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Comparer MissiveetTrengo 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.4% des avis)
Petite entreprise (72.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
€349.00 10 User Par mois
Missive
Note
(753)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Trengo
Note
(245)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
€349.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Missive excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Trengo. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la possibilité d'assigner des tâches à des collègues et d'ajouter des notes sur les e-mails, ce qui améliore la collaboration en équipe et tient tout le monde informé.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'organisation de Missive, telles que la fonction de mise en veille et la gestion des tâches, sont des éléments remarquables qui facilitent grandement la gestion quotidienne des e-mails. En revanche, bien que Trengo offre une vue d'ensemble claire des communications avec les clients, il manque le même niveau d'outils d'organisation que Missive fournit.
- Les critiques mentionnent que le support client de Missive est très réactif et utile, les utilisateurs notant des résolutions rapides des problèmes. Trengo reçoit également des éloges pour son support, en particulier en soulignant l'assistance des gestionnaires de compte, mais il n'égale pas la satisfaction globale rapportée par les utilisateurs de Missive.
- Selon les avis vérifiés, la facilité d'installation et d'intégration de Missive est fréquemment mise en avant, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'une expérience d'intégration fluide. Trengo, bien que convivial, a un processus d'installation plus complexe que certains utilisateurs trouvent difficile sans support dédié.
- Les utilisateurs apprécient la couverture multi-canal robuste de Missive, qui inclut les e-mails, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant une expérience de communication unifiée. Trengo offre des fonctionnalités similaires mais est légèrement en deçà dans les évaluations des utilisateurs pour ses capacités multi-canal.
- Les critiques de G2 indiquent que les fonctionnalités de Missive pour les discussions internes et l'assignation de tâches sont particulièrement bénéfiques pour la collaboration en équipe, les utilisateurs exprimant une forte préférence pour ces outils par rapport aux offres de Trengo, perçues comme moins complètes dans ce domaine.
Missive vs Trengo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Missive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Missive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trengo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Missive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Trengo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Missive
Free
Gratuit
- Limite d'historique de 15 jours
- Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
- Limité à 2 comptes personnels par utilisateur
Trengo
Boost
€349.00
10 User Par mois
Unifiez votre boîte de réception et automatisez les bases.
- Intégrations de base
- Marquage blanc
- Rapports
Essai gratuit
Missive
Essai gratuit disponible
Trengo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
724
8.2
213
Facilité d’utilisation
8.8
738
8.6
217
Facilité d’installation
8.6
646
8.2
159
Facilité d’administration
9.0
235
8.3
141
Qualité du service client
9.3
623
8.8
217
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
230
8.8
142
Orientation du produit (% positif)
9.4
708
9.0
218
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.1
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
6.8
25
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Fonction non disponible
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
7.3
33
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
236
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
8.7
224
Pas assez de données disponibles
8.9
229
Pas assez de données disponibles
7.7
232
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
8.6
222
Pas assez de données disponibles
9.1
224
Pas assez de données disponibles
8.3
217
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.1
97
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
6.9
96
Pas assez de données disponibles
7.0
95
Pas assez de données disponibles
6.9
93
Pas assez de données disponibles
7.0
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
7.3
40
Pas assez de données disponibles
7.4
41
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
287
8.5
84
8.2
270
7.5
70
Fonction non disponible
6.8
70
Conception
8.4
265
7.6
72
7.2
255
6.9
67
8.5
268
7.7
78
8.7
268
7.7
76
8.4
254
7.6
70
IA générative
7.7
240
6.0
55
7.5
237
6.1
54
Outils de productivité
9.2
478
8.3
49
9.3
483
8.2
47
8.5
476
8.1
45
8.2
462
7.7
43
8.8
470
8.2
50
8.3
456
7.4
45
9.0
473
8.3
49
Analytics
7.4
415
6.8
38
7.5
414
7.0
42
7.5
421
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
6.7
142
6.1
9
6.8
141
5.6
8
Outils de boîte de réception
9.3
443
8.8
24
8.8
433
7.7
20
8.7
428
7.3
19
9.0
431
7.5
22
Outils de coordination
8.2
417
7.5
14
8.5
417
7.5
20
7.9
420
7.6
16
Options logicielles
9.1
423
7.6
17
8.8
423
7.0
18
Client de messagerie - Agentic AI
6.6
86
Pas assez de données disponibles
7.0
93
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
53
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.1
36
Pas assez de données disponibles
7.6
37
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
7.3
36
Pas assez de données disponibles
7.2
35
Pas assez de données disponibles
7.0
33
Pas assez de données disponibles
7.1
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Tri et filtrage
7.7
198
6.9
7
8.8
199
7.6
7
6.9
177
6.2
7
8.2
191
7.1
7
Intégrations
7.3
160
6.9
6
8.9
184
4.8
7
7.3
154
4.5
7
Gestion du temps
9.1
189
8.1
7
8.7
172
7.9
7
9.0
183
5.2
7
IA générative
7.3
169
4.8
7
6.3
156
4.5
7
7.0
161
5.2
7
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.6
76
Pas assez de données disponibles
7.0
76
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
13
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
5.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
6.8
12
IA générative
8.0
121
6.5
27
7.9
120
6.3
26
Fonction non disponible
6.0
27
Communication
7.7
153
8.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
155
8.0
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
40
Fonction non disponible
7.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
35
Usage interne
Fonction non disponible
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
158
7.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
144
7.5
40
Fonction non disponible
7.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
158
8.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
142
7.7
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
7.6
30
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
93
6.1
22
7.8
90
6.2
22
Processus
Fonction non disponible
8.5
36
Fonction non disponible
8.6
35
8.6
111
7.7
28
Canaux
8.8
109
8.6
42
8.7
110
8.5
40
8.6
105
8.2
38
7.3
103
5.7
33
8.5
105
8.0
35
Insight
Fonction non disponible
7.2
27
Fonction non disponible
7.5
34
Fonction non disponible
7.2
29
Fonction non disponible
7.7
32
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
3.7
5
Pas assez de données disponibles
4.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MissiveetTrengo est catégorisé comme Client de messagerieetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetGestion des e-mails
Catégories uniques
Missive est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Missive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trengo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
comptabilité
7.9%
Marketing et publicité
7.1%
Construction
6.6%
Loisirs, Voyages & Tourisme
5.9%
Logiciels informatiques
5.2%
Autre
67.3%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.4%
Vêtements & Mode
5.3%
vente au détail
4.9%
Services aux consommateurs
4.9%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
73.3%
Meilleures alternatives
Discussions
L'application Front est-elle bonne ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Oui, Front est un logiciel bon et solide. L'une des principales différences est que Missive n'offre pas une fonctionnalité où vous transférez des emails à...Lire la suite
Que fait Missive ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive est un outil de collaboration et de productivité d'équipe construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite
What is Missive app?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Lire la suite
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