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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Bird
Note
(73)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BirdBraze
Note
(1,447)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BrazeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Bird. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités CRM, qui permettent des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel à grande échelle.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités robustes de segmentation et de déclenchement basé sur des événements de Braze sont des éléments remarquables qui améliorent leurs stratégies marketing, tandis que Bird, malgré ses points forts dans la gestion de WhatsApp, a du mal à égaler ce niveau de sophistication dans l'orchestration multi-canal.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Braze est un avantage majeur, beaucoup soulignant son interface intuitive et sa documentation de qualité qui facilitent l'intégration et les opérations quotidiennes. En revanche, l'interface utilisateur de Bird est également notée pour être intuitive, mais elle manque de la même profondeur de fonctionnalités que Braze offre.
- Selon les avis vérifiés, Braze a un volume beaucoup plus important de retours récents, indiquant une base d'utilisateurs plus active et des améliorations continues. Les utilisateurs ont loué ses intégrations de webhook qui facilitent des parcours d'audience complexes, tandis que Bird a reçu peu d'avis récents, suggérant un engagement moindre de ses utilisateurs.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Braze est un point fort, de nombreux critiques notant une assistance réactive et une résolution efficace des problèmes. Bird, bien qu'offrant un support solide, a reçu des notes inférieures dans ce domaine, indiquant des défis potentiels en matière de réactivité du service client.
- Les critiques notent que bien que Bird soit efficace pour gérer de gros volumes de messages et offre une API robuste pour des intégrations personnalisées, il sert principalement les petites entreprises. En revanche, Braze est préféré par les entreprises de taille moyenne, montrant sa polyvalence et sa capacité à répondre à un éventail plus large de besoins commerciaux.
Bird vs Braze
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Braze plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Bird.
- Les évaluateurs ont estimé que Braze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bird.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Braze est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Bird.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bird
Aucun tarif disponibleBraze
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bird
Essai gratuit disponible
Braze
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
60
8.5
953
Facilité d’utilisation
8.2
61
8.3
1,161
Facilité d’installation
8.0
48
7.6
645
Facilité d’administration
8.2
46
8.5
354
Qualité du service client
7.4
57
8.5
906
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.6
45
8.9
362
Orientation du produit (% positif)
8.1
55
9.2
918
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
639
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.8
564
Pas assez de données disponibles
8.8
536
Pas assez de données disponibles
8.4
539
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
6.9
356
Pas assez de données disponibles
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.7
519
Pas assez de données disponibles
8.4
493
Pas assez de données disponibles
7.3
371
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
7.5
390
Pas assez de données disponibles
7.5
397
Pas assez de données disponibles
8.6
533
Pas assez de données disponibles
6.8
324
Pas assez de données disponibles
7.4
352
Pas assez de données disponibles
7.5
380
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
381
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
325
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
329
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.8
530
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
399
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
445
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
442
Pas assez de données disponibles
7.7
349
Pas assez de données disponibles
7.7
400
Pas assez de données disponibles
8.5
430
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.6
37
Pas assez de données disponibles
6.7
37
Pas assez de données disponibles
6.5
37
Pas assez de données disponibles
6.4
37
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.8
447
Pas assez de données disponibles
8.1
430
Pas assez de données disponibles
7.9
391
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
448
Pas assez de données disponibles
9.0
484
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Pas assez de données disponibles
8.8
492
Pas assez de données disponibles
8.9
468
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
490
Pas assez de données disponibles
7.7
452
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.7
471
Pas assez de données disponibles
8.8
481
Pas assez de données disponibles
8.3
392
Pas assez de données disponibles
8.1
390
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Pas assez de données disponibles
6.3
37
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
223
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.8
210
Pas assez de données disponibles
8.5
198
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.6
192
Pas assez de données disponibles
8.5
177
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
7.7
116
Pas assez de données disponibles
9.1
199
Pas assez de données disponibles
9.1
195
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
7.4
116
Pas assez de données disponibles
7.1
110
Pas assez de données disponibles
7.0
107
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
144
Modèles
Pas assez de données disponibles
7.8
129
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Edit
Pas assez de données disponibles
7.1
124
Pas assez de données disponibles
8.3
128
Pas assez de données disponibles
7.8
126
Logistique
Pas assez de données disponibles
7.3
127
Pas assez de données disponibles
7.0
122
Pas assez de données disponibles
7.6
122
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
85
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.9
64
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
6.3
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
115
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
8.5
106
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
108
Pas assez de données disponibles
7.4
103
Pas assez de données disponibles
7.6
107
Pas assez de données disponibles
7.5
107
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
105
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.5
31
Pas assez de données disponibles
6.4
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
30
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
6.1
15
Pas assez de données
Fonctionnalité
6.6
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
5.4
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
4.8
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
7.5
384
Pas assez de données disponibles
7.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
342
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
370
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.5
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
462
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
311
Pas assez de données disponibles
6.6
232
Pas assez de données disponibles
8.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
454
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
Pas assez de données disponibles
7.4
267
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
391
Pas assez de données disponibles
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
320
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
6.5
40
Pas assez de données disponibles
6.7
42
Pas assez de données disponibles
6.7
40
Pas assez de données disponibles
6.6
40
Pas assez de données disponibles
6.5
40
Pas assez de données disponibles
6.5
41
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdetBraze est catégorisé comme WhatsApp MarketingetMarketing par SMSetMarketing mobile
Catégories uniques
Bird est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Braze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.5%
Logiciels informatiques
14.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.8%
Services financiers
5.8%
Autre
52.2%
Services financiers
12.1%
Marketing et publicité
7.3%
Technologies et services d’information
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
6.3%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
62.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Help Center
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