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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle dans la fourniture d'un système complet d'intelligence médiatique, avec des capacités robustes d'écoute des médias sociaux et de surveillance médiatique étendue. Les utilisateurs apprécient sa couverture mondiale, qui offre une perspective large sur la présence de la marque.
Les utilisateurs disent que la plateforme de Meltwater est hautement personnalisable, avec un tableau de bord qui permet des analyses automatisées brillantes, y compris des rapports quotidiens. Ce niveau de personnalisation est souvent mis en avant comme un avantage significatif par rapport aux concurrents.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Meltwater est intuitif et convivial, ce qui facilite le démarrage rapide des équipes. De nombreux utilisateurs ont noté que le service client est réactif, ce qui améliore l'expérience globale lors de l'intégration.
Selon les avis vérifiés, alva a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut limiter l'étendue des retours et des insights disponibles. Bien qu'il ait reçu quelques commentaires positifs sur la qualité de son service, le manque d'avis récents suggère qu'il n'est peut-être pas aussi activement utilisé ou mis à jour que Meltwater.
Les utilisateurs soulignent qu'alva offre des fonctionnalités uniques pour comparer les compagnies aériennes, telles que les évaluations de sécurité et les prix, ce qui peut être bénéfique pour des cas d'utilisation spécifiques. Cependant, cette focalisation de niche peut ne pas séduire un public plus large recherchant des solutions complètes de surveillance médiatique.
Les critiques expriment que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de Meltwater reflète un niveau plus substantiel de satisfaction et d'engagement des utilisateurs, en particulier dans les domaines du support et de l'orientation produit, où Meltwater surpasse constamment alva.
Meltwater vs alva
Les évaluateurs ont estimé que Meltwater répond mieux aux besoins de leur entreprise que alva.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Meltwater est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Meltwater à alva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Meltwater
Aucun tarif disponible
alva
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Meltwater
Aucune information sur l'essai disponible
alva
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
2,137
7.7
10
Facilité d’utilisation
7.8
2,171
7.5
10
Facilité d’installation
7.8
1,151
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.1
929
Pas assez de données
Qualité du service client
8.5
2,062
7.5
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
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AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
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GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
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