Comparer NextivaetSinch Contact Pro 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Entreprise (100.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Aucun tarif disponible
Nextiva
Note
(3,510)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Sinch Contact Pro
Note
(11)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (100.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Sinch Contact ProRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement supérieur par rapport à Sinch Contact Pro. Les utilisateurs apprécient sa performance fiable et sa facilité d'utilisation, un critique notant : "Il est très facile à utiliser, et sa mise en œuvre pour chaque agent est simple."
- Selon les avis vérifiés, Nextiva a une base d'utilisateurs beaucoup plus large, avec plus de 3 400 avis comparés à seulement 11 pour Sinch Contact Pro. Ce retour d'information étendu offre un aperçu plus fiable des expériences des utilisateurs, mettant en évidence la forte présence sur le marché de Nextiva et sa performance constante.
- Les utilisateurs disent que Sinch Contact Pro offre un avantage unique avec son interface à écran unique qui regroupe toutes les données clients, en faisant une solution rentable pour les entreprises. Un utilisateur a mentionné : "La chose majeure est l'écran unique pour toutes les données clients et pour les entreprises, offre un faible coût," montrant son attrait pour les entreprises cherchant l'efficacité.
- Les critiques mentionnent que le support client de Nextiva est une caractéristique remarquable, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. Un utilisateur a souligné : "Le support client est excellent, et je l'utilise quotidiennement," indiquant que le support joue un rôle crucial dans la satisfaction des utilisateurs.
- Selon les retours récents, les deux produits ont des évaluations en étoiles similaires, mais la facilité d'installation et d'administration de Nextiva est souvent notée comme supérieure. Les utilisateurs apprécient le processus de mise en œuvre simple, essentiel pour les petites entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Sinch Contact Pro ait de fortes capacités de reporting, avec un score parfait dans ce domaine, les fonctionnalités de Nextiva comme l'enregistrement des appels sont particulièrement précieuses pour les petites entreprises. Un utilisateur a déclaré : "Je trouve la fonction d'enregistrement des appels de Nextiva particulièrement précieuse pour ma petite entreprise," soulignant son rôle dans l'amélioration de la qualité de la communication.
Nextiva vs Sinch Contact Pro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nextiva plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nextiva dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sinch Contact Pro répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sinch Contact Pro à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
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- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Sinch Contact Pro
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Nextiva
Essai gratuit disponible
Sinch Contact Pro
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
2,801
9.5
10
Facilité d’utilisation
8.7
2,846
8.3
10
Facilité d’installation
8.4
2,134
7.7
5
Facilité d’administration
8.6
1,986
8.3
5
Qualité du service client
9.0
2,787
8.9
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,967
8.3
5
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,683
8.8
10
Fonctionnalités
Canaux
9.4
194
Pas assez de données disponibles
7.9
176
Pas assez de données disponibles
7.7
174
Pas assez de données disponibles
8.2
178
Pas assez de données disponibles
8.2
168
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
173
8.3
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
173
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
174
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
171
Fonction non disponible
8.2
169
Pas assez de données disponibles
8.5
176
Pas assez de données disponibles
8.5
169
Pas assez de données disponibles
8.4
165
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
167
7.9
7
9.0
175
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
175
10.0
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Fonction non disponible
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
771
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
466
Pas assez de données disponibles
8.6
666
Pas assez de données disponibles
8.6
584
Pas assez de données disponibles
8.9
692
Pas assez de données disponibles
8.8
606
Pas assez de données disponibles
8.3
502
Pas assez de données disponibles
8.6
603
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
295
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
607
Pas assez de données disponibles
8.7
565
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
594
Pas assez de données disponibles
8.7
624
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.2
29
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Pas assez de données disponibles
7.9
54
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
1668
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1052
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
831
Pas assez de données disponibles
8.6
1160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1338
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
41
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
904
Pas assez de données disponibles
8.1
899
Pas assez de données disponibles
8.5
1038
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.3
1172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1485
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetSinch Contact Pro est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IAetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Sinch Contact Pro n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sinch Contact Pro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.7%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Utilitaires
9.1%
Télécommunications
9.1%
Immobilier
9.1%
Livraison de colis/fret
9.1%
Pétrole et énergie
9.1%
Autre
54.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
SC
La fonctionnalité VoIP signifie simplement que vous pouvez passer des appels via Internet, plutôt que par une ligne téléphonique connectée ou un réseau...Lire la suite
À quoi sert Nextiva ?
2 commentaires
CK
Ils sont dans le domaine des renouvellements automatiques discrets, difficiles à joindre, et reportent tout à leur service juridique.Lire la suite
Sinch Contact Pro n'a aucune discussion avec des réponses
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