Comparer NinjaOneetSolarWinds DameWare Remote Support

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En un coup d'œil
NinjaOne
NinjaOne
Note
(3,874)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support
Note
(68)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SolarWinds DameWare Remote Support
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son large éventail de fonctionnalités et ses mises à jour constantes qui améliorent la fonctionnalité. Les utilisateurs apprécient la facilité d'installation sur les points de terminaison des clients et la rapidité des connexions, éliminant le besoin de codes.
  • Les utilisateurs disent que SolarWinds DameWare Remote Support offre une performance solide pour son prix, soulignant sa facilité d'utilisation et des fonctionnalités comme le support sans surveillance, qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes sans interrompre les utilisateurs finaux. Cependant, il peut ne pas égaler l'ensemble de fonctionnalités étendu de ses concurrents.
  • Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de NinjaOne est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs trouvant facile de générer des rapports pour les réunions de projet et les bilans avec les clients. Cette capacité aide à rationaliser la gestion des actifs et améliore la productivité globale.
  • Selon les avis vérifiés, SolarWinds DameWare Remote Support est reconnu pour sa résolution rapide des problèmes, permettant aux techniciens de traiter les problèmes rapidement. Cependant, il a reçu moins d'avis récents, ce qui peut indiquer un besoin d'amélioration de l'engagement des utilisateurs et du support.
  • Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de NinjaOne est constamment bien notée, beaucoup appréciant l'assistance réactive qu'ils reçoivent. En revanche, SolarWinds DameWare Remote Support a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, suggérant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
  • Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits servent bien le marché intermédiaire, les notes de satisfaction globale de NinjaOne sont significativement plus élevées, indiquant un meilleur alignement avec les besoins et attentes des utilisateurs. Cela se reflète dans ses récents retours positifs, où les utilisateurs expriment leur confiance dans son développement continu et ses améliorations de fonctionnalités.

