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En un coup d'œil
Kapta
Kapta
Note
(18)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Kapta
Zoho CRM
Zoho CRM
Note
(2,861)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, offrant une structure tarifaire abordable et des fonctionnalités d'automatisation puissantes. Les utilisateurs apprécient son intégration avec d'autres applications Zoho, ce qui en fait un choix flexible pour les entreprises en croissance.
  • Les utilisateurs disent que Kapta excelle dans la gestion des comptes avec ses capacités de reporting intuitif et d'analyse de sentiment. Les critiques soulignent comment ces fonctionnalités les aident à évaluer les intérêts des clients et à adapter efficacement les stratégies d'engagement.
  • Selon les avis vérifiés, l'interface utilisateur de Zoho CRM est louée pour sa simplicité, ce qui la rend facile à naviguer par rapport à des concurrents comme Salesforce. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser le temps de formation.
  • Les critiques mentionnent que les organigrammes détaillés et les cartes de relations de Kapta fournissent des informations précieuses sur les relations avec les clients, aidant les utilisateurs à identifier les parties prenantes clés et à gérer les opportunités plus efficacement.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que Zoho CRM ait une note globale solide, son processus de mise en œuvre peut être difficile pour certains utilisateurs, indiquant qu'il peut nécessiter plus de configuration pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail.
  • Les utilisateurs apprécient le support de haute qualité de Kapta, beaucoup notant que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support améliorent considérablement leur expérience, contribuant à un fort sentiment de partenariat dans leurs opérations commerciales.

Kapta vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kapta plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kapta dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Kapta répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kapta est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kapta à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kapta
Aucun tarif disponible
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Kapta
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
13
8.4
2,435
Facilité d’utilisation
8.5
13
8.3
2,450
Facilité d’installation
9.0
5
8.0
1,219
Facilité d’administration
9.0
5
8.0
1,014
Qualité du service client
9.4
14
7.6
2,228
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
5
8.0
990
Orientation du produit (% positif)
10.0
11
8.0
2,370
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.5
1629
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
874
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
667
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1318
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
1337
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1300
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.0
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1067
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1110
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.2
1498
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1552
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1052
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
8.1
1080
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1091
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1197
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
857
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
830
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
859
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
719
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
840
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.3
651
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
635
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
599
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
Pas assez de données
Informations client
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
9.3
7
Pas assez de données
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données
8.7
88
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données
8.4
44
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données
7.8
23
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données
8.3
199
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Fonction non disponible
8.2
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Fonction non disponible
8.5
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
161
Pas assez de données
8.0
163
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
139
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données
8.1
170
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
141
Pas assez de données disponibles
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.0
123
Pas assez de données disponibles
8.2
129
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
152
Pas assez de données disponibles
8.3
130
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données
7.8
11
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kapta
Kapta
Petite entreprise(50 employés ou moins)
38.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.6%
Entreprise(> 1000 employés)
5.6%
Zoho CRM
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.0%
Entreprise(> 1000 employés)
6.1%
Industrie des évaluateurs
Kapta
Kapta
Technologies et services d’information
33.3%
Logiciels informatiques
11.1%
Télécommunications
5.6%
vente au détail
5.6%
Production médiatique
5.6%
Autre
38.9%
Zoho CRM
Zoho CRM
Technologies et services d’information
16.1%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
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