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Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de LogMeIn Rescue. Les utilisateurs apprécient ses hautes performances et ses communications à distance sécurisées, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises à la recherche de solutions d'accès à distance fiables.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est particulièrement simple, beaucoup soulignant sa facilité d'intégration sur divers systèmes d'exploitation et appareils. Cela est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs non techniques qui trouvent le démarrage simple et intuitif.
Selon les avis vérifiés, LogMeIn Rescue est loué pour sa polyvalence et ses fonctionnalités de sécurité, en faisant une option solide pour les professionnels de l'informatique ayant besoin de fournir un support à distance. Les utilisateurs mentionnent qu'il leur permet de se connecter facilement aux machines, ce qui est crucial pour les entreprises opérant dans un environnement de télétravail.
Les critiques mentionnent que bien que LogMeIn Rescue ait une note légèrement plus élevée, l'expérience utilisateur globale de TeamViewer est améliorée par son ensemble de fonctionnalités étendu, y compris la visioconférence et les capacités de partage de fichiers, qui sont fréquemment mises en avant dans les retours positifs.
Les critiques de G2 indiquent que la qualité du support client de TeamViewer est légèrement inférieure à celle de LogMeIn Rescue, mais les utilisateurs la trouvent tout de même satisfaisante. Les utilisateurs de TeamViewer apprécient les temps de réponse rapides et la capacité à gérer efficacement les sessions à distance, ce qui contribue à une expérience de support positive.
Les utilisateurs rapportent que le rapport qualité-prix de TeamViewer est exceptionnel, surtout compte tenu de ses fonctionnalités complètes à un prix de départ compétitif. En revanche, LogMeIn Rescue, bien qu'efficace, est noté pour avoir une perception moins favorable en termes de valeur globale parmi ses utilisateurs.
LogMeIn Rescue vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LogMeIn Rescue plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec LogMeIn Rescue dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que LogMeIn Rescue répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LogMeIn Rescue est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à LogMeIn Rescue.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Rescue
Remote Device Support
$149.00
1 technician
Powerful remote support for IT and customer care, from simple to complex
Quelle version de Mac OS est préférée pour les connexions à distance ?
1 commentaire
CB
LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai...Lire la suite
LogMeIn Rescue n'a plus de discussions avec des réponses
Cela nous permet :
Contrôle à distance des appareils
Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils...Lire la suite
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