreuses startups, construire un moteur de gestion de crédit robuste est crucial, mais ce n'est souvent pas le cœur du produit sur lequel nous essayons d'innover. Open Loyalty comble très bien cette lacune. Plutôt que de détourner les ressources d'ingénierie internes pour construire un backend de fidélité complexe à partir de zéro, nous avons pu compter sur sa plateforme bien architecturée et axée sur l'API. Elle est fiable et évolutive, et elle couvre également les cas particuliers plus sophistiqués impliqués dans la gestion du crédit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** La plateforme est extrêmement robuste et riche en fonctionnalités, ce qui est sa plus grande force, mais cela crée également une certaine courbe d'apprentissage au début. Pour une petite équipe, il peut falloir du temps pour naviguer dans toute la gamme des configurations avancées et explorer les options de l'API. De plus, étant donné qu'il s'agit d'une solution premium de niveau entreprise, les niveaux de tarification peuvent sembler élevés pour les startups en phase de démarrage qui n'ont besoin que de fonctionnalités de base. Vous obtenez ce pour quoi vous payez en termes de fiabilité et de scalabilité, mais pour vraiment tirer parti du potentiel de la plateforme, il est utile d'avoir un engagement budgétaire clair à long terme. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen de gérer les récompenses et l'engagement des utilisateurs sans perdre de vue nos fonctionnalités principales d'IA et de sécurité. Open Loyalty nous a permis de déployer un programme de fidélité de qualité professionnelle en une fraction du temps qu'il aurait fallu pour le construire en interne. En conséquence, notre équipe a pu rester concentrée sur notre proposition de valeur unique tout en offrant une expérience fluide et de haute qualité à nos utilisateurs. ### 2. Intégration sans effort du programme de fidélité à un excellent rapport qualité-prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolás d. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** C'est une plateforme extrêmement simple à mettre en œuvre pour dynamiser toute entreprise avec un programme de fidélité de haute qualité à un coût très raisonnable. Vous pouvez l'intégrer à votre propre backend en quelques jours, et être opérationnel en seulement quelques semaines. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Vous aurez une grande dépendance à l'égard de la logique de votre programme de fidélité, ce qui rendra difficile le passage à d'autres fournisseurs. Mais... pourquoi le feriez-vous ? **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de suivre la logique du programme de fidélité pour notre programme de récompenses dans leur propre système, ce qui le rend très rapide à mettre en œuvre et à mettre en service à tout moment. ### 3. Plateforme géniale et support fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro P. | Digital Product Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** OpenLoyalty nous a permis de créer l'un des premiers (sinon le premier) programme de fidélité dans notre secteur. La flexibilité de la plateforme et la quantité de fonctionnalités nous ont permis de façonner la plateforme de fidélité parfaite pour nous. Leur équipe de réussite client est formidable à travailler avec, extrêmement amicale et toujours prête à nous soutenir dans toutes nos demandes. Leur API permet également d'intégrer la plateforme dans nos systèmes de manière transparente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Il y a parfois des fonctionnalités de niche qui sont encore en cours de développement. Cependant, l'équipe est toujours très rapide pour nous aider à trouver une solution et travaille à ajouter les fonctionnalités manquantes. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Open Loyalty nous a permis de créer un système de fidélité et d'apporter la gamification à notre festival. ### 4. Plateforme excellente avec un support réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian G. | Senior Director of Digital Engagement, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Open Loyalty fait tout ce dont nous avons besoin et est très stable. Les exportations sont très utiles - nous les utilisons pour alimenter un tableau de bord PowerBI que nous utilisons quotidiennement pour surveiller la santé du programme. L'équipe est serviable et réactive à nos demandes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Je voudrais avoir plus de contrôle sur la façon dont les données sont affichées et plus de flexibilité pour ajouter des restrictions aux campagnes. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour alimenter un programme de fidélité de centre commercial qui attribue des points pour être sur place et effectuer des achats avec des cartes de crédit liées. ### 5. Constructeur de programme de fidélité flexible avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr J. | Product Manager **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** J'apprécie le temps de mise sur le marché, l'évolutivité et le support qu'offre Open Loyalty. Cela nous permet de nous adapter rapidement, d'ajouter de nouvelles récompenses, d'ajuster les règles et de nous intégrer avec des outils internes sans développement lourd. J'apprécie également le processus de mise en œuvre fluide avec un support complet. La capacité à créer et ajuster facilement des campagnes adaptées à des conditions spécifiques et à des segments d'utilisateurs a été particulièrement bénéfique, car elle améliore la personnalisation et l'engagement. Les fonctionnalités d'Open Loyalty offrent une base solide et personnalisable qui répond à nos besoins en évolution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Certaines fonctionnalités dont nous avons besoin ne sont pas encore disponibles, mais Open Loyalty travaille déjà dessus. Leur équipe a été formidable pour écouter nos retours et fournir un soutien tout au long du processus. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Open Loyalty pour créer rapidement des programmes de fidélité flexibles et évolutifs, en gagnant du temps grâce à sa base solide, ses ajustements faciles et son support d'experts, améliorant ainsi l'engagement et la fidélisation des clients. ### 6. Gestion de programme de fidélité à faible effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. **Reviewed Date:** December 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Nous utilisons Open Loyalty pour gérer le programme de fidélité client sur notre plateforme de banque en ligne. Ce que j'aime vraiment, c'est la possibilité de créer des niveaux de récompense et de désigner différentes récompenses pour chaque client. Open Loyalty nous permet de créer des réalisations et des récompenses spécifiques aux clients en fonction des comportements dans l'application, le tout au sein d'une plateforme unique et facile à utiliser. La configuration initiale d'Open Loyalty a également été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Non applicable **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Open Loyalty pour créer des réalisations et des récompenses spécifiques aux clients, gérer facilement toutes les récompenses sur une seule plateforme, et adapter les niveaux de récompense pour chaque client. ### 7. Excellent logiciel pour la fidélité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Klavs S. | Head of Digital, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** - Très facile à utiliser - Facile à configurer des campagnes - Plusieurs portefeuilles pour des affaires plus avancées - Excellentes analyses et rapports **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Il manque quelques fonctionnalités, mais Open Loyalty travaille à les ajouter bientôt. Ils ont été très utiles pour répondre à nos demandes. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider à suivre les clients et leurs points de fidélité ainsi que leurs achats en ligne et hors ligne. ### 8. Plateforme de fidélité complète **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** J'ai adoré la flexibilité de la plateforme. Open Loyalty prend en charge un large éventail de fonctionnalités parmi lesquelles j'ai pu choisir pour construire rapidement et facilement notre programme de fidélité. Nous pensions initialement que notre cas d'utilisation était assez restreint et avons envisagé de développer une partie du programme de fidélité en interne. Cependant, des cas particuliers ont rapidement commencé à apparaître et j'ai pu constater qu'utiliser Open Loyalty nous a facilement fait gagner plus de 18 mois de temps de développement. C'était facile à mettre en œuvre avec le soutien de l'équipe qui était très très réactive aux questions, réceptive aux retours et rapide à implémenter de nouvelles fonctionnalités. Le webhook a facilité l'intégration des événements de fidélité avec notre API. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Rien. J'aime travailler avec le produit et l'équipe. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu créer et déployer un hub de fidélité complet en seulement quelques semaines de développement. Nos clients existants ont réagi très positivement au programme et nous avons constaté beaucoup d'engagement et avons pu mesurer une rétention accrue avec un groupe central de nos clients. ### 9. OpenLoyalty a été une excellente solution pour créer une plateforme de fidélité personnalisée pour nos clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** michael g. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Options disponibles pour l'intégration API; support client; gestion de compte **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** La documentation, bien que complète, est insuffisante dans certains domaines étant donné la complexité des fonctionnalités que la plateforme offre. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plutôt que de devoir construire nous-mêmes une plateforme de fidélité complète, OpenLoyalty a fourni une plateforme robuste avec laquelle nous avons pu nous intégrer rapidement. ### 10. Logiciel de fidélité extrêmement flexible pour les professionnels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Open Loyalty est extrêmement flexible. Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu à écarter aucune de nos idées, car il existe des moyens pour un bon nombre de scénarios. Et si quelque chose n'est pas clair ou pas encore parfaitement mis en œuvre, l'équipe de support vous aide rapidement et très bien. Ce qui est particulièrement bien, c'est que nous ne sommes pas contraints dans des voies rigides. L'API est très bien documentée et nous donne toute la liberté dont nous avons besoin pour développer notre application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** La seule chose qui doit vraiment être qualifiée est que le logiciel n'est pas pour les débutants. Open Loyalty ne vous prend pas par la main - vous devez avoir une idée très claire de ce que vous voulez faire et quelqu'un qui peut le développer en conséquence. De mon point de vue, le logiciel n'est que le cadre ou une sorte de terrain de jeu avec lequel vous pouvez réaliser tout cela - pas un logiciel prêt à l'emploi qui peut être utilisé par tout le monde. Et c'est exactement cela. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un logiciel qui remplacerait notre ancien système de fidélité et ferait tout ce que l'ancien logiciel faisait. En même temps, il était important qu'il y ait également beaucoup de "marge de manœuvre" et que nous obtenions plus de flexibilité dans le développement de nouvelles fonctions. ### 11. Open est un prestataire de services expérimenté avec un soutien optimal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katharina H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Les personnes de contact sont très accessibles et aident avec n'importe quel problème ! La plateforme offre tout ce dont un bon programme de fidélité a besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Qu'ils sont si loin et que vous ne pouvez pas avoir de réunions personnelles :) **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre carte en carton à l'ancienne devait être remplacée par un nouveau programme. En combinaison avec une nouvelle application, Open Loyalty offre le package complet pour notre nouveau programme de fidélisation de la clientèle. ### 12. Application de programme de fidélité très flexible avec des employés motivés et ouverts d'esprit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Produit flexible Collaboration étroite avec les employés d'Open Loyalty avec des appels réguliers et via Slack **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Parfois, la documentation est un peu pauvre (ou je ne trouve pas ce que j'attends ;-), mais ensuite je peux poser la question dans notre canal Slack. