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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (80.0% des avis)
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$18.95 user/month
Aucun tarif disponible
OnSIP
Note
(27)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Twilio Flex
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Segments de marché
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Twilio FlexRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'OnSIP excelle en qualité de support, avec un score de 9,4, tandis que la qualité du support de Twilio Flex est notée plus bas à 8,3. Les critiques mentionnent que le service client d'OnSIP est réactif et utile, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent qu'OnSIP a un score de facilité d'installation plus élevé (8,5) comparé à Twilio Flex (7,3). Les utilisateurs disent que le processus d'installation simple d'OnSIP permet un déploiement plus rapide, ce qui est crucial pour les petites entreprises ayant besoin de solutions immédiates.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance d'OnSIP en gestion des appels et des files d'attente, avec des scores de 8,4 et 8,3 respectivement, tandis que les scores de Twilio Flex dans ces domaines ne sont pas aussi forts. Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'OnSIP aident à rationaliser la communication efficacement.
- Les utilisateurs sur G2 notent qu'OnSIP offre une interface plus conviviale, reflétée dans son score de facilité d'utilisation de 8,5, comparé à celui de Twilio Flex de 8,3. Les critiques mentionnent que cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les équipes ayant des niveaux variés d'expertise technique.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de standard automatique d'OnSIP est très bien notée à 9,2, tandis que les fonctionnalités équivalentes de Twilio Flex ne reçoivent pas le même niveau d'éloges. Les utilisateurs disent que les standards automatiques d'OnSIP améliorent l'expérience client en dirigeant efficacement les appels.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de numéro VoIP d'OnSIP est notée 9,3, indiquant une forte satisfaction, tandis que Twilio Flex n'a pas de fonctionnalité comparable qui se démarque. Les critiques mentionnent qu'avoir un numéro VoIP dédié est essentiel pour maintenir le professionnalisme dans les communications des petites entreprises.
OnSIP vs Twilio Flex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OnSIP plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec OnSIP dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que OnSIP répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OnSIP est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Twilio Flex à OnSIP.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
OnSIP
Unlimited
$18.95
user/month
Votre système téléphonique tout-en-un pour entreprise – téléphones inclus !
Twilio Flex
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
OnSIP
Essai gratuit disponible
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
16
8.3
25
Facilité d’utilisation
8.5
16
8.2
25
Facilité d’installation
8.5
8
7.2
9
Facilité d’administration
8.8
10
7.5
8
Qualité du service client
9.4
13
8.2
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
8
8.6
7
Orientation du produit (% positif)
6.4
13
7.1
24
Fonctionnalités
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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IA générative
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Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Administrative
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
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Pas assez de données disponibles
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Communication de base
9.2
12
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
10
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Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
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Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OnSIPetTwilio Flex est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
OnSIP n'a aucune catégorie unique
Twilio Flex est catégorisé comme Plateformes UCaaSetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
OnSIP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion d’organismes à but non lucratif
16.0%
Hôpital et soins de santé
12.0%
Logiciels informatiques
12.0%
Dispositifs médicaux
8.0%
Marketing et publicité
8.0%
Autre
44.0%
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment fonctionne OnSIP ?
1 commentaire
GA
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