Comparer NinjaOneetSolarWinds DameWare Remote Support 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
NinjaOne
Note
(3,712)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur NinjaOneSolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SolarWinds DameWare Remote SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son large éventail de fonctionnalités et ses mises à jour constantes qui améliorent la fonctionnalité. Les utilisateurs apprécient la facilité d'installation sur les points de terminaison des clients et la rapidité des connexions, éliminant le besoin de codes.
- Les utilisateurs disent que SolarWinds DameWare Remote Support offre une performance solide pour son prix, soulignant sa facilité d'utilisation et des fonctionnalités comme le support sans surveillance, qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes sans interrompre les utilisateurs finaux. Cependant, il peut ne pas égaler l'ensemble de fonctionnalités étendu de ses concurrents.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de NinjaOne est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs trouvant facile de générer des rapports pour les réunions de projet et les bilans avec les clients. Cette capacité aide à rationaliser la gestion des actifs et améliore la productivité globale.
- Selon les avis vérifiés, SolarWinds DameWare Remote Support est reconnu pour sa résolution rapide des problèmes, permettant aux techniciens de traiter les problèmes rapidement. Cependant, il a reçu moins d'avis récents, ce qui peut indiquer un besoin d'amélioration de l'engagement des utilisateurs et du support.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de NinjaOne est constamment bien notée, beaucoup appréciant l'assistance réactive qu'ils reçoivent. En revanche, SolarWinds DameWare Remote Support a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, suggérant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits servent bien le marché intermédiaire, les notes de satisfaction globale de NinjaOne sont significativement plus élevées, indiquant un meilleur alignement avec les besoins et attentes des utilisateurs. Cela se reflète dans ses récents retours positifs, où les utilisateurs expriment leur confiance dans son développement continu et ses améliorations de fonctionnalités.
NinjaOne vs SolarWinds DameWare Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que NinjaOne.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponibleSolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
NinjaOne
Essai gratuit disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
3,519
9.1
60
Facilité d’utilisation
9.1
3,556
9.0
60
Facilité d’installation
9.1
3,334
8.8
41
Facilité d’administration
9.1
3,056
9.0
40
Qualité du service client
9.1
3,378
8.2
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,989
8.7
38
Orientation du produit (% positif)
9.7
3,475
7.1
57
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.9
781
Pas assez de données
Administration
8.2
657
Pas assez de données disponibles
8.7
691
Pas assez de données disponibles
8.2
689
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.1
684
Pas assez de données disponibles
7.9
655
Pas assez de données disponibles
7.7
634
Pas assez de données disponibles
management
8.3
622
Pas assez de données disponibles
9.0
629
Pas assez de données disponibles
8.7
605
Pas assez de données disponibles
8.8
607
Pas assez de données disponibles
8.4
585
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
620
Pas assez de données disponibles
8.5
613
Pas assez de données disponibles
8.9
645
Pas assez de données disponibles
8.9
661
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
6.9
173
Pas assez de données disponibles
6.8
171
Pas assez de données disponibles
6.9
169
Pas assez de données disponibles
6.7
170
Pas assez de données disponibles
6.7
169
Pas assez de données disponibles
6.7
167
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Pas assez de données disponibles
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
362
Pas assez de données
Compatibilité
8.8
331
Pas assez de données disponibles
8.1
291
Pas assez de données disponibles
8.3
301
Pas assez de données disponibles
8.2
279
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.6
291
Pas assez de données disponibles
8.8
320
Pas assez de données disponibles
9.2
328
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
278
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
7.3
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
339
Pas assez de données disponibles
9.0
366
Pas assez de données disponibles
8.5
345
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Compatibilité
8.8
350
Pas assez de données disponibles
8.6
342
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
management
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
330
Pas assez de données disponibles
8.7
331
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
7.6
75
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.4
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.0
2,363
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.3
2167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.1
449
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.3
2144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1869
Pas assez de données disponibles
8.7
1986
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
476
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.5
469
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.2
2077
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
451
Pas assez de données disponibles
7.3
484
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.3
480
Pas assez de données disponibles
7.0
462
Pas assez de données disponibles
7.2
464
Pas assez de données disponibles
6.9
453
Pas assez de données disponibles
6.8
453
Pas assez de données disponibles
6.9
454
Pas assez de données disponibles
7.0
450
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
451
Pas assez de données
Portée
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.8
428
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.3
389
Pas assez de données disponibles
7.4
381
Pas assez de données disponibles
management
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.7
398
Pas assez de données disponibles
8.7
400
Pas assez de données disponibles
7.8
371
