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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Entreprise (62.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 10 Users Par mois
NinjaOne
Note
(3,706)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur NinjaOnexMatters
Note
(730)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (62.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur xMattersRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son large éventail de fonctionnalités et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'exécuter des scripts et des commandes PowerShell sans avoir besoin de se connecter aux points de terminaison, ce qui en fait un favori pour ceux qui valorisent l'efficacité.
- Selon les avis vérifiés, xMatters se distingue par ses capacités d'automatisation des flux de travail, que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfiques pour rationaliser les processus de communication. L'application mobile est également mise en avant comme une fonctionnalité forte, permettant aux utilisateurs de gérer les incidents critiques directement depuis leurs appareils.
- Les utilisateurs disent que le processus d'implémentation de NinjaOne est remarquablement rapide et intuitif, de nombreux utilisateurs récents soulignant la facilité d'installation sur les points de terminaison des clients. Cette facilité de configuration contribue à une expérience d'intégration plus fluide par rapport à xMatters, qui a reçu des retours mitigés dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits offrent un support de qualité, le support de NinjaOne est fréquemment décrit comme réactif et utile. Les utilisateurs ont noté qu'ils se sentent bien soutenus tout au long de leur expérience, ce qui améliore la satisfaction globale.
- Selon les retours récents, xMatters est loué pour son système de notification multi-canal, garantissant que les utilisateurs reçoivent des alertes et des mises à jour en temps opportun. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les environnements où la cohérence de la communication est critique, bien que certains utilisateurs estiment que les capacités d'alerte de NinjaOne pourraient être améliorées.
- Les critiques de G2 soulignent que NinjaOne se concentre fortement sur l'amélioration continue, les utilisateurs notant que l'entreprise ajoute fréquemment de nouvelles fonctionnalités et améliore les existantes. Cet engagement envers l'innovation maintient les utilisateurs engagés et satisfaits, tandis que les utilisateurs de xMatters ont exprimé le désir de mises à jour et d'améliorations plus fréquentes.
NinjaOne vs xMatters
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que xMatters répond mieux aux besoins de leur entreprise que NinjaOne.
- En comparant la qualité du support produit continu, NinjaOne et xMatters fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à xMatters.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponiblexMatters
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Aide les petites équipes à automatiser les problèmes - gratuitement
- Planification d'astreinte mondiale
- Rappels d'astreinte
- Exceptions d'astreinte
Essai gratuit
NinjaOne
Essai gratuit disponible
xMatters
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
3,517
9.1
524
Facilité d’utilisation
9.1
3,554
8.9
539
Facilité d’installation
9.1
3,332
8.9
317
Facilité d’administration
9.1
3,056
8.9
186
Qualité du service client
9.1
3,376
9.1
444
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,989
9.3
178
Orientation du produit (% positif)
9.7
3,473
9.2
508
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.9
781
Pas assez de données
Administration
8.2
657
Pas assez de données disponibles
8.7
691
Pas assez de données disponibles
8.2
689
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.1
684
Pas assez de données disponibles
7.9
655
Pas assez de données disponibles
7.7
634
Pas assez de données disponibles
management
8.3
622
Pas assez de données disponibles
9.0
629
Pas assez de données disponibles
8.7
605
Pas assez de données disponibles
8.8
607
Pas assez de données disponibles
8.4
585
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
620
Pas assez de données disponibles
8.5
613
Pas assez de données disponibles
8.9
645
Pas assez de données disponibles
8.9
661
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
6.9
173
Pas assez de données disponibles
6.8
171
Pas assez de données disponibles
6.9
169
Pas assez de données disponibles
6.7
170
Pas assez de données disponibles
6.7
169
Pas assez de données disponibles
6.7
167
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Pas assez de données disponibles
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
362
Pas assez de données
Compatibilité
8.8
331
Pas assez de données disponibles
8.1
291
Pas assez de données disponibles
8.3
301
Pas assez de données disponibles
8.2
279
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.6
291
Pas assez de données disponibles
8.8
320
Pas assez de données disponibles
9.2
328
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
278
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
7.3
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
339
Pas assez de données disponibles
9.0
366
Pas assez de données disponibles
8.5
345
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Compatibilité
8.8
350
Pas assez de données disponibles
8.6
342
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
management
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
330
Pas assez de données disponibles
8.7
331
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
7.6
75
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.4
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.0
2,361
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.3
2165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.1
449
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.3
2142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1869
Pas assez de données disponibles
8.7
1986
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
476
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.5
469
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.2
2075
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
451
Pas assez de données disponibles
7.3
484
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.3
480
Pas assez de données disponibles
7.0
462
Pas assez de données disponibles
7.2
464
Pas assez de données disponibles
6.9
453
Pas assez de données disponibles
6.8
453
Pas assez de données disponibles
6.9
454
Pas assez de données disponibles
7.0
450
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
451
Pas assez de données
Portée
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.8
428
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.3
389
Pas assez de données disponibles
7.4
381
Pas assez de données disponibles
management
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.7
398
Pas assez de données disponibles
8.7
400
Pas assez de données disponibles
7.8
371
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
7.3
167
Pas assez de données disponibles
7.1
164
Pas assez de données disponibles
7.0
164
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
7.5
729
