Comparer MissiveetTrengo 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (89.3% des avis)
Petite entreprise (72.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
€349.00 10 User Par mois
Missive
Note
(808)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Trengo
Note
(246)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
€349.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Missive excelle dans la gestion des boîtes de réception partagées, facilitant ainsi la collaboration des équipes. Les utilisateurs apprécient la façon dont il garde les e-mails organisés, permettant aux membres de l'équipe de répondre aux demandes des fournisseurs sans avoir à trier les e-mails individuels.
- Les utilisateurs disent que Trengo offre une expérience conviviale, notamment lors de la configuration. Beaucoup ont souligné le soutien de leur gestionnaire de compte, ce qui a rendu le processus d'intégration plus fluide et plus efficace.
- Selon les avis vérifiés, Missive a un score de satisfaction global nettement plus élevé, reflétant sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Les critiques ont noté sa capacité à gérer plusieurs comptes organisationnels de manière transparente, améliorant ainsi la productivité.
- Les critiques mentionnent que Trengo fournit une vue d'ensemble claire des communications avec les clients, ce qui aide les utilisateurs à répondre rapidement et garantit qu'aucun message n'est négligé. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes gérant de gros volumes d'interactions avec les clients.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Missive, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Ce niveau de support a été crucial pour les équipes cherchant à maximiser leur utilisation de la plateforme.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Trengo soit efficace pour les besoins de communication de base, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités que Missive, notamment dans des domaines comme la gestion des tâches et l'automatisation des e-mails, qui sont essentiels pour des flux de travail plus complexes.
Missive vs Trengo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Missive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Missive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trengo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Missive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Trengo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Missive
Free
Gratuit
- Limite d'historique de 15 jours
- Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
- Limité à 2 comptes personnels par utilisateur
Trengo
Boost
€349.00
10 User Par mois
Unifiez votre boîte de réception et automatisez les bases.
- Intégrations de base
- Marquage blanc
- Rapports
Essai gratuit
Missive
Essai gratuit disponible
Trengo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
778
8.2
214
Facilité d’utilisation
8.8
793
8.6
218
Facilité d’installation
8.7
697
8.2
159
Facilité d’administration
9.0
249
8.3
141
Qualité du service client
9.3
668
8.8
218
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
245
8.8
142
Orientation du produit (% positif)
9.4
759
9.0
218
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.1
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
6.8
25
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Fonction non disponible
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
7.3
33
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
242
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
8.7
225
Pas assez de données disponibles
8.9
234
Pas assez de données disponibles
7.7
234
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
8.7
223
Pas assez de données disponibles
9.1
224
Pas assez de données disponibles
8.3
220
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.1
97
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
6.9
96
Pas assez de données disponibles
7.0
95
Pas assez de données disponibles
6.9
93
Pas assez de données disponibles
7.0
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
7.3
40
Pas assez de données disponibles
7.4
41
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
287
8.5
84
8.2
270
7.5
70
Fonction non disponible
6.8
70
Conception
8.4
266
7.6
72
7.2
255
6.9
67
8.5
269
7.7
78
8.7
269
7.7
76
8.4
254
7.6
70
IA générative
7.7
240
6.0
55
7.5
237
6.1
54
Outils de productivité
9.2
495
8.3
49
9.3
503
8.2
47
8.6
489
8.1
45
8.3
467
7.7
43
8.8
473
8.2
50
8.2
467
7.2
46
9.0
486
8.3
49
Analytics
7.4
416
6.8
38
7.5
417
7.0
42
7.5
423
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
6.7
143
6.1
9
6.8
141
5.6
8
Outils de boîte de réception
9.3
446
8.8
24
8.8
437
7.7
20
8.7
433
7.3
19
9.0
434
7.5
22
Outils de coordination
8.2
419
7.5
14
8.5
419
7.5
20
8.0
423
7.6
16
Options logicielles
9.1
424
7.6
17
8.8
426
7.0
18
Client de messagerie - Agentic AI
6.6
86
Pas assez de données disponibles
7.0
94
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
53
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.1
36
Pas assez de données disponibles
7.6
37
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
7.3
36
Pas assez de données disponibles
7.2
35
Pas assez de données disponibles
7.0
33
Pas assez de données disponibles
7.1
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Tri et filtrage
7.7
201
6.9
7
8.8
204
7.6
7
6.9
178
6.2
7
8.2
191
7.1
7
Intégrations
7.3
160
6.9
6
8.9
188
4.8
7
7.3
154
4.5
7
Gestion du temps
9.1
191
8.1
7
8.7
172
7.9
7
9.0
188
5.2
7
IA générative
7.3
169
4.8
7
6.3
156
4.5
7
7.0
163
5.2
7
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.6
76
Pas assez de données disponibles
7.0
76
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
13
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
5.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
6.8
12
IA générative
8.0
121
6.5
27
7.9
120
6.3
26
Fonction non disponible
6.0
27
Communication
7.7
154
8.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
157
8.0
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
40
Fonction non disponible
7.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
35
Usage interne
Fonction non disponible
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
160
7.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
144
7.5
40
Fonction non disponible
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
159
8.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
142
7.7
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
7.6
30
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
93
6.1
22
7.8
90
6.2
22
Processus
Fonction non disponible
8.5
36
Fonction non disponible
8.6
35
8.6
111
7.7
28
Canaux
8.8
109
8.6
42
8.7
110
8.5
40
8.6
105
8.2
38
7.3
103
5.7
33
8.5
105
8.0
35
Insight
Fonction non disponible
7.2
27
Fonction non disponible
7.5
34
Fonction non disponible
7.2
29
Fonction non disponible
7.7
32
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
3.7
5
Pas assez de données disponibles
4.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MissiveetTrengo est catégorisé comme Client de messagerieetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetGestion des e-mails
Catégories uniques
Missive est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Missive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trengo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
comptabilité
10.5%
Marketing et publicité
6.7%
Construction
6.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
5.5%
Immobilier
5.2%
Autre
66.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.4%
Vêtements & Mode
5.3%
Services aux consommateurs
4.9%
vente au détail
4.9%
Technologies et services d’information
4.1%
Autre
73.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Que fait Missive ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive est un outil de collaboration et de productivité d'équipe construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite
L'application Front est-elle bonne ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Oui, Front est un logiciel bon et solide. L'une des principales différences est que Missive n'offre pas une fonctionnalité où vous transférez des emails à...Lire la suite
What is Missive app?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Lire la suite
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