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre produit avait également un programme de fidélité où les utilisateurs pouvaient gagner des points, mais il avait beaucoup de limitations. Open Loyalty est très flexible et offre des fonctionnalités (par exemple, expiration des points, plusieurs portefeuilles, etc.) prêtes à l'emploi, que nous n'avions pas encore. ### 13. Mettez en place un programme de fidélité sans tête pendant 3 mois **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Flexibilité Gestion de campagne Personnalisation du niveau de service de support (de léger à 24/7) L'intégration frontale facile. Comparé aux concurrents, le modèle de tarification est plus attractif (le cloud est moins cher que sur site) ; et il est entièrement personnalisable avec votre interface frontale, garantissant ainsi l'expérience de la marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Les fonctionnalités de reporting sont vraiment médiocres ; il n'y a pas de connecteur rapide et facile avec le principal système CRM (Salesforce par exemple) ou les solutions BI (Power BI). **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez-moi à créer une preuve de concept concernant la fidélité sans investir un an (temps et argent) de développement. ### 14. Loyalty rewards est génial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | Business Analyst / Product Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** La fonctionnalité de gestion de campagne et la capacité du logiciel à télécharger et gérer des bons en vrac est excellente. Les API et la documentation de support sont faciles à lire et à comprendre, ce qui rend la mise en œuvre du logiciel beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Le rapport pour les campagnes est limité. Certaines des API populaires ont une latence plus élevée que ce qui est préféré sous une charge très élevée, mais il existe des moyens de gérer cela. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème que nous devions résoudre initialement était de trouver une plateforme bonne, stable et accessible qui pourrait être utilisée comme un coffre-fort de bons. Open Loyalty s'est avéré être la meilleure option et est accompagné de nombreuses fonctionnalités supplémentaires que nous envisageons d'utiliser dans les prochains MVP, comme les points de fidélité des clients. ### 15. Déploiement rapide et flexibilité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristóbal R. | SHAREHOLDER, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Nous avons eu l'opportunité de réaliser un projet très rapidement et de fournir à notre client une solution en un temps très court et très conforme à leurs besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Dans la résolution des incidents, ne pas pouvoir accéder directement à la base de données. Cela compliquait la résolution de tout incident. Tout devait être fait par des API. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les principaux avantages étaient que mon client pouvait compter sur une solution très complète et flexible en très peu de temps. ### 16. PDG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Forest T. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Open Loyalty?** Caractéristiques complètes pour la fidélité des clients et très flexible/configurable pour toutes les entreprises S'intègre facilement avec d'autres systèmes via des API complètes et facile à comprendre pour les développeurs Adapté aux grandes échelles et avec d'énormes transactions/clients utilisant quotidiennement avec des performances élevées **Que n’aimez-vous pas à propos de Open Loyalty?** Je n'en ai pas maintenant, mais je suggérerais d'améliorer un peu l'UI/UX si possible. **Quels sont les problèmes que Open Loyalty résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le programme de récompenses d'assurance et la fidélité des clients pour les services bancaires ## Open Loyalty Discussions - [À quoi sert Open Loyalty ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-open-loyalty-used-for) - [View Open Loyalty pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/open-loyalty/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+21%3A45%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=68fcf31f-15e5-467a-a732-6e2b7e625a68&secure%5Btoken%5D=b0c2274cf853a0e89a59b1e4bd9d79a45e634466b892bb69865311bdd126b52c&format=llm_user) ## Open Loyalty Integrations - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Olive Fintech](https://www.g2.com/fr/products/olive-fintech/reviews) - [TUNE](https://www.g2.com/fr/products/tune/reviews) ## Open Loyalty Features **Marketing Gamification** - Modèles - Compétitions simultanées - Comportements - Récompenses - Personnalisation - Application mobile **Expérience de fidélisation** - Moteur de fidélisation - Récompenses - Adhésion - Personnalisation - Gamification - Cartes de fidélité **IA agentique - Ludification** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif **Intégrations** - Intégration CRM - Intégration des médias sociaux **Plateforme de fidélisation** - Outils de communication - Gestion de la relation client (CRM) - Analyse de la fidélité - Localisation - Intégrations **Plate-forme** - Classement public - Classement privé - Analytics **Gestion de la fidélité - IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top Open Loyalty Alternatives - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (598 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/fr/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (588 reviews) - [Smile.io](https://www.g2.com/fr/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (435 reviews)