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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Marketing Cloud excelle dans la gestion de campagnes multi-canaux, les utilisateurs louant sa capacité à créer des activités coordonnées sur l'email, les réseaux sociaux, et plus encore. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre une segmentation et une personnalisation approfondies dans leurs stratégies marketing.
Les utilisateurs disent qu'Iterable se distingue par sa facilité d'utilisation et son design intuitif, en faisant un excellent choix pour ceux qui débutent dans l'automatisation du marketing. Les critiques apprécient l'interface bien structurée de la plateforme, qui simplifie le processus de création de parcours client et permet des flux de travail automatisés complexes sans besoin de codage.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Marketing Cloud est reconnu pour ses solides capacités CRM, qui soutiennent des efforts marketing puissants basés sur les données. Les utilisateurs soulignent son efficacité dans la gestion de parcours multi-canaux, en faisant un concurrent de taille pour les entreprises axées sur l'exploitation des données clients.
Les critiques mentionnent que le support client d'Iterable est exceptionnel, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et la connaissance de l'équipe de support. Ce niveau d'assistance peut être crucial pour les entreprises qui nécessitent une aide continue alors qu'elles naviguent dans les complexités de l'automatisation du marketing.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Salesforce Marketing Cloud ait un ensemble de fonctionnalités solide, certains utilisateurs rencontrent des défis avec la configuration et l'installation. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs, ce qui peut être une considération pour les équipes cherchant un processus d'intégration rapide.
Les utilisateurs soulignent le support complet d'Iterable pour divers canaux de communication, y compris l'email, le SMS et les notifications push. Cette polyvalence permet aux marketeurs de construire des campagnes unifiées à partir d'une seule plateforme, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui visent à rationaliser leurs efforts marketing.
Iterable vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Iterable plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Iterable dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Iterable répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Iterable est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Iterable à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Iterable
Aucun tarif disponible
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
Vous pouvez également contacter votre CSM pour vous inscrire à l'Académie Iterable.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Iterable ?
2 commentaires
DD
Salut Reina, Iterable est une plateforme de communication client qui vous aide à offrir des expériences joyeuses avec des communications harmonisées,...Lire la suite
Oui, Salesforce peut être considéré comme un fournisseur de services de messagerie (ESP) grâce à son Marketing Cloud, en particulier le segment Engagement...Lire la suite
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SM
Voici quelques conseils rapides pour vous aider à configurer des campagnes d'e-mails automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement :
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Que fait le logiciel Salesforce ?
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SM
Salesforce est une plateforme CRM basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à gérer les relations clients et rationaliser les opérations. Voici ce...Lire la suite
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