Comparer Microsoft Quick AssistetTeamViewer 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Petite entreprise (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
Microsoft Quick Assist
Note
(31)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Microsoft Quick AssistTeamViewer
Note
(3,873)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Microsoft Quick Assist. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes pour des communications à distance sécurisées et productives, en faisant un choix privilégié pour les entreprises à la recherche de solutions complètes de support à distance.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est simple, même pour les utilisateurs non techniques. Beaucoup soulignent la facilité d'intégration avec divers systèmes d'exploitation et appareils, ce qui améliore sa polyvalence dans des environnements de travail diversifiés.
- Les critiques mentionnent que Microsoft Quick Assist se distingue par sa simplicité et son accessibilité, étant intégré directement dans Windows. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'accéder rapidement au support à distance sans avoir besoin d'installations supplémentaires, en faisant une option pratique pour une assistance technique immédiate.
- Selon les avis vérifiés, TeamViewer offre une gamme plus large de fonctionnalités, telles que l'enregistrement de session et l'accès non surveillé, qui sont très appréciées par les utilisateurs pour leur efficacité dans la gestion des sessions à distance. Cette fonctionnalité complète est souvent citée comme une raison clé de ses notes de satisfaction plus élevées.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Microsoft Quick Assist soit facile à utiliser pour les tâches de base, il peut manquer de certaines fonctionnalités avancées que TeamViewer fournit. Par exemple, les capacités de TeamViewer en matière de partage de fichiers et d'accès multiplateforme sont fréquemment louées, en faisant un outil plus puissant pour des besoins de support à distance complexes.
- Les critiques notent que la qualité du support de TeamViewer est généralement évaluée plus bas que celle de Microsoft Quick Assist, mais elle offre tout de même une expérience solide. Les utilisateurs apprécient le support réactif que TeamViewer fournit, bien que certains expriment le désir d'options d'assistance encore plus robustes.
Microsoft Quick Assist vs TeamViewer
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Quick Assist.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Quick Assist est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Microsoft Quick Assist et TeamViewer ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Quick Assist
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
Microsoft Quick Assist
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
19
9.1
3,047
Facilité d’utilisation
9.6
19
9.1
3,263
Facilité d’installation
9.6
8
9.1
999
Facilité d’administration
9.7
5
8.9
685
Qualité du service client
9.0
16
8.7
2,616
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.6
641
Orientation du produit (% positif)
8.7
18
8.7
2,936
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
64
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
55
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
867
Pas assez de données disponibles
8.5
786
Pas assez de données disponibles
9.2
945
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
836
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
811
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
796
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
872
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
827
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
6
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
management
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
32
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
8.3
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
management
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
146
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
594
Pas assez de données disponibles
9.1
552
Pas assez de données disponibles
8.9
485
Pas assez de données disponibles
9.0
530
Pas assez de données disponibles
8.9
495
Pas assez de données disponibles
9.0
502
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
499
Pas assez de données disponibles
8.9
464
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
497
Pas assez de données disponibles
8.6
442
Pas assez de données disponibles
8.7
450
Pas assez de données disponibles
8.8
464
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.1
472
Pas assez de données disponibles
9.0
464
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
497
Pas assez de données disponibles
9.1
512
Pas assez de données disponibles
9.1
515
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
472
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
5
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
36
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
32
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
22
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.4
15
8.8
1393
8.1
14
8.7
1309
8.4
15
8.6
1302
8.5
14
8.6
1285
7.4
13
8.7
1316
7.6
15
8.7
1394
7.4
15
8.9
1461
Plate-forme
6.4
14
8.9
1410
6.8
12
8.7
1366
8.0
15
8.7
1329
9.6
17
9.1
1509
Sécurité
8.2
15
8.7
1190
8.4
15
8.8
1337
8.3
14
8.7
1280
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Microsoft Quick AssistetTeamViewer est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
Microsoft Quick Assist n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme Outils de collaboration en réalité augmentée, Applications Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Support à distance, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Surveillance et gestion à distance (RMM), Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Outils de collaboration en réalité augmentéeetApplications Salesforce AppExchangeetAWS MarketplaceetSupport à distanceetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etCo-navigationetPartage d'écranetSurveillance du réseauetGestion des points de terminaisonetGestion des appareils mobiles (MDM)etGestion des correctifsetSAP StoreetApplications du ServiceNow StoreetSupport vidéo à distance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Microsoft Quick Assist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.7%
Consultation
6.9%
Administration publique
6.9%
Architecture & Planification
3.4%
Arts et artisanat
3.4%
Autre
58.6%
Technologies et services d’information
16.3%
Logiciels informatiques
10.7%
Marketing et publicité
4.0%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
62.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Microsoft Quick Assist n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
FN
Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?
4 commentaires
AM
Cela nous permet :
Contrôle à distance des appareils
Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils...Lire la suite
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