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
7.3
167
Pas assez de données disponibles
7.1
164
Pas assez de données disponibles
7.0
164
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
7.5
729
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
670
Pas assez de données disponibles
8.9
697
Pas assez de données disponibles
8.0
614
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.5
247
Pas assez de données disponibles
7.8
250
Pas assez de données disponibles
8.3
262
Pas assez de données disponibles
management
8.2
569
Pas assez de données disponibles
8.2
583
Pas assez de données disponibles
7.6
536
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
7.0
238
Pas assez de données disponibles
6.9
236
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
7.7
241
Pas assez de données disponibles
7.2
238
Pas assez de données disponibles
7.1
238
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.9
239
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
6.4
228
Pas assez de données disponibles
6.3
228
Pas assez de données disponibles
6.4
227
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
6.6
124
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Pas assez de données disponibles
6.7
125
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
120
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
591
Pas assez de données
Surveillance
9.3
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
197
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.2
497
Pas assez de données disponibles
8.6
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
487
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
7.5
95
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.7
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.3
92
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
1,225
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.0
1153
Pas assez de données disponibles
8.8
1139
Pas assez de données disponibles
7.7
1019
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
1055
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.4
228
Pas assez de données disponibles
7.2
223
Pas assez de données disponibles
7.4
220
Pas assez de données disponibles
7.1
217
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.1
221
Pas assez de données disponibles
7.0
218
Pas assez de données disponibles
management
9.1
1116
Pas assez de données disponibles
8.7
1038
Pas assez de données disponibles
8.1
996
Pas assez de données disponibles
8.2
1048
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
1629
8.3
5
8.7
1554
Pas assez de données disponibles
7.8
1416
Pas assez de données disponibles
9.2
1634
8.0
5
8.9
1497
7.3
5
8.8
1546
7.3
5
Entretien
9.2
1620
Pas assez de données disponibles
7.7
1326
Fonction non disponible
Communication
7.9
1396
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.2
1300
Fonction non disponible
Sécurité
8.3
1345
Pas assez de données disponibles
8.4
1377
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.6
1352
Pas assez de données disponibles
8.4
1429
Pas assez de données disponibles
8.4
1412
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
1500
Fonction non disponible
Fonctionnalité
8.8
324
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.6
313
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
317
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
304
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde PC
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
87
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.5
238
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.8
228
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
96
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
7.0
64
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.1
63
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
547
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.5
442
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.2
528
Pas assez de données disponibles
8.1
502
Pas assez de données disponibles
8.3
478
Pas assez de données disponibles
management
8.6
486
Pas assez de données disponibles
8.2
448
Pas assez de données disponibles
8.2
445
Pas assez de données disponibles
8.1
437
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.6
465
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
860
Pas assez de données
Analyse
8.1
727
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
699
Pas assez de données disponibles
9.1
788
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Pas assez de données disponibles
8.5
737
Pas assez de données disponibles
8.3
707
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
743
Pas assez de données disponibles
9.2
814
Pas assez de données disponibles
7.6
673
Pas assez de données disponibles
8.7
712
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
7.4
163
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.3
156
Pas assez de données disponibles
7.0
152
Pas assez de données disponibles
7.0
151
Pas assez de données disponibles
6.9
151
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NinjaOneetSolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligne, Sauvegarde du serveurGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetGestion des incidentsetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
SolarWinds DameWare Remote Support est catégorisé comme Bureau à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Fabrication
3.7%
Logiciels informatiques
2.9%
Autre
49.6%
Technologies et services d’information
11.8%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Services financiers
4.4%
Pétrole et énergie
4.4%
Autre
66.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
TF
Toute la gestion des mises à jour est effectuée directement dans la zone de la console Ninja. Vous pouvez le faire surveiller les serveurs WSUS si vous...Lire la suite
What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?
2 commentaires
RS
C'est un MSP RMM tout-en-un qui déploiera l'antivirus, le bureau à distance, le correctif de sécurité, les scripts à distance et bien plus encore depuis un...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 commentaires
IJ
Oui, c'est très innovant et leur équipe travaille toujours à améliorer leur logiciel.Lire la suite
SolarWinds DameWare Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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