NinjaOne vs SolarWinds DameWare Remote Support

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que SolarWinds DameWare Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que NinjaOne.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à SolarWinds DameWare Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NinjaOne
Aucun tarif disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
NinjaOne
Essai gratuit disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
3,637
9.1
60
Facilité d’utilisation
9.1
3,676
9.0
60
Facilité d’installation
9.1
3,449
8.8
41
Facilité d’administration
9.1
3,061
9.0
40
Qualité du service client
9.1
3,490
8.2
48
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
2,993
8.7
38
Orientation du produit (% positif)
9.7
3,566
7.1
57
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.9
800
Pas assez de données
Administration
8.2
659
Pas assez de données disponibles
8.7
698
Pas assez de données disponibles
8.2
699
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.1
692
Pas assez de données disponibles
7.9
660
Pas assez de données disponibles
7.7
636
Pas assez de données disponibles
management
8.3
628
Pas assez de données disponibles
9.0
632
Pas assez de données disponibles
8.7
606
Pas assez de données disponibles
8.8
608
Pas assez de données disponibles
8.4
587
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
624
Pas assez de données disponibles
8.5
616
Pas assez de données disponibles
8.9
651
Pas assez de données disponibles
8.9
665
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.0
174
Pas assez de données disponibles
6.8
171
Pas assez de données disponibles
6.9
169
Pas assez de données disponibles
6.7
171
Pas assez de données disponibles
6.7
170
Pas assez de données disponibles
6.7
168
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Pas assez de données disponibles
8.1
376
Pas assez de données
Compatibilité
8.8
340
Pas assez de données disponibles
8.1
293
Pas assez de données disponibles
8.4
308
Pas assez de données disponibles
8.2
280
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
293
Pas assez de données disponibles
8.6
295
Pas assez de données disponibles
8.9
327
Pas assez de données disponibles
9.2
336
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
279
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
7.3
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
8.5
412
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
9.0
368
Pas assez de données disponibles
8.5
347
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Compatibilité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
343
Pas assez de données disponibles
8.3
326
Pas assez de données disponibles
management
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
331
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.0
2,461
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.3
2246
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
589
Pas assez de données disponibles
8.2
452
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.4
2207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1886
Pas assez de données disponibles
8.7
2017
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
485
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.5
477
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.2
2138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
452
Pas assez de données disponibles
7.4
502
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.3
487
Pas assez de données disponibles
7.0
463
Pas assez de données disponibles
7.2
466
Pas assez de données disponibles
6.9
454
Pas assez de données disponibles
6.8
453
Pas assez de données disponibles
7.0
456
Pas assez de données disponibles
7.0
451
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
458
Pas assez de données
Portée
8.7
415
Pas assez de données disponibles
8.8
431
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
424
Pas assez de données disponibles
8.3
390
Pas assez de données disponibles
7.4
381
Pas assez de données disponibles
management
8.8
413
Pas assez de données disponibles
8.7
412
Pas assez de données disponibles
8.7
399
Pas assez de données disponibles
8.7
399
Pas assez de données disponibles
7.8
370
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.2
167
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
7.3
166
Pas assez de données disponibles
7.1
163
Pas assez de données disponibles
6.9
163
Pas assez de données disponibles
7.2
165
Pas assez de données disponibles
7.1
166
Pas assez de données disponibles
7.5
740
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
673
Pas assez de données disponibles
8.9
701
Pas assez de données disponibles
8.0
613
Pas assez de données disponibles
8.8
610
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.5
246
Pas assez de données disponibles
7.8
250
Pas assez de données disponibles
8.4
266
Pas assez de données disponibles
management
8.2
568
Pas assez de données disponibles
8.2
582
Pas assez de données disponibles
7.6
535
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
7.0
237
Pas assez de données disponibles
6.9
235
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
7.7
241
Pas assez de données disponibles
7.2
237
Pas assez de données disponibles
7.1
237
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.9
238
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
6.4
227
Pas assez de données disponibles
6.3
227
Pas assez de données disponibles
6.3
226
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
6.5
123
Pas assez de données disponibles
6.5
121
Pas assez de données disponibles
6.7
124
Pas assez de données disponibles
6.6
120
Pas assez de données disponibles
6.4
119
Pas assez de données disponibles
6.6
122
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Pas assez de données disponibles
7.9
591
Pas assez de données
Surveillance
9.3
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
196
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.2
496
Pas assez de données disponibles
8.6
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
486
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
7.5
94
Pas assez de données disponibles
7.4
93
Pas assez de données disponibles
7.7
92
Pas assez de données disponibles
7.2
92
Pas assez de données disponibles
7.1
92
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
7.4
90
Pas assez de données disponibles
7.8
1,241
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.0
1159
Pas assez de données disponibles
8.8
1143
Pas assez de données disponibles
7.7
1019
Pas assez de données disponibles
7.3
288
Pas assez de données disponibles
8.2
1055
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.4
232
Pas assez de données disponibles
7.2
224
Pas assez de données disponibles
7.4
221
Pas assez de données disponibles
7.1
218
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.1
221
Pas assez de données disponibles
7.0
218
Pas assez de données disponibles
management
9.1
1126
Pas assez de données disponibles
8.7
1040
Pas assez de données disponibles
8.1
998
Pas assez de données disponibles
8.2
1054
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
1655
8.3
5
8.7
1565
Pas assez de données disponibles
7.8
1416
Pas assez de données disponibles
9.2
1653
8.0
5
8.9
1502
7.3
5
8.8
1556
7.3
5
Entretien
9.2
1649
Pas assez de données disponibles
7.7
1329
Fonction non disponible
Communication
7.9
1402
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.2
1299
Fonction non disponible
Sécurité
8.3
1346
Pas assez de données disponibles
8.4
1380
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.6
1355
Pas assez de données disponibles
8.4
1437
Pas assez de données disponibles
8.4
1420
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
1505
Fonction non disponible
8.0
350
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
327
Pas assez de données disponibles
7.9
292
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.6
315
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
317
Pas assez de données disponibles
8.5
303
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
305
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Sauvegarde PC
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
88
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
244
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.8
231
Pas assez de données disponibles
8.4
224
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.8
106
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
7.0
64
Pas assez de données disponibles
7.2
66
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
69
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
569
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.5
448
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.2
545
Pas assez de données disponibles
8.1
513
Pas assez de données disponibles
8.3
490
Pas assez de données disponibles
management
8.6
501
Pas assez de données disponibles
8.3
455
Pas assez de données disponibles
8.3
452
Pas assez de données disponibles
8.2
444
Pas assez de données disponibles
8.4
456
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
465
Pas assez de données disponibles
8.6
473
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
7.7
145
Pas assez de données disponibles
7.6
141
Pas assez de données disponibles
7.8
143
Pas assez de données disponibles
7.7
140
Pas assez de données disponibles
7.6
138
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
898
Pas assez de données
Analyse
8.1
738
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
702
Pas assez de données disponibles
9.1
823
Pas assez de données disponibles
8.2
685
Pas assez de données disponibles
8.5
749
Pas assez de données disponibles
8.3
715
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
760
Pas assez de données disponibles
9.2
843
Pas assez de données disponibles
7.6
676
Pas assez de données disponibles
8.7
722
Pas assez de données disponibles
8.2
685
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
7.4
164
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.3
157
Pas assez de données disponibles
7.0
151
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Pas assez de données disponibles
6.9
152
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
19
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NinjaOne
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
43.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
49.5%
Entreprise(> 1000 employés)
6.9%
SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
14.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.0%
Entreprise(> 1000 employés)
35.3%
Industrie des évaluateurs
NinjaOne
NinjaOne
Technologies et services d’information
27.0%
Sécurité informatique et réseau
12.9%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Fabrication
3.7%
Logiciels informatiques
2.9%
Autre
49.7%
SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support
Technologies et services d’information
11.8%
Gestion de l’éducation
7.4%
Administration publique
5.9%
Services financiers
4.4%
Pétrole et énergie
4.4%
Autre
66.2%
Meilleures alternatives
NinjaOne
NinjaOne Alternatives
Atera
Atera
Ajouter Atera
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
N-able N-central
N-able N-central
Ajouter N-able N-central
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Ajouter LogMeIn Resolve
SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support Alternatives
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support
Ajouter BeyondTrust Remote Support
AnyDesk
AnyDesk
Ajouter AnyDesk
RealVNC
RealVNC
Ajouter RealVNC
Discussions
NinjaOne
Discussions NinjaOne
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
Tyler F.
TF
Toute la gestion des mises à jour est effectuée directement dans la zone de la console Ninja. Vous pouvez le faire surveiller les serveurs WSUS si vous...Lire la suite
What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?
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RS
C'est un MSP RMM tout-en-un qui déploiera l'antivirus, le bureau à distance, le correctif de sécurité, les scripts à distance et bien plus encore depuis un...Lire la suite
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
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IJ
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