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Les critiques de G2 rapportent que Weave excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Klara. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de la plateforme et sa facilité d'utilisation, un critique notant : « J'utilise l'application du lundi au samedi, et dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. »
Selon les avis vérifiés, Klara brille dans le support client, les utilisateurs soulignant l'assistance rapide et efficace qu'ils reçoivent. Un utilisateur a mentionné : « Ce que j'aime le plus, c'est que si j'ai une question ou rencontre un problème, il y a toujours quelqu'un pour m'aider », indiquant un système de support solide qui peut être crucial pour les utilisateurs.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de pop-up d'appel de Weave est remarquable, permettant un accès rapide aux informations des clients, ce qui améliore l'efficacité lors des interactions. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les environnements à rythme rapide où le temps est essentiel.
Les critiques mentionnent que Klara offre d'excellentes fonctionnalités vidéo pour les visites en ligne, ce qui en fait un choix privilégié pour les pratiques qui privilégient la télésanté. Un utilisateur a exprimé sa satisfaction avec les « fonctionnalités vidéo faciles », mettant en avant les atouts de Klara en matière de communication avec les patients.
Les critiques de G2 soulignent que la flexibilité de Weave dans le traitement des paiements est un avantage majeur, permettant aux utilisateurs d'envoyer des liens de texte et de paiement de manière transparente. Un critique a noté : « J'adore que Weave me permette d'envoyer des liens de texte et de paiement », ce qui est particulièrement bénéfique lorsque les systèmes principaux sont en panne.
Selon les retours récents, l'expérience utilisateur de Klara est améliorée par ses solides capacités de communication avec les patients, les utilisateurs appréciant la possibilité de recevoir facilement des informations importantes. Cet accent sur la communication peut être un facteur décisif pour les pratiques qui privilégient l'engagement des patients.
Klara vs Weave
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Weave plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Klara, ainsi que l'administration.
Les évaluateurs ont estimé que Klara répond mieux aux besoins de leur entreprise que Weave.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Klara est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Weave à Klara.
Une application à télécharger sur votre appareil mobile. Il était difficile pour mes patients de se connecter régulièrement à l'application. Environ 70 % des...Lire la suite
Combien coûte Klara ?
1 commentaire
AC
Trop pour une pratique en solo. Il existe des options moins chères qui font la même chose.Lire la suite
Que fait Klara ?
1 commentaire
AC
Je les ai utilisés pour communiquer avec mes patients et envoyer des formulaires d'admission personnalisables (via jotforms). Évidemment, ils font aussi...Lire la suite
L'application peut être utilisée dans les cabinets dentaires.Lire la suite
What does the company weave do?
2 commentaires
VR
Ils sont une ressource de messagerie pour notre cabinet dentaire. Nous pouvons facilement correspondre avec nos patients ainsi que leur envoyer des liens...Lire la suite
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