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Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000 Sessions Par mois
Gratuit
LogRocket
Note
(2,239)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1000 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Usersnap
Note
(92)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Usersnap excelle dans la collecte de retours d'utilisateurs, notamment avec sa fonctionnalité de soumission de photos, qui permet aux utilisateurs de partager facilement des retours visuels. En revanche, la fonctionnalité de rapports et retours d'utilisateurs de LogRocket est jugée moins intuitive, certains critiques mentionnant qu'elle manque du même niveau d'engagement.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de relecture de session de Usersnap est très appréciée, avec une note de 9,4, facilitant la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes. D'un autre côté, les capacités de relecture de session de LogRocket sont également solides mais reçoivent une note légèrement inférieure, indiquant que Usersnap pourrait offrir une expérience plus fluide dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'utilisation de Usersnap avec une note de 9,6, ce qui est nettement supérieur à la note de 8,7 de LogRocket. Les utilisateurs rapportent que l'interface de Usersnap est plus intuitive, ce qui facilite la prise en main par les équipes sans formation approfondie.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Usersnap est exceptionnelle, avec une note de 9,5, tandis que le support de LogRocket est évalué plus bas à 8,9. Les critiques mentionnent que le service client de Usersnap est réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide.
- Les critiques mentionnent que LogRocket brille dans la surveillance des performances, avec une note de 8,8, légèrement supérieure à celle de Usersnap qui est de 8,7. Les utilisateurs rapportent que LogRocket fournit des informations détaillées sur les performances des applications, ce qui en fait un choix solide pour les équipes axées sur les métriques techniques.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent des rapports en temps réel, mais la note de 8,7 de Usersnap est légèrement meilleure que celle de 8,1 de LogRocket. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de reporting de Usersnap sont plus personnalisables, permettant aux équipes d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques.
LogRocket vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Usersnap était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Usersnap était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Usersnap répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogRocket.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usersnap est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, LogRocket et Usersnap ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogRocket
FREE FOREVER
Gratuit
1000 Sessions Par mois
- Fonctionnalités principales de LogRocket
- 3 sièges
- Rétention des données de 1 mois
Usersnap
Free plan
Gratuit
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
Essai gratuit
LogRocket
Essai gratuit disponible
Usersnap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
1,971
9.1
68
Facilité d’utilisation
8.7
2,008
9.6
70
Facilité d’installation
9.0
1,059
9.5
41
Facilité d’administration
9.1
663
9.1
40
Qualité du service client
8.9
1,264
9.5
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
584
9.2
39
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,930
8.9
63
Fonctionnalités
Métriques
8.9
330
Pas assez de données disponibles
8.5
304
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Pas assez de données disponibles
8.7
306
Pas assez de données disponibles
8.4
290
Pas assez de données disponibles
7.9
271
Pas assez de données disponibles
8.0
260
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Pas assez de données disponibles
8.0
264
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
306
Pas assez de données disponibles
8.0
272
Pas assez de données disponibles
8.0
274
Pas assez de données disponibles
7.9
268
Pas assez de données disponibles
7.8
256
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Pas assez de données disponibles
8.3
275
Pas assez de données disponibles
Autres
8.5
279
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.3
259
Pas assez de données disponibles
7.6
229
Pas assez de données disponibles
7.3
152
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
231
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
7.2
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
319
Pas assez de données disponibles
8.3
313
Pas assez de données disponibles
8.7
362
Pas assez de données disponibles
8.3
342
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
1,345
Pas assez de données
Comportement de l’utilisateur
8.9
1221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
8.4
1143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
855
Pas assez de données disponibles
7.8
971
Pas assez de données disponibles
7.1
862
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.7
1238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1199
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
7.1
148
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.7
368
Pas assez de données disponibles
8.3
407
Pas assez de données disponibles
7.5
372
Pas assez de données disponibles
7.5
363
Pas assez de données disponibles
7.2
361
Pas assez de données disponibles
7.3
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
353
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
6.2
41
Pas assez de données disponibles
5.9
40
Pas assez de données disponibles
6.4
40
Pas assez de données disponibles
6.2
41
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.0
776
8.8
28
7.8
730
9.0
26
7.6
723
8.6
27
Surveillance des bugs
8.4
842
7.5
23
8.5
873
8.1
25
7.8
841
8.3
25
Agentic AI - Suivi des bogues
6.8
63
Pas assez de données disponibles
6.9
63
Pas assez de données disponibles
6.9
61
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.9
478
Pas assez de données
Surveillance
8.3
380
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Pas assez de données disponibles
8.6
396
Pas assez de données disponibles
7.4
333
Pas assez de données disponibles
8.0
337
Pas assez de données disponibles
Réponse
8.6
416
Pas assez de données disponibles
8.2
369
Pas assez de données disponibles
8.1
371
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
389
Pas assez de données disponibles
8.2
358
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.9
329
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
320
Pas assez de données disponibles
Gestion des notes de versionMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.8
229
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
6.9
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.1
16
Pas assez de données disponibles
7.0
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.8
191
Pas assez de données disponibles
8.0
191
Pas assez de données disponibles
7.7
186
Pas assez de données disponibles
7.9
189
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
213
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
168
Pas assez de données
Essais de variation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.0
152
Pas assez de données disponibles
8.3
158
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
124
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
131
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogRocketetUsersnap est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
Usersnap est catégorisé comme Gestion de produitetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion des notes de version
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogRocket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usersnap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
28.8%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
11.0%
Marketing et publicité
2.5%
Assurance
2.3%
Autre
42.4%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
7.9%
internet
7.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.5%
Autre
43.8%
Discussions
Y a-t-il un moyen d'initialiser Logrocket pour mettre à jour le nom de l'utilisateur ?
3 commentaires
BB
Oui, vous pouvez faire cela :
```javascript
LogRocket.identify(username, {
name,
email: username,
});
```Lire la suite
Comment pourrais-je utiliser l'enregistrement de session dans un test automatisé Selenium pour générer des manuels d'utilisateur ?
1 commentaire
LD
question
Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques en matière de masquage ou d'exclusion des données de la collecte ?
1 commentaire
CK
Salut Bakul, excellente question ! Nous recommanderions de masquer toute information utilisateur sensible telle que les mots de passe, les informations de...Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'intégrer cela avec SalesForce ou de générer tous les changements dans une seule feuille de calcul ?
2 commentaires
WP
Salut !
aussi, n'hésitez pas à consulter ceci :
Via Zapier, c'est plus que possible.
Notre équipe de support serait très heureuse de vous aider :)
À...Lire la suite
À quoi sert Usersnap ?
1 commentaire
Réponse officielle de Usersnap
Usersnap est une plateforme de retour d'expérience utilisateur offrant des widgets de retour avec des outils de capture d'écran et d'annotation, des...Lire la suite
Usersnap n'a plus de discussions avec des réponses
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