Vue d'ensemble des tarifs de LogRocket

Ce que j'aime le plus chez LogRocket, c'est la clarté avec laquelle il montre ce qu'un utilisateur a réellement fait sur le site web. Regarder les replays de session avec les erreurs de console et les journaux réseau permet de gagner beaucoup de temps et rend le débogage beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est le prix, qui peut sembler un peu élevé lorsque le trafic augmente. De plus, pour quelqu'un de nouveau, la configuration initiale et la compréhension de toutes les fonctionnalités peuvent prendre un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de LogRocket était le service client assuré par des agents en direct, ainsi que le chatbot de service client appelé Galileo AI, qui est assez précis et informatif chaque fois que j'avais des questions. Lorsque je l'ai utilisé pour la première fois, il était facile de comprendre ce que fait chaque onglet et comment naviguer assez bien. Cela a permis de gagner beaucoup de temps pour les développeurs, ce qui est une grande valeur pour notre équipe puisque nous recevons de nombreux tickets de bugs techniques. Il y avait quelques bugs d'intégration au début, mais le gestionnaire de compte a rapidement répondu à tout problème de sessions manquantes et de problèmes de performance/réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un aspect de LogRocket que je n'aime pas est la limitation de l'intégration avec Jira/Slack, car parfois nous avons des tickets Jira qui n'apparaissent pas. Les problèmes de session LogRocket montrent parfois également le mauvais ticket Jira lié, et il n'y a pas de fonction dans LogRocket pour filtrer ou trier par tickets Jira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.