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Les critiques de G2 rapportent qu'Invoca excelle dans la fourniture d'une attribution d'appel complète et d'une intelligence de conversation, ce qui permet aux équipes marketing et commerciales d'obtenir une véritable visibilité sur les interactions téléphoniques. Les utilisateurs apprécient la façon dont cela aide à optimiser les dépenses marketing en suivant les appels provenant de divers canaux.
Les utilisateurs disent que Ringostat brille par ses capacités de suivi et d'analyse des appels, permettant aux entreprises d'identifier quels canaux publicitaires génèrent le plus de commandes. Cette fonctionnalité a aidé les utilisateurs à réallouer efficacement les budgets, améliorant ainsi la performance des campagnes.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre d'Invoca est généralement fluide, mais certains utilisateurs ont noté des défis pour adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques. En revanche, Ringostat est loué pour sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs soulignant son processus d'intégration intuitif.
Selon les avis vérifiés, Invoca a une solide réputation pour la qualité de son support, les utilisateurs le notant hautement pour sa réactivité et son utilité. D'autre part, Ringostat reçoit également des retours positifs pour son support, mais les utilisateurs ont noté que le support d'Invoca est légèrement plus robuste dans les scénarios complexes.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Invoca ait une base d'utilisateurs plus large et plus d'avis, la plus petite communauté d'utilisateurs de Ringostat permet une expérience plus personnalisée. Les utilisateurs apprécient l'attention aux détails et le support sur mesure qu'ils reçoivent de Ringostat, ce qui peut être un avantage significatif pour les petites entreprises.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent de solides fonctionnalités de suivi des appels, mais les capacités de reporting avancées d'Invoca sont particulièrement notées pour fournir des insights plus approfondis sur les données d'appel. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées basées sur les interactions avec les clients, tandis que le reporting de Ringostat est efficace mais peut ne pas être aussi complet.
Invoca vs Ringostat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringostat plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringostat dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Ringostat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringostat est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringostat à Invoca.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Invoca
Aucun tarif disponible
Ringostat
Business Phone
À partir de $17.00
1 user Par mois
Pour les équipes de vente et de support pour appeler et envoyer des messages. Minimum de 3 utilisateurs.
Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?
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MD
Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite
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Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite
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Réponse officielle de Invoca
Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite
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