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
670
Pas assez de données disponibles
8.9
697
Pas assez de données disponibles
8.0
614
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.5
247
Pas assez de données disponibles
7.8
250
Pas assez de données disponibles
8.3
262
Pas assez de données disponibles
management
8.2
569
Pas assez de données disponibles
8.2
583
Pas assez de données disponibles
7.6
536
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
7.0
238
Pas assez de données disponibles
6.9
236
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
7.7
241
Pas assez de données disponibles
7.2
238
Pas assez de données disponibles
7.1
238
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.9
239
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
6.4
228
Pas assez de données disponibles
6.3
228
Pas assez de données disponibles
6.4
227
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
6.6
124
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Pas assez de données disponibles
6.7
125
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
120
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.3
560
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
312
9.2
557
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
346
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
506
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
315
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
197
7.7
32
Outils de gestion
8.2
497
9.1
313
8.6
507
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
314
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
487
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
291
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
8.3
80
Fonction non disponible
8.5
83
Gestion des incidents - IA agentique
7.5
95
7.4
27
7.4
94
7.7
21
7.7
93
8.6
37
7.2
93
8.3
24
7.2
93
7.9
19
7.3
92
8.0
22
7.5
91
8.1
27
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
1,225
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.0
1153
Pas assez de données disponibles
8.8
1139
Pas assez de données disponibles
7.7
1019
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
1055
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.4
228
Pas assez de données disponibles
7.2
223
Pas assez de données disponibles
7.4
220
Pas assez de données disponibles
7.1
217
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.1
221
Pas assez de données disponibles
7.0
218
Pas assez de données disponibles
management
9.1
1116
Pas assez de données disponibles
8.7
1038
Pas assez de données disponibles
8.1
996
Pas assez de données disponibles
8.2
1048
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
87
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Administration
9.2
1629
Pas assez de données disponibles
8.7
1554
Pas assez de données disponibles
7.8
1416
Pas assez de données disponibles
9.2
1634
Pas assez de données disponibles
8.9
1497
Pas assez de données disponibles
8.8
1546
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.2
1620
Pas assez de données disponibles
7.7
1326
Pas assez de données disponibles
Communication
7.9
1396
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
1300
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
1345
Pas assez de données disponibles
8.4
1377
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.6
1352
Pas assez de données disponibles
8.4
1429
Pas assez de données disponibles
8.4
1412
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
1500
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
324
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.6
313
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
317
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
304
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde PC
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
87
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.5
238
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.8
228
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
96
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
7.0
64
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.1
63
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
547
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.5
442
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.2
528
Pas assez de données disponibles
8.1
502
Pas assez de données disponibles
8.3
478
Pas assez de données disponibles
management
8.6
486
Pas assez de données disponibles
8.2
448
Pas assez de données disponibles
8.2
445
Pas assez de données disponibles
8.1
437
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.6
465
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
858
Pas assez de données
Analyse
8.1
727
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
699
Pas assez de données disponibles
9.1
786
Pas assez de données disponibles
8.2
680
Pas assez de données disponibles
8.5
737
Pas assez de données disponibles
8.3
707
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
741
Pas assez de données disponibles
9.2
813
Pas assez de données disponibles
7.6
673
Pas assez de données disponibles
8.7
711
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
7.4
163
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.3
156
Pas assez de données disponibles
7.0
152
Pas assez de données disponibles
7.0
151
Pas assez de données disponibles
6.9
151
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NinjaOneetxMatters est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Support à distance, Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligneGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSupport à distanceetSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
xMatters est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAlerte informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
xMatters
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Fabrication
3.7%
Logiciels informatiques
2.9%
Autre
49.6%
Technologies et services d’information
20.8%
Services financiers
8.9%
Logiciels informatiques
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.5%
Bancaire
4.9%
Autre
51.5%
Meilleures alternatives
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Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
Qu'est-ce que le concepteur de flux xMatters ?
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Réponse officielle de xMatters
Flow Designer est un créateur de flux de travail visuel pour la gestion des incidents. Avec lui, nos clients peuvent facilement orchestrer la communication à...Lire la suite
Le Flow Designer est-il disponible pour tous les niveaux d'abonnement client, y compris le niveau gratuit ?
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Réponse officielle de xMatters
Oui, Flow Designer est disponible pour tous les niveaux de produit sans frais supplémentaires : Gratuit, Starter, Base et Avancé. Nous voulons que chaque...Lire la suite
Qui est xMatters ?
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Réponse officielle de xMatters
xMatters est une plateforme de disponibilité des services numériques qui aide les entreprises à prévenir, gérer et résoudre les incidents informatiques. Les...Lire la suite
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