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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Petite entreprise (79.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
$24.00 1 User Par mois
Mitel
Note
(234)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Ringover
Note
(442)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Ringover excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Mitel. Les utilisateurs apprécient l'application intuitive de Ringover qui ne nécessite aucune installation technique, en faisant un favori pour les petites entreprises recherchant la facilité d'utilisation.
- Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de Mitel soulignent l'expérience d'administration de la plateforme et la facilité d'intégration avec les systèmes existants. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'elle a du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, indiquant des défis potentiels de configuration.
- Les utilisateurs disent que les options de personnalisation de Ringover, en particulier pour l'IVR, permettent des flux d'appels sur mesure qui améliorent les expériences de service client. Ce niveau de flexibilité est souvent noté comme un avantage clé par rapport à Mitel, qui, bien que fonctionnel, peut ne pas offrir le même degré de personnalisation.
- Les critiques mentionnent que les solutions de Mitel, telles que MiVoice Business et MiContact Center, sont faciles à mettre en œuvre et à intégrer, ce qui est un point fort pour les utilisateurs qui privilégient une intégration sans faille. Cependant, les évaluations globales de l'expérience utilisateur suggèrent que le processus de configuration de Ringover est plus simple et convivial.
- Selon les récents retours d'utilisateurs, Ringover fournit constamment un service de haute qualité, les utilisateurs notant que les performances et les fonctionnalités de la plateforme s'améliorent avec le temps. En revanche, les avis récents sur Mitel indiquent une baisse de la satisfaction des utilisateurs, avec moins de mises à jour et d'améliorations signalées.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Mitel ait un ensemble de fonctionnalités solide, y compris de fortes capacités vocales, Ringover le surpasse dans des domaines comme la qualité du support et la facilité d'utilisation, en faisant un choix plus favorable pour les entreprises à la recherche d'outils de communication fiables.
Mitel vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
Essai gratuit
Mitel
Aucune information sur l'essai disponibleRingover
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
190
9.1
371
Facilité d’utilisation
7.9
191
9.3
383
Facilité d’installation
7.3
132
9.1
346
Facilité d’administration
7.3
131
8.9
175
Qualité du service client
7.2
174
9.0
368
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.4
131
8.8
175
Orientation du produit (% positif)
6.2
182
9.1
360
Fonctionnalités
Canaux
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
179
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
173
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
170
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
170
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
162
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Fonctions
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
167
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
169
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
164
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
166
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
164
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Administrative
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
161
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
162
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
169
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
160
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
160
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Communication de base
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
81
7.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
64
6.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
74
7.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
70
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
73
9.0
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
74
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Accès
7.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
66
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
70
7.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
71
Fonctionnalités avancées
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
71
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
70
8.8
106
8.9
73
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
149
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Appel
Pas assez de données disponibles
9.4
137
Pas assez de données disponibles
8.7
131
Pas assez de données disponibles
9.2
131
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.9
131
Pas assez de données disponibles
8.8
124
Pas assez de données disponibles
8.8
126
Idées
Pas assez de données disponibles
9.1
131
Pas assez de données disponibles
8.9
129
Pas assez de données disponibles
8.7
126
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
7
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
7
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
7
Caractéristiques
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
7
Fonction non disponible
9.7
6
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
6
Fonction non disponible
10.0
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MiteletRingover est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
Mitel n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
6.8%
Assurance
5.9%
Services financiers
5.9%
Construction
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
72.6%
Dotation et recrutement
7.7%
Assurance
6.9%
Logiciels informatiques
6.5%
Marketing et publicité
6.0%
Services aux consommateurs
5.5%
Autre
